Microsoft Dynamics 365'te posta kutusu hatası nedeniyle lisans geçersiz olduğundan Email alınamıyor

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365'te Posta Kutusunu Sına & düğmesini seçtiğinizde oluşan posta kutusu için lisans geçersiz olduğundan Email alınamıyor hatası için bir çözüm sağlanır.

Şunlar için geçerlidir: Microsoft Dynamics 365
Özgün KB numarası: 4459027

Belirtiler

Microsoft Dynamics 365'te Posta Kutusunu Test & Et düğmesini seçtikten sonra Gelen Email Durumu Hata olarak gösterilir ve aşağıdaki ayrıntılarla bir uyarı günlüğe kaydedilir:

posta kutusu < için lisans geçersiz olduğundan Email alınamıyor Posta Kutusu Adı>.
Email Sunucusu Hata Kodu: ErrorInvalidLicense

Neden

Bu hata, Microsoft Exchange Online bir kullanıcı posta kutusuna bağlanmaya çalıştığınızda ve bu kullanıcının/posta kutusunun atanmış bir Exchange Online lisansı yoksa oluşabilir.

Çözüm

Kullanıcıya/posta kutusuna bir Exchange Online lisansı atayın. Office 365'da lisans atama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Aynı anda kullanıcı ekleme ve lisans atama .

Not

Posta kutusunun amacı Kullanıcı değil de Kuyruk olarak işlev görmekse, Exchange'de Paylaşılan posta kutusunun kullanılması önerilir. Paylaşılan posta kutuları için Exchange Online lisansı gerekmez. Exchange yönetim merkezini açar, alıcıları ve ardından paylaşılan'ı seçerseniz, posta kutusunun bu listede görünüp görünmediğini denetleyin. Posta kutusu normal bir posta kutusuysa ve bunu seçerseniz, paylaşılan posta kutusuna dönüştürme seçeneğini görürsünüz.

Daha fazla bilgi

Uyarı içinde Ayrıntıları görüntülemeyi seçerseniz, aşağıdakine benzer ayrıntılar görürsünüz:

ActivityId: <GUID>
>Hata: <ResponseMessageType xmlns:q1="https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/messages" p2:type="q1:FindItemResponseMessageType" ResponseClass="Error" xmlns:p2=""><https://www.w3.org/2001/XMLSchema-instanceq1:MessageText>İç sunucu hatası oluştu. İşlem başarısız oldu., Posta Kutusu '<Posta Kutusu Kimliği>' geçerli bir lisansa sahip değil.< /q1:MessageText><q1:ResponseCode>ErrorInternalServerError</q1:ResponseCode><q1:DescriptiveLinkKey>0</q1:DescriptiveLinkKey><q1:MessageXml><t:Value Name="InnerErrorMessageText" xmlns:t=""https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types>Lisans bu posta kutusu için geçersiz.< /t:Value><t:Value Name="InnerErrorResponseCode" xmlns:t="https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types">ErrorInvalidLicense</t:Value><t:Value Name="InnerErrorDescriptiveLinkKey" xmlns:t="https://schemas.microsoft.com/exchange/services/2006/types">0</t:Value></q1:MessageXml></ResponseMessageType>