Aracılığıyla paylaş

Azure Edge Donanım Merkezi siparişlerinizi yönetmek için Azure portalını kullanma

  • Makale

Bu makalede, Azure Edge Donanım Merkezi tarafından oluşturulan siparişlerin nasıl yönetileceğini açıklar. Edge Donanım Merkezi aracılığıyla oluşturulan siparişleri izlemek ve iptal etmek için Azure portalını kullanabilirsiniz.

Bu makalede şunları öğreneceksiniz:

  • Sırayı izleme
  • Siparişi iptal et
  • Donanım iadesi

Sırayı izleme

Edge Donanım Merkezi'ni kullanarak oluşturduğunuz sırayı izlemek için Azure portalında bu adımları izleyin.

  1. Azure portalında Tüm kaynaklar'a gidin. Tür == Azure Edge Donanım Merkezi'ne göre filtreleyin. Bu, Edge Donanım Merkezi kullanılarak oluşturulan tüm siparişleri listelemelidir. Sipariş listesinden siparişinizi seçin ve sipariş kaynağına gidin.

    Edge Donanım Merkezi siparişleri listesinden siparişi seçmeyi gösteren ekran görüntüsü.

  2. Seçili sipariş kaynağında Genel Bakış'a gidin. Sağ bölmede siparişin durumunu görüntüleyebilirsiniz. Örneğin, burada sipariş müşteriye teslim edildi.

    Oluşturulan Edge Donanım Merkezi siparişi için sipariş durumunu görüntülemeyi gösteren ekran görüntüsü.

    Donanım gönderildikten sonra siparişinizin takip bilgilerini görebilirsiniz.

    Donanım gönderildikten sonra izleme numarasını görüntülemeyi gösteren ekran görüntüsü.

Siparişi iptal et

Edge Donanım Merkezi'ni kullanarak oluşturduğunuz sırayı izlemek için Azure portalında bu adımları izleyin.

  1. Azure portalında Tüm kaynaklar'a gidin. Tür == Azure Edge Donanım Merkezi'ne göre filtreleyin. Bu, Edge Donanım Merkezi kullanılarak oluşturulan tüm siparişleri listelemelidir. Sipariş listesinden siparişinizi seçin ve sipariş kaynağına gidin.

  2. Seçili sipariş kaynağında Genel Bakış'a gidin. Sağ bölmedeki üst komut çubuğunda İptal'i seçin. Bir siparişi yalnızca sipariş oluşturulduktan sonra ve sipariş onaylanana kadar iptal edebilirsiniz. Örneğin, burada sipariş durumu Yerleştirildi olduğunda İptal etkinleştirilir.

    Edge Donanım Merkezi siparişleri listesinden bir siparişin nasıl iptal edileceğini gösteren ekran görüntüsü.

  3. Siparişin iptal edildiğini belirten bir bildirim görürsünüz. Sipariş iptal edildikten sonra sipariş durumu İptal Edildi olarak güncelleştirilir.

    siparişin İptal edildi durumunda olduğunu gösteren ekran görüntüsü.

    Sipariş öğeniz Onaylandı olarak görünüyorsa ve bir nedenle iptal etmeniz gerekiyorsa, talebinizi içeren bir e-postayı Operasyon ekibine gönderin.

Donanım iadesi

Donanımınızı sipariş etmek için Azure Edge Donanım Merkezi'ni kullandıysanız, iadeyi başlatmak için bu adımları izleyin. Buradaki örnek Azure Stack Edge cihazına yöneliktir, ancak diğer donanımları döndürmek için de benzer bir akış geçerlidir.

  1. Azure portalında Azure Edge Donanım Merkezi sipariş öğesi kaynağınıza gidin. Genel Bakış'ta, sağ bölmedeki üst komut çubuğuna gidin ve İade'yi seçin. Dönüş seçeneği yalnızca bir cihaz aldıktan sonra etkinleştirilir.

    Cihaz 1'i iade etme

  2. Donanım döndür dikey penceresinde aşağıdaki bilgileri sağlayın:

    Dönüş cihazı 2

    1. Açılan listeden geri dönme nedeni'ni seçin.

    2. Cihazın seri numarasını belirtin. Cihaz seri numarasını almak için cihazın yerel web kullanıcı arabirimine gidin ve genel bakış'a gidin.

      Cihaz seri numarası 1

    3. (İsteğe bağlı olarak) Hizmet etiket numarasını girin. Hizmet etiketi numarası, cihazınıza özgü beş veya daha fazla karakter içeren bir tanımlayıcıdır. Hizmet etiketi, cihazın sağ alt köşesinde bulunur (cihazla karşılaştığınızda). Bilgi etiketini çekin (bu bir slayt dışarısı etiket panelidir). Bu panel hizmet etiketi, NIC, MAC adresi gibi sistem bilgilerini içerir.

      Hizmet etiketi numarası 1

    4. İade gönderim kutusu istemek için, donanım birimini iade etmek için gereken Sevkiyat kutusunu işaretleyin.bunu isteyebilirsiniz. Geri dönmek için boş bir kutu gerekiyor sorusuna Evet yanıtını verin.

    5. Gizlilik koşullarını gözden geçirin ve gizlilik koşullarını gözden geçirip kabul ettiğiniz nota göre onay kutusunu seçin.

    6. Teslim alma ayrıntılarını doğrulayın. Bunlar varsayılan olarak sevkiyat adresinize ayarlanır. Teslim alma için yeni bir adres ekleyebilir veya kaydedilen adreslerden farklı bir adres seçebilirsiniz.

      Dönüş cihazı 3

    7. İadeyi başlat'ı seçin.

  3. İade isteği gönderildikten sonra sipariş öğesi kaynağı iade sevkiyatınızın durumunu yansıtmaya başlar. Durum, Başlatılan İade'den Teslim Alındı'dan Dönüş tamamlandı'ya ilerler. İstediğiniz zaman kaynağınızın dönüş durumunu denetlemek için portalı kullanın.

    Cihaz 5'i iade etme

  4. İstek başlatıldıktan sonra Azure Stack Edge operasyon ekibi, cihaz teslim alma işlemini zamanlamaya yardımcı olmak için size ulaşır.

Sonraki adımlar