Kota artışları isteme ve Azure Synapse Analytics için destek alma

Bu makalede Azure Synapse Analytics için Azure portalında destek bileti gönderme işlemi açıklanmaktadır. Bu işlem, kota artışı istemenizi veya mühendislik destek ekibi için teknik destek isteği göndermenizi sağlar.

Destek bileti oluşturma

Azure Synapse Analytics için Azure portalından yeni bir destek isteği oluşturmak için aşağıdaki adımları kullanın.

1. Azure portalı menüsünde Yardım + destek'i seçin.

   

2. Yardım + destek bölümünde Yeni destek isteği'ni seçin.

   

3. Azure destek planınızı gözden geçirin.

   • Tüm destek düzeylerinde faturalama, kota ve abonelik yönetimi desteği sunulmaktadır.
   • Onarım desteği Geliştirici, Standart, Profesyonel Doğrudan veya Premier destek aracılığıyla sağlanır. Onarım sorunları, müşterilerin Azure'ı kullandığı sırada karşılaştıkları ve ilgili sorunun Microsoft'tan kaynaklandığına ilişkin makul bir olasılığın bulunduğu sorunlardır.
   • Geliştirici rehberliği ve danışmanlık hizmetleri, Professional Direct ve Premier destek düzeylerinde kullanılabilir.

   Premier destek planınız varsa Azure Synapse Analytics sorunlarını Microsoft Premier çevrimiçi portalı üzerinden de bildirebilirsiniz. Kapsam, yanıt süreleri ve fiyatlandırma gibi bilgilerle birlikte çeşitli destek planları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Azure destek planları. Azure desteği hakkında sık sorulan sorular için bkz. Azure desteği hakkında SSS.

4. Sorun türü olarak uygun sorun türünü seçin. Onarım sorunları için Teknik'i seçin. Kota artırma istekleri için Hizmet ve abonelik sınırları (kotalar) öğesini seçin.

   

   Dekont

   Bu makalenin geri kalanında kota artışı isteklerine odaklanmaktadır. Ancak sorun çözümü destek istekleri için burada Teknik'i de seçebilirsiniz. Teknik'i seçerseniz, bir özet sağlamanız ve ardından Sorun türünü seç'i seçerek bir sorun türünü tanımlamanız istenir. Sorununuzu çözmenize yardımcı olacak çözümler görebilirsiniz. Sunulan çözümler sorununuzu çözmezse İleri:Ayrıntılar'ı seçin ve destek biletini göndermek için formu doldurun.

5. Kota artırma istekleri için Kota türü olarak Azure Synapse Analytics'i seçin. Ardından İleri: Çözümler'i >>seçin.

   

6. Ayrıntılar penceresinde Ayrıntıları girin'i seçerek ek bilgi sağlayın.

   

Kota isteği türleri

Ayrıntıları girin seçildiğinde, ek bilgi eklemenize olanak tanıyan Kota ayrıntıları penceresi görüntülenir. Aşağıdaki bölümlerde Azure Synapse Analytics için sağlanan farklı kota istekleri açıklanmaktadır.

Sunucu başına Synapse SQL havuzu Veri Ambarı Birimleri (DWU)

Sunucu başına DWU'larda artış istemek için aşağıdaki adımları kullanın.

1. Sunucu kota türü başına Synapse SQL havuzu DWU'larını seçin.

2. Açılan listeyi kullanarak kota artışını uygulamak istediğiniz Kaynağı seçin.

3. Yeni kotanızı İstek kotası bölümüne girin.

4. Kaydet ve devam et’i seçin.

   

Abonelik başına sunucular

Abonelik başına sunucu sayısında artış istemek için aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

1. Kota türü olarak abonelik başına SQL Server'ı seçin.

2. Konum listesinde, kullanılacak Azure bölgesini seçin. Kota her bölgedeki abonelik başınadır.

3. İstek kotası alanına, bu bölgedeki en fazla sunucu sayısı için isteğinizi girin.

   

4. Kaydet ve devam et’i seçin.

Bazı teklif türleri her bölgede kullanılamaz. Aşağıdaki hatayı görebilirsiniz:

Bir bölgeye abonelik erişimini etkinleştirme

Bir abonelik için bölge erişimini etkinleştirmek için aşağıdaki adımları tamamlamanız gerekir:

1. Synapse SQL havuzu (veri ambarı) bölgesi erişim kota türünü seçin.

2. Açılan listeden bir Konum seçerek bölgeyi seçin.

3. DWU gerekli bölümünde DWU performans gereksiniminizi belirtin.

4. İş gereksinimleri açıklamanızı girin.

5. Kaydet ve devam et’i seçin.

Diğer kota istekleri için

Diğer kota isteği türleri için kota türü açılan menüsünden Diğer kota isteği'ni seçin:

İsteğinizi gönderin

Son adım, SQL Veritabanı destek isteğinizin kalan ayrıntılarını doldurmaktır. Ardından İleri: Gözden geçir ve oluştur'u>> seçin.

İstek ayrıntılarını gözden geçirdikten sonra isteği göndermek için Oluştur'u seçin.

Destek biletini izleme

Destek isteğini gönderdikten sonra, Azure desteği ekibi sizinle iletişime geçer. İstek durumunuzu ve ayrıntıları denetlemek için panoda Tüm destek istekleri'ni seçin.

Diğer kaynaklar

Stack Overflow'da Veya Azure Synapse Analytics için Microsoft Soru-Cevap soru sayfasından Azure Synapse Analytics topluluğuyla da bağlantı kurabilirsiniz.