Microsoft Soru-Cevap'ta bir soruyu yükseltme

Microsoft Soru-Cevap moderatörlüğünde soru dizisini yükseltme olanağınız vardır. Bir konuyu yükseltmek, daha geniş moderatör topluluğunun dikkatini çekerek destek sunmak, yanıtlar sağlamak ve bir sorunun daha hızlı bir çözüme yönlendirilmesine yardımcı olmak anlamına gelir.

Önkoşullar

Soruyu yükseltme

Moderatörseniz soru dizisini ilerletmek için şu adımları izleyin:

  1. Sorular sayfasından, ilerletmek istediğiniz herhangi bir soruyu seçin.
  2. Soru menüsündeki üç nokta simgesine tıklayın ve "Konuyu Yükselt" seçeneğini belirleyin.
  3. İletişim kutusunda, konunun neden yükseltildiğine ilişkin bir yorum yazın. Bu bilgiler konu geçmişinde erişilebilir.
  4. İlerletme işlemini tamamlamak için "Tamam" seçeneğini belirleyin. Soru, Moderation kuyruğunun Yükseltilmiş sekmesine eklendi.

Bir düzey yükseltmeyi kaldırma

Eğer moderatörseniz ve bir sorunun artık yükseltilmesi gerekmiyorsa, yükseltmeyi kaldırmak için şu adımları izleyin:

  1. Yükseltilen sorudan taşma menüsünü (üç nokta) seçin ve "Yükseltmeyi kaldır" seçeneğini seçin.
  2. İletişim kutusunda, iş parçacığı yükseltmesinin neden kaldırıldığına ilişkin bir açıklama sağlayın. Bu bilgiler iş parçacığı geçmişinde mevcut olacak.
  3. Yükseltmeyi kaldırmak için "Tamam" seçeneğini belirleyin.

Not

Yükseltme, Moderation kuyruğunun Yükseltilmiş sekmesindeki soruda "Yükseltmeyi kaldır" seçeneği seçilerek de kaldırılabilir.