Microsoft Soru-Cevap hakkında sık sorulan sorular
Başlarken
Microsoft Soru-Cevap nedir?
Microsoft Soru-Cevap, zamanında ve yüksek kaliteli teknik yanıtlar için küresel, topluluk odaklı bir platform olan Soru-Cevap ile Microsoft teknolojileri hakkındaki sorulara hızlı erişim sağlayabileceğiniz bir Microsoft sitesidir.
Microsoft Soru-Cevap ve Stack Overflow'un başlıca avantajları nelerdir?
Stack Overflow'a bayılıyoruz. Orada soru soran müşterilerimizi desteklemeye devam edeceğiz. Ayrıca Stack Overflow'un yanıtlarını Microsoft Soru-Cevap'ta da ortaya çıkarıyoruz.
Stack Overflow,topluluk için hangi soruların uygun olduğu konusunda belirli ölçütlere sahipken, Microsoft Soru-Cevap'ın bu konuda açık bir ilkesi vardır ve Microsoft teknolojileriyle ilgili tüm sorular yanıtlanır. Daha da önemlisi, Microsoft Soru-Cevap aracılığıyla müşterilerimize en yüksek düzeyde destek sağlamamıza olanak sağlayan benzersiz deneyimler oluşturabiliriz. Stack Overflow'da soru soran müşterinin tam resmini almak zordur. Ancak, Microsoft Soru-Cevap'ta, askere gerçek ürün kullanımı ve destek sözleşmesi bağlayabiliriz. Bu, en yüksek kalitede destek sunmak için yeni fırsatlar sağlar.
Microsoft Soru-Cevap ile Microsoft Tech Community arasındaki fark nedir?
Microsoft Soru-Cevap, Microsoft ürünleriyle ilgili teknik yanıtlar için birinci taraf deneyimidir. Geliştiriciler ve BT uzmanları, topluluk uzmanlarının ve Microsoft mühendisliğinin yardımıyla sorunları çözebilir. Deneyim, müşterilerin ihtiyaç duydukları yanıtları hızla almasına yardımcı olmak için MSDN Forumları ve Stack Overflow'dan içerik alan zengin bir bilgi bankası içerir.
Microsoft Tech Community, müşteriler, Microsoft ve topluluk uzmanları arasında en iyi uygulamaları ve fikirleri paylaşmak, destekleyici teşvik almak ve Azure ile Microsoft 365 ürün ve programlarında tartışmalar ve bloglar aracılığıyla bilgi edinmek için bir bağlantı sağlar.
Microsoft Soru-Cevap için yeni bir özellik veya hata bildirmek Nasıl yaparım??
Birleşik bir ürün geri bildirimine geçinceye kadar Soru-Cevap hakkında geri bildirim sağlamaya devam etmek için Bu arada Microsoft Soru-Cevap etiketini kullanarak bize geri bildirim sağlayabilirsiniz.
Rahatsız edici içeriği nereden bildirebilirim?
Raporlamak istediğiniz içeriğin yanındaki Rapor seçeneğini belirleyin. Açılan kutudan rahatsız edici gönderinin nedenini seçin. Rapor içeriği makalesindeki diğer ayrıntılara bakın.
Bir moderatör bu raporu gözden geçirip üzerinde işlem yapacaktır.
Microsoft Soru-Cevap mobil kullanıma uygun mu?
Site mobil cihazlarda erişilebilir ve kullanılabilir.
Microsoft Soru-Cevap'ta hangi diller desteklenir?
Microsoft Soru-Cevap şunları destekler: Arapça (ar-sa), Çince (Basitleştirilmiş) (zh-cn), Çince (Geleneksel) (zh-tw), Çekçe (cs-cz), Danca (da-dk), Felemenkçe (nl-nl), İngilizce (en-us), Fince (fi-fi), Fransızca (fr-fr), Almanca (de-de), Yunanca (el-gr) ), İbranice (he-il), Macarca (hu-hu), İtalyanca (it-it), Japonca (ja-jp), Korece (ko-kr), Norveççe (nb-no), Lehçe (pl-pl), Portekizce - Brezilya (pt-br), Rusça (ru-ru), İspanyolca (es-es), İsveççe (sv-se), Tayca (th-th), Türkçe (tr-tr).
Nasıl yaparım? hesap oluşturacak mısınız?
Microsoft Learn aracılığıyla bir hesabınız varsa, burada aynı hesap bilgilerini kullanabilirsiniz. Aksi takdirde, Soru-Cevap sitesinin sağ üst köşesinde oturum açma seçeneğini görürsünüz ve bu seçenek sizi yeni bir hesap oluşturma işlemine götürür. Daha fazla bilgi için Microsoft Learn profilinizi yönetme bölümünü ziyaret edin.
Nasıl yaparım? oturum açın?
Microsoft Soru-Cevap üst bilgisinde Oturum aç'ı seçin. Microsoft Learn'de kullandığınız kullanıcı profilinin aynısını kullanabilirsiniz.
Diğer kullanıcılar e-posta adresimi görebilir mi?
Hayır Başka bir kullanıcının profiline göz atın ve bir e-posta adresinin listelenmediğini fark edeceksiniz. Aynı durum, kullanıcı profilinize göz atan kullanıcılar için de geçerli olur.
Neden sonsuz kaydırma yapmak yerine aradığım içeriği bulmak için farklı sayfalara gitmek zorundayım?
Sonsuz kaydırma bu tür içerikler için uygun değildir. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli sorunlar sunar:
- İçeriği yeniden bulma zorluğu
- Bütünlük yanılsaması
- Sayfanın sonuna erişememe
- Erişilebilirlik sorunları (kullanıcıların sonsuza kadar sekme tuşuyla sekme tuşuyla ilgilenmesi gerekir)
- Artan sayfa yükü
- Kötü SEO performansı
Soru sorma ve yanıtlama
Soru sormak Nasıl yaparım??
Microsoft Soru-Cevap üst bilgisinde Soru sor düğmesini seçin. Sorunuzu yazarken, soru-cevap ve diğer kaynaklarda daha önce sormuş olduğunuz benzer soruları göstereceğiz. Birisi sorunuzu yanıtlamış olabileceği için bunları kontrol edin.
Soru sorarken en iyi yöntemlerle ilgili daha fazla ayrıntıyı Kalite sorusu yazma makalesinde bulabilirsiniz.
Yanıtın doğru olup olmadığını Nasıl yaparım? biliyor musunuz?
Asker bir yanıtı doğru olarak kabul ederse, yeşil renkle gösterilir ve "Kabul Edilen Yanıt" olarak işaretlenir. Aksi takdirde, yararlı oylar içeren yanıtlar arayın, bu, kullanıcıların bu yanıtları yararlı bulduğu anlamına gelir. Yanıt oranı makalesinde daha fazla bilgi edinin.
Kullanıcının bilgili olup olmadığını Nasıl yaparım? biliyor musunuz?
Bir kullanıcı sık sık topluluğa katılır ve katkıda bulunursa puan kazanır. Bir kullanıcı ne kadar çok itibar puanına sahip olursa, yayınladıkları konu hakkında o kadar fazla uzmanlığa sahip olma olasılığı o kadar yüksektir.
Ayrıca kullanıcının kartlarında Microsoft ilişkileri de göstereceğiz: Microsoft Çalışanı, Microsoft Dış Personeli, Microsoft Stajyeri, Microsoft Ajansı Geçici, Microsoft En Değerli Profesyoneller (MVP'ler), Bağımsız Danışman, Microsoft Bölge Direktörü ve Öğrenci Elçisi, böylece yanıtın Microsoft tarafından güvenilen bir kaynaktan alınıp alınmadığını bilirsiniz.
Tüm soruları nasıl sıralayabilirim?
Sorular sayfasının sağ üst kısmında Sıralama ölçütü açılan menüsünü görebilirsiniz. İçeriği sıralamak istediğiniz seçeneği belirtin. İçeriği farklı ölçütlere göre de filtreleyebilirsiniz. Ayrıntılar için filtre ve sıralama makalemize bakın.
Bir soruya yanıt Nasıl yaparım??
Yanıtlamak istediğiniz bir soru bulduğunuzda, yanıtınızı soru sayfasının en altına yazabilirsiniz. Asker yanıtın doğru olduğunu düşünüyorsa, yanıtınız yeşil renkle vurgulanır ve "Kabul Edilen Yanıt" olarak işaretlenir.
Soruları yanıtlarken en iyi yöntemler hakkında daha fazla bilgi için Kaliteli yanıt yazma makalesine bakın.
Bir soruyu kim yanıtlayabilir?
Oturum açan herkes Microsoft Soru-Cevap'taki bir soruyu yanıtlayarak başkalarına yardımcı olabilir. Bir sorunun yanıtını biliyorsanız, çevrimiçi topluluğu yanıtlayarak destekleyin!
Kendi içeriğimi oylayabilir miyim?
Kendi sorularınızı, yorumlarınızı veya yanıtlarınızı oylayamazsınız.
Bir soruya, yanıta veya yoruma birden çok kez oy verebilir miyim?
Hayır, sadece bir kez oy kullanabilirsin. Fikrinizi değiştirirseniz oyunuzu değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.
Etiket nedir?
Etiketler, Microsoft Soru-Cevap'ta tüm içeriği gruplandırmaya ve düzenlemeye yardımcı olan yazışmanızla ilgili konulardır. Oluşturduğunuz soruda çok çeşitli konularda arama yaparak her tür gönderiye etiket ekleyebilirsiniz.
Yeni bir soruya etiket eklemem gerekiyor mu?
Evet, her soru için en az 1 etiket gereklidir. Bu, söz konusu etiket üzerindeki uzmanların sorularınızı izlemesine ve yanıtlamasına yardımcı olur. Ne kadar çok etiket eklerseniz topluluk o kadar fazla bilgi alır ve benzer soruları bulmayı ve yanıtlamayı kolaylaştırır.
Etiketi takip Nasıl yaparım??
Bir etiketi takip etmek, belirli bir hizmetle ilgili etiketle ilgili uyarılar almanıza olanak tanır. Etiketi takip etmek için üst bilgide Etiketler'i seçin ve takip etmek istediğiniz etiketin üzerine gelin. Takip Et düğmesini seçin. Etiketin üzerine gelip Takip Et düğmesini seçerek diğer sayfalardaki etiketleri de takip edebilirsiniz.
Takip ettiğiniz etiketlere soru gönderildiğinde bildirim almak istiyorsanız Avatarınızı ve ardından Ayarlar'ı seçin. Bildirimler için bir e-postanız olduğundan emin olun. Ardından Soru-Cevap tercihleri bölümünde, takip ettiğiniz bir etikete soru gönderildiğinde e-posta al'ı ve Takip ettiğiniz etiketlerle soruları takip et'i ve ardından Kaydet'i seçin. Soru-Cevap tercihleri makalesinde daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz.
Yeni bir etiket oluşturabilir miyim?
Kullanıcılar şu anda yeni etiketler oluşturamaz.
Kullanıcı profili
İtibar puanları nelerdir?
Saygınlık puanları, topluluğa katılarak ve topluluğa olumlu katkıda bulunarak kazanılır. Saygınlık noktaları hakkında daha fazla bilgi için itibar noktaları yardım makalesine bakın.
İtibar puanı kazanmak Nasıl yaparım??
Soruları yanıtlama, yanıtlara oy verme ve daha fazlası dahil olmak üzere saygınlık puanı kazanmanın birçok yolu vardır. Saygınlık puanı kazanmanın (ve kaybetmenin) tüm yolları hakkında bilgi edinmek için itibar puanları yardım makalesine bakın.
Ayarlarımı nasıl yönetebilirim?
Microsoft Soru-Cevap üst bilgisinde sağ üst kısımdaki avatarınızı ve ardından Ayarlar'ı seçin. Bu, sizi bir bildirim e-posta adresinin yanı sıra Microsoft Learn ve Soru-Cevap ayarlarınızı sağlayabileceğiniz profil sayfanıza götürür. Soru-Cevap tercihleri makalesinde daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz.
Profilimi Nasıl yaparım? güncelleştirdim?
Microsoft Soru-Cevap üst bilgisinde sağ üst kısımdaki avatarınızı seçin ve ardından Profil'i seçin. Burada profilinizin farklı bölümlerini güncelleştirme seçeneklerini göreceksiniz.
Farklı iş parçacıklarında e-posta bildirimleri almak için nasıl abone olabilirim/aboneliğimi kaldırabilirim?
Microsoft Soru-Cevap üst bilgisinde sağ üst kısımdaki avatarınızı seçin ve ardından Ayarlar'ı seçin. Soru-Cevap tercihleri'nin altında, Microsoft Soru-Cevap'ta ne tür iş parçacıkları hakkında ve ne sıklıkta bildirim alabileceğinizi seçebilirsiniz. Soru-Cevap tercihleri makalesinde daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz.
Koleksiyonda kaydettiğim tüm soruları nasıl görebilirim?
Microsoft Soru-Cevap üst bilgisinin sağ üst kısmındaki avatarınızı seçin ve ardından Profil'i seçin. Sol bölümde Koleksiyonlar'ı seçin.
Etkileşimde olduğum soruları ve yanıtları nasıl görüntüleyebilirim?
Microsoft Soru-Cevap üst bilgisinin sağ üst kısmındaki avatarınızı seçin ve ardından Profil'i seçin. Etkinlik bölümünde son 30 gün içinde en fazla 30 etkileşim göreceksiniz...
Moderasyon
Moderatörler ne yapabilir?
Moderatörler, yüksek kaliteli içeriği korumak için Microsoft Soru-Cevap topluluğunun bir parçasıdır. Moderatörler içeriği silebilir/geri alabilir, kullanıcıları yasaklayabilir, iş parçacıklarını yeniden yönlendirebilir, iş parçacıklarını kapatabilir ve iş parçacıklarını ilgili ve uygun tutmak için içeriği düzenleyebilir.
Bir moderatör iletisi bayrakla işaretlenirse bu raporu iptal edebilir mi?
Yapamazlar, yalnızca başka bir moderatör bunu yapabilir.
Moderatörler yanıtları "Kabul Edilen Yanıtlar" olarak işaretleyebilir mi?
Hayır, yalnızca soru yazarı bu izinlere sahiptir.
Veri depolama
Microsoft Soru-Cevap müşteri verilerini nerede depolar?
Microsoft Soru-Cevap, müşteri verilerini dağıtılan bölgenin dışına taşımaz veya depolamaz.
Öncelik Topluluk Desteği (PCS)
Öncelik Topluluk Desteği (PCS) nedir?
Öncelikli Topluluk Desteği (PCS), Geliştirici Destek Planına sahip müşteriler için ilk destek hattıdır. PCS ile müşteriler, Azure mühendisleri ve Topluluk Şampiyonları'ndan iş saatleri içinde Microsoft Soru-Cevap ile ilgili Azure ile ilgili sorulara yüksek kaliteli yanıtlar alır.
Öncelik Topluluk Desteği'ne Nasıl yaparım? erişin?
Öncelik Topluluğu Desteği'ne Azure Portalı'ndan Destek + Sorun Giderme'deki "Destek isteği oluştur" seçeneği altından veya Azure avantajı aboneliğinize erişimi olan aynı hesapla Microsoft Learn'de oturum açarak erişilebilir.