Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu makalede, yapılandırma değişiklikleriyle veya toplu güncelleştirmelerle çözülebilen bilinen sorunlar açıklanmaktadır. Bilinen bazı sorunlar gelecek bir sürümde otomatik olarak da çözülebilir.
İpucu
RSS, bu sayfaya bilinen yeni sorunlar eklendiğinde bildirimde bulunmak için kullanılabilir. Örneğin, aşağıdaki RSS bağlantısında şu makale yer alır:
https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Be+informed+about+known+issues+that+might+occur+during+Windows+Autopilot+deployment.%22&locale=en-us&%24filter=
Bu örnekte değişken yer almaktadır &locale=en-us . Değişken locale gereklidir, ancak desteklenen başka bir yerel ayara değiştirilebilir. Örneğin, &locale=es-es.
Bildirimler için RSS kullanma hakkında daha fazla bilgi için, IntuneIntune belgelerindeki Belgeleri kullanma bölümüne bakın.
Not
Ortak yönetim özelliğine sahip Windows Autopilot ile ilgili sorunlar için bkz.
Bilinen sorunlar
Kendi gMSA'nız kullanılırken ODJ Bağlayıcısı yapılandırması SeLogonAsServicePrivilege hatasıyla başarısız oluyor
Eklenme tarihi: Haziran 18, 2026
Çevrimdışı Etki Alanına Katılma (ODJ) Bağlayıcısı olarak da bilinen Active Directory için Intune Bağlayıcısı'nı, bağlayıcı tarafından otomatik olarak sağlanan hesap yerine kendi grup tarafından yönetilen hizmet hesabınızı (gMSA) kullanacak şekilde yapılandırdığınızda, kayıt veya yapılandırma başarısız olabilir. Bağlayıcı kullanıcı arabirimi veya kurulum günlükleri, aşağıdaki örneğe benzer bir girdi içerir ve genellikle bir SeLogonAsServicePrivilegeMissing yapılandırma hatası olarak ortaya çıkar:
System.Security.Principal.WindowsIdentity.KerbS4ULogon(String upn, SafeAccessTokenHandle& safeTokenHandle)
Bu hata, hizmet olarak oturum açma ayrıcalığı (SeLogonAsServicePrivilege) gMSA'ya atandığında ancak kayıt öncesi doğrulama çalıştırıldığında henüz bağlayıcı ana bilgisayarına yayılmadığında oluşur.
Sorun, kabul <appSettings>SkipByoMsaPrivilegeCheckanahtarını ekleyen 6.2604.2000.3 derlemesinde çözülmüştür. Bu anahtar ayarlandığında true ve bağlayıcı kendi gMSA'nızı kullanacak şekilde yapılandırıldığında, bağlayıcı gMSA'nın SeLogonAsServicePrivilegeKerberos Kullanıcı için Hizmeti (S4U) oturum açmasını dahili olarak gerçekleştiren ön denetimi atlar, atlamayı onaylayan bir izleme satırı yazar ve yapılandırmaya devam eder.
Geçici çözümü kullanmak için 6.2604.2000.3 veya sonraki bir sürümü yükleyin.
SkipByoMsaPrivilegeCheck Anahtarı value="true" bağlayıcıya <appSettings>ekleyin ve yapılandırmayı yeniden başlatın. Varsayılan değer false'dir, bu nedenle anahtarı açıkça eklemediğiniz sürece ön denetim çalışmaya devam eder.
Microsoft Entra karma katılma Autopilot dağıtımları hata koduyla zaman aşımına uğradı 0x80004005
Eklenme tarihi: Şubat 9, 2026
Microsoft Entra karma birleştirme Autopilot dağıtımları sırasında cihazlar, dağıtım sürecinde hata kodu 0x80004005 içeren zaman aşımı hatalarıyla karşılaşabilir. Sorun şurada çözülür:
Yerel Autopilot Sıfırlama, ağdan erişimi reddettiğinizde yerel yönetici tarafından tetiklenemez
Eklenme tarihi:16 Ocak 2026
Bir cihaz, yerel hesabın ağdan bu bilgisayara erişimini reddet seçeneğini ayarlayan bir IntuneIntune ilkesiyle yapılandırıldığında, yerel Windows yönetici hesabı yerel bir Windows Autopilot Sıfırlaması başlatamaz.
Bu sorun, yöneticilerin bir cihazda yerel Autopilot Sıfırlama'yı tetiklemek için yerel yönetici hesabına güvendiği senaryoları etkiler (örneğin, Windows oturum açma ekranından veya yerel oturum açtıktan sonra). Geçici bir çözüm olarak, yerel hesabın ağ ayarından Bu bilgisayara erişimi engelle seçeneğini kaldırın veya yerel Autopilot Sıfırlaması gerektiren cihazları bu ilkenin dışında tutun. Cihaz güncelleştirilmiş ilkeyi eşitledikten sonra yerel Autopilot Sıfırlama çalışır.
Bu konu araştırılmaktadır.
Karma katılımlı Microsoft Entra dağıtımlar sırasında cihazlar kalite güncelleştirmelerini almaz
Eklenme tarihi: 13 Ocak 2026
OOBE sırasında sunulan kalite güncelleştirmeleri taramaları, kayıt durumu sayfa profilinde OOBE Güncelleştirmeler İzin Ver ilkesi yapılandırıldığında Windows Autopilot Microsoft Entra karma katılımlı dağıtımların sağlanması sırasında zaman aşımına uğrayabilir. Bu gerçekleştiğinde, cihazlar OOBE sırasında kalite güncelleştirmelerini almaz.
Bu sorun , KB5041571 ve sonraki sürümlere sahip cihazları etkiler.
Sorun araştırılıyor.
Windows Autopilot dağıtım raporundaki dağıtım süresi, kullanıcının Windows kilit ekranında oturum açtığı süreyi içerebilir
Eklenme tarihi: Ağustos 13, 2025
Windows Autopilot raporundaki dağıtım süresi değeri, kayıt ile Kayıt durumu sayfasının (ESP) Hesap kurulum aşamasının tamamlanması arasındaki süreyi içerir. Sonuç olarak, ESP Hesap kurulumu aşamasında gösterilecek şekilde yapılandırıldıysa ve OOBE sırasında yeniden başlatma gerçekleştiyse, Hesap kurulum aşamasının başlayabilmesi için kullanıcının Windows kilit ekranında yeniden oturum açması gerekir. Kullanıcının oturum açması için geçen süre, toplam dağıtım süresine dahil edilecektir.
Kayıt durumu sayfası Kendi kendine dağıtım modu sırasında FIDO2 (YubiKey) aracılığıyla oturum açarken hesap kurulum aşaması gösterilmiyor
Eklenme tarihi: 1 Ağustos 2025
Windows Autopilot, Paylaşılan Bilgisayar modu yapılandırılmış olarak kendi kendine dağıtım modunda kullanıldığında, FIDO2 (YubiKey) ile oturum açan kullanıcılar için Kayıt durumu sayfası (ESP) Hesap kurulum aşaması gösterilmez. Hesap kurulumu, kullanıcılar kullanıcı adı/parola oturum açma yoluyla oturum açtığında gösterilir. Sorun araştırılıyor.
TPM kanıtlama bazı ST Micro ve Nuvoton TPM'ler için çalışmıyor
Eklenme tarihi: 9 Mayıs 2025
Güncelleştirme tarihi: 1 Ağustos 2025
OEM sorunu çözdü. Lenovo müşterileri, bir sorunla karşılaştıklarında Lenovo desteğiyle çalışmalıdır.
RSA 3072 bit'i destekleyen ST Micro ve Nuvoton tarafından üretilen en son TPM modellerine sahip platformlar, TPM kanıtlamada başarısız olabilir ve ön sağlama ve kendi kendine dağıtım modu sırasında hatalara neden olabilir. Sorun araştırılıyor.
AD sürüm 6.2501.2000.5 için Intune Bağlayıcısı ile ilgili bilinen sorunlar
Eklenme tarihi: Nisan 8, 2025
Güncelleştirme tarihi: 18 Nisan 2025
Aşağıdaki sorunlar aktif olarak araştırılmaktadır:
Oturum açarken hata
MSA account <accountName> is not validoluştu.Bu hata, bağlayıcı MSA'yı başarıyla oluşturduğunda ancak etki alanı denetleyicisinden verileri alamadığında oluşur. Tek bir etki alanındaki etki alanı denetleyicileri arasında çoğaltma gecikmeleri veya kullanıcı hesabının bağlayıcı makinesinden farklı bir etki alanında bulunması gibi çeşitli sorunlar hataya neden olabilir.
Bu sorun, 6.2504.2001.8 derlemesinde çözülmüştür.
hatası
Failed to create a managed service account - Element not found.MSA oluşturulduktan sonra hata
Cannot start service ODJConnectorSvc on computer '.'. ---> System.ComponentModel.Win32Exception: The service did not start due to a logon failure.Bu hata, hizmet MSA olarak çalıştırılamadığında oluşur. Hizmetin MSA olarak çalıştırılamaması, hizmet olarak oturum açma ayrıcalıklarını kısıtlayan grup veya yerel ilke gibi çeşitli sorunlardan kaynaklanabilir. Bu hatanın nasıl azaltılacağı hakkında daha fazla bilgi için bkz: SSS Sorunlarını Giderme.
Hata
System.DirectoryServices.DirectoryServicesCOMException (0x8007202F): A constraint violation occurred.Bu hatanın nasıl azaltılacağı hakkında bilgi için bkz: SSS Sorunlarını Giderme.
Klavyenin otomatik olarak ayarlanması klavye dilini doğru şekilde güncelleştirmiyor
Eklenme tarihi: Nisan 4, 2025 Güncelleştirme tarihi: 16 Aralık 2025
Klavye dilinin Dil (Bölge) ayarına göre otomatik olarak yapılandırılmasını sağlayan Windows Autopilot profili ayarı, bilinen bir işletim sistemi sorunu nedeniyle sağlama sırasında uygulanamayabilir. Bu sorunu çözmek için KB5072033 veya üzerini kullanın.
Dağıtım başarılı olmasına rağmen Windows Autopilot raporu yanlış olarak hata gösteriyor
Eklenme tarihi: Şubat 11, 2025
Güncelleştirme tarihi: 20 Mart 2025
Bu sorun çözülmüştür.
Windows Autopilot raporu, Intune başarılı veya başarısız durumu almadıysa, dağıtım durumunu 4 saat sonra otomatik olarak Devam ediyor'dan Başarısız olarak güncelleştirir. Cihaz kapatılmadan önce raporun cihazdan en son durumu almamış olması mümkündür ve bu da dağıtım başarılı olsa bile hatalı Başarısız durumuna neden olur.
Yerel Yönetici Parolası Çözümü (LAPS) ilkesi Teknisyen Akışı sırasında uygulanmıyor
Eklenme tarihi: Aralık 9, 2024
Windows Autopilot ön sağlama teknik akışı sırasında, bir LAPS ilkesi cihaza veya kullanıcıya hedefleniyorsa, kullanıcı aşaması başlayana kadar uygulanmaz.
Windows Autopilot dağıtım raporu ve AutopilotEvents Graph APIGraph API aynı anda yalnızca 50 kayıt döndürür
Eklenme tarihi: Aralık 4, 2024
IntuneIntune'ın 2411 sürümünde, Windows Autopilot dağıtım raporunun arka uç altyapısını diğer IntuneIntune raporlarıyla tutarlılık için güncelleştirdik. Bu değişiklikle, Windows Autopilot dağıtım raporu ve AutopilotEvents Microsoft Graph APIGraph API artık aynı anda 50 kayıt döndürüyor. Bir kerede 50'den fazla kayıt göstermek için:
- Windows AutopilotEvents Graph APIGraph API ile ek veri sayfaları almak için parametreyi
skipTokenkullanın. - Tüm kayıtları almak için AutopilotV1DeploymentStatus ile
reportNamedışarı aktarma API'sini kullanın.
Windows 11, sürüm 24H2'nin Professional sürümlerinde DFCI kaydı başarısız oluyor
Eklenme tarihi: 9 Ekim 2024
Güncelleştirme tarihi: 15 Ocak 2025
DFCI şu anda Windows 11'in Professional sürümleri, sürüm 24H2 yüklü cihazlarda ilk çalıştırma deneyimi (OOBE) sırasında yapılandırılamaz
Zaten sağlanmış ve Windows 11, sürüm 24H2'nin Professional sürümlerine sahip cihazlar için DFCI'ye kaydolmak için KB5046740 veya sonraki bir sürümü yükleyin. Windows 11'in Professional sürümleri, sürüm 24H2'de KB5046740 veya daha sonraki bir sürümü yüklü olan cihazlar yeniden başlatma işleminden sonra otomatik olarak DFCI'ye kaydedilir.
24H2 cihazlarında OOBE sağlama sırasında DFCI'nin yapılandırılması gerekiyorsa şu adımları izleyin:
- OOBE ekleme işlemi sırasında cihazın Windows 11'in Enterprise sürümü, sürüm 24H2'ye yükseltildiğinden emin olun.
- Windows 11'in Enterprise sürümü, sürüm 24H2'ye yükselttikten sonra cihazı eşitleyin.
- Cihaz eşitlendikten sonra, DFCI'ye kaydedilmesini sağlamak için yeniden başlatın.
Windows Autopilot dağıtım raporu sıralamayı desteklemiyor
Eklenme tarihi: Ağustos 29, 2024
Windows Autopilot dağıtım raporu, şu anda sütun sıralamayı desteklemeyen yeni bir altyapıya güncelleştirildi. Bu sorun gelecekte ele alınacaktır.
Bilgi Noktası cihaz profili için otomatik oturum açma düzeltildi
Eklenme tarihi: Ağustos 21, 2024
Güncelleştirme tarihi: 15 Aralık 2025
Otomatik oturum açma etkinleştirildiğinde Bilgi Noktası cihaz profillerinin otomatik olarak oturum açmamasına neden olan bilinen sorun önceden düzeltilmiş olarak bildirilmişti. Bilgi Noktaları ve Atanan Erişim ile otomatik oturum açma kullanılırken sorunun hala oluşabildiği senaryolar vardı. Windows ilk kez yapılandırılırken ilk kez Windows ilk kez kullanıma hazır deneyimi (OOBE) sırasında birden fazla yeniden başlatma veya beklenmedik yeniden başlatmalar meydana gelirse kayıt defterindeki otomatik oturum açma girişleri silinebilir.
Çözüm: Bu sorun, KB5058411 veya üzeri sürümlerle düzeltme eki uygulanan sistemlerde Windows 11, sürüm 24H2'de düzeltildi.
KB5058411 düzeltmeden önce aşağıdaki geçici çözümler mevcuttu:
Windows Autopilot tamamlandıktan sonra bilgi noktası profilini uygulayın veya yeniden uygulayın.
Otomatik oturum açma kayıt defteri girdilerini el ile veya bir komut dosyası aracılığıyla uygulayın. Örneğin:
reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "AutoAdminLogon" /t REG_SZ /d 1 /f reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultDomainName" /t REG_SZ /d "." /f reg.exe add "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "DefaultUserName" /t REG_SZ /d "kioskUser0" /fOOBE sırasında gerekli yeniden başlatmaları Windows Autopilot'tan çıkaran öğeleri hariç tutun.
Bilgi noktası kullanıcı kimlik bilgilerini el ile girin.
Daha fazla bilgi için Atanan Erişim önerileri - Otomatik oturum açma bölümüne bakın. Ek yardım için desteğe başvurun.
256 bit şifreleme yapılandırıldığında BitLocker şifrelemesi varsayılan olarak 128 bit'tir
Eklenme tarihi: Temmuz 8, 2024
Kayıtlı olmayan cihazların bazı Windows Autopilot dağıtımlarında, bilinen bir yarış durumu nedeniyle yönetici 256 bit şifrelemeyi yapılandırmış olsa bile BitLocker şifrelemesi varsayılan olarak 128 bit olabilir. Sorun araştırılıyor. Microsoft, 256 bit BitLocker şifrelemesine ihtiyaç duyan müşterilerin Windows Autopilot için cihaz kaydetmelerini önerir.
Windows Autopilot Sıfırlamasından sonra gerekli uygulamalar Kayıt Durumu Sayfasında (ESP) gösterilmez
Eklenme tarihi: Mayıs 17, 2024
Windows Autopilot Sıfırlaması gerçekleştiğinde, kullanıcı masaüstüne ulaşmadan önce gerekli uygulamalar Kayıt Durumu Sayfasına (ESP) yüklenmez. Uygulamalar ESP'de izlenmez, ancak kullanıcı masaüstünde oturum açtığında uygulamalar yüklenir.
Windows Autopilot cihazı için kayıt tarihi yanlış
Eklenme tarihi: Kasım 1, 2023
Cihazlarda Kaydolma Tarihi| Tüm cihazlar ve Windows | Windows cihazları bölmeleri, cihazın Windows Autopilot'a kaydedildiği tarih yerine Windows Autopilot'a kaydedildiği tarihi görüntüler. Cihazın kiracıya kaydedildiği tarihe ilişkin daha doğru bir tarih için:
Cihazı sorgulamak için Intune Graph API kullanın:
devices?$filter=physicalIds/any(p: startswith(p, '[ZTDID]'))&$select=id,deviceId,displayName,physicalIds,createdDateTimeDaha fazla bilgi için bkz. Intune Cihazlar ve uygulamalar API'sine genel bakış ve Microsoft Graph'te Intune ile çalışma.
Son dağıtılan cihazlar için Windows Autopilot dağıtım raporunu kullanın.
Windows Autopilot cihazlarını filtreleme, beklendiği gibi çalışmıyor
Eklenme tarihi: Temmuz 14, 2023
TIntuneIntune içindeki Windows Autopilot cihazlarını görüntüleme, sonuçları filtrelemeye çalışıldığında beklendiği gibi çalışmayabilir. Bu sorun üzerinde çalışılırken, gerekli cihazları düzgün bir şekilde sorgulamak ve filtrelemek için Microsoft Graph API'i kullanmak geçici bir çözümdür.
TPM kanıtlama, Infineon SLB9672 ayrık TPM'lerin bulunduğu bazı platformlarda çalışmıyor
Eklenme tarihi: Haziran 2, 2023
EK sertifikası ile üretici yazılımı sürümü 15.22 olan Infineon SLB9672 TPM'ye sahip platformlar, Bir sorun oluştu ve TPM kanıtlama zaman aşımına uğradı hata iletisiyle başarısız olabilir. Bu sorunu çözmek üzere bir güncelleştirme için OEM'e başvurun.
Bilgi noktası cihazı profili otomatik olarak oturum açmıyor
Eklenme tarihi: 30 Ocak 2023
Güncelleştirme tarihi: 21 Ağustos 2024, 15 Aralık 2025
Ocak 2023'te yayımlanan aşağıdaki Windows GüncelleştirmeleriGüncelleştirmeler makalesinde bilinen bir sorun vardı:
- Windows 11, sürüm 22H2: KB5022303
- Windows 11, sürüm 21H2: KB5022287
- Windows 10, sürüm 22H2: KB5022282
Bu güncelleştirmeler bir cihaza yüklenmişse otomatik oturum açma özelliği etkinleştirilmiş Bilgi Noktası cihaz profilleri otomatik olarak oturum açmaz. Windows Autopilot hazırlığı tamamladıktan sonra cihaz, kimlik bilgilerini isteyen oturum açma ekranında kalır. Bu bilinen sorunu geçici olarak çözmek için bilgi noktası kullanıcı bilgilerini kullanıcı adıyla kioskUser0 ve parola olmadan el ile girin. Kullanıcı adı şifresiz girildikten sonra masaüstüne gitmelidir. Bu sorun, Nisan 2023'te Windows 11 ve Mart 2023'te Windows 10 için yayımlanan toplu güncelleştirmelerde çözülecektir:
- Windows 11, sürüm 22H2: KB5025239 veya üzeri.
- Windows 11, sürüm 21H2: KB5025224 veya üzeri.
- Windows 10, sürüm 22H2: KB5023773 veya üzeri.
Çözüm: Bu sorun düzeltilmiştir. Daha fazla bilgi için bkz. Bilgi Noktası cihaz profili için otomatik oturum açma yalnızca kısmen düzeltildi.
TPM kanıtlama, ASP fTPM'li AMD platformlarında çalışmıyor
Eklenme tarihi: Aralık 1, 2022
ASP bellenimine sahip AMD platformları için TPM kanıtlama TPM, Windows sistemlerinde hata kodu 0x80070490 ile başarısız olabilir. Bu sorun, AMD üretici yazılımının sonraki sürümlerinde çözülür. Hangi üretici yazılımı sürümlerinin güncelleştirmeyi içerdiğini öğrenmek için cihaz üreticilerine ve üretici yazılımı sürüm notlarına başvurun.
Hata kodu 0x81039001 ile TPM kanıtlama hatası
Eklenme tarihi: 6 Ekim 2022
Bazı cihazlar, Windows Autopilot ön sağlama teknisyeni akışı veya kendi kendine dağıtım modu sırasında hata kodu 0x81039001 E_AUTOPILOT_CLIENT_TPM_MAX_ATTESTATION_RETRY_EXCEEDED ile TPM kanıtlamada zaman zaman başarısız olabilir. Bu hata, kendi kendine dağıtım modu veya ön sağlama modu kullanılarak dağıtılan Windows Autopilot cihazları için Donanımınızın güvenliğini sağlama adımı sırasında oluşur. Bundan sonra yapılacak sağlama girişimleri sorunu çözebilir.
Windows Autopilot dağıtım raporu, başarılı bir dağıtımda "hata" durumunu gösteriyor
Eklenme tarihi: Eylül 22, 2022
Windows Autopilot dağıtım raporu (önizleme), ilk dağıtım hatasını yaşayan tüm cihazlar için başarısız bir durum gösterir. Sonraki dağıtım girişimlerinde, Yeniden dene veya Masaüstüne devam et seçenekleri kullanıldığında rapordaki dağıtım durumu güncelleştirilmez. Kullanıcı cihazı sıfırlarsa, raporda yeni bir dağıtım satırı gösterilir ve önceki deneme başarısız olarak kalır.
Windows Autopilot dağıtım raporu dağıtılan cihazı göstermiyor
Eklenme tarihi: Eylül 22, 2022
Bir saatten uzun süren Windows Autopilot dağıtımları, dağıtım raporunda tamamlanmamış bir dağıtım durumu görüntüleyebilir. Cihaz başarıyla kaydoluyor ancak bir saatten uzun bir süre geçtikten sonra hazırlama işlemini tamamlamıyorsa, raporda cihaz durumu güncelleştirilmeyebilir.
Windows Autopilot profili atandığında uygulanmıyor
Eklenme tarihi: Haziran 15, 2022
Windows 10, sürüm 21H2 Nisan 2022 ve bazı Mayıs 2022 güncelleştirme sürümlerinde, Windows Autopilot profilinin cihaza uygulanamamasına neden olabilecek bir sorun vardır. Ek olarak, donanım karması hasat edilemeyebilir. Sonuç olarak, profilde yapılan ayarlar, cihazı yeniden adlandırma gibi kullanıcı için yapılandırılmamış olabilir. Bu sorunu çözmek için cihaza toplu KB5015020 güncelleştirme veya daha sonraki bir sürümü uygulayın.
DefaultuserX profili silinmedi
Eklenme tarihi: Mart 28, 2022
EnableWebSignIn CSP kullanıldığında defaultuserX profil silinmeyebilir.
Windows Autopilot sıfırlama sorunla karşılaştı. Kurtarma ortamı bulunamadı
Eklenme tarihi: Mart 28, 2022
Windows Autopilot sıfırlamaya çalıştığında aşağıdaki ileti görüntülenir:
Otomatik pilot sıfırlama sorunla karşılaştı. Kurtarma ortamı bulunamadı
Kurtarma ortamıyla ilgili bir sorun yoksa, sıfırlama işlemine devam etmek için yönetici kimlik bilgilerini girin.
Cihaz tabanlı Koşullu Erişim ilkeleri
Eklenme tarihi: Mart 3, 2022
Intune Intune Enrollment uygulaması, desteklenmediği için Kullanım Koşulları gerektiren tüm Koşullu Erişim ilkelerinin dışında tutulmalıdır. Cihaza özel kullanım koşullarına bakın.
Koşullu Erişim ilkelerinde dışlamak için özel durumlar Microsoft IntuneMicrosoft Intune Kaydı ve Microsoft Intune Aşağıdaki kısıtlayıcı ilkelerin mevcut olduğu durumlarda Windows Autopilot kaydını tamamlamak için Microsoft Intune bulut uygulamaları gereklidir:
- Koşullu Erişim ilkesi 1: Dışlama listesindeki uygulamalar dışında tüm uygulamaları engelleyin.
- Koşullu Erişim ilkesi 2: Dışlama listesindeki uygulamalar için uyumlu bir cihaz gerektir.
Bu durumda, Microsoft IntuneMicrosoft Intune Enrollment ve Microsoft IntuneMicrosoft Intune ilke 1'in bu dışlama listesine eklenmelidir.
Tüm bulut uygulamalarının uyumlu bir cihaz gerektirmesini sağlayacak şekilde bir ilke varsa (dışlama listesi yoktur), varsayılan olarak Microsoft Intune Kayıt hariç tutulur, böylece cihaz Microsoft Entra ID'a kaydolabilir ve Intune'a kaydolabilir ve döngüsel bir bağımlılıktan kaçınabilir.
Karma Microsoft Entra cihazlar: Karma Microsoft Entra cihazları Windows Autopilot ile dağıtıldığında, başlangıçta aynı cihazla iki cihaz kimliği ilişkilendirilir: bir Microsoft Entra ID ve bir karma. Karma uyumluluk durumu, bir kullanıcı oturum açana kadar Azure portalAzure portal'daki cihaz listesinden görüntülendiğinde N/A olarak görüntülenir. IntuneIntune, yalnızca başarılı bir kullanıcı oturum açma işleminden sonra Karma cihaz kimliğiyle eşitleme yapar.
Geçici N/A uyumluluk durumu, uyumluluğa dayalı olarak erişimi engelleyen cihaz tabanlı Koşullu Erişim ilkeleriyle ilgili sorunlara neden olabilir. Bu durumda, Koşullu Erişim'in bu davranışı amaçlanmıştır. Çakışmayı çözmek için kullanıcının cihazda oturum açması gerekir veya cihaz tabanlı ilkenin değiştirilmesi gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Koşullu Erişim: Uyumlu veya gerektirme Microsoft EntraMicrosoft Entra karma birleştirilmiş cihaz.
BitLocker uyumluluğu gibi koşullu erişim ilkeleri, Windows Autopilot cihazları için yetkisiz kullanım süresi gerektirir. Bu yetkisiz kullanım süresi, cihaz yeniden başlatılana kadar BitLocker ve Güvenli Önyükleme durumu yakalanmadığı için gereklidir. Durum yakalanmadığından, Uyumluluk İlkesi'nin bir parçası olarak kullanılamaz. Yetkisiz kullanım süresi 0,25 gün kadar kısa olabilir.
Cihaz, atanmış bir profil olmadan Windows Autopilot dağıtımından geçiyor
Eklenme tarihi: Mart 2, 2022
Bir cihaz Windows Autopilot'a kaydedildiğinde ve hiçbir profil atanmadığında, varsayılan Windows Autopilot profili alınır. Bu davranış tasarımdan kaynaklanır. Windows Autopilot'a kayıtlı tüm cihazların Windows Autopilot deneyiminden geçmesini sağlar. Cihaz bir Windows Autopilot dağıtımından geçmemelidir, Windows Autopilot kaydını kaldırın.
Tsırasında beyaz ekran Microsoft EntraMicrosoft Entra karma birleşik dağıtım
Eklenme tarihi: Şubat 19, 2022
Kayıt Durumu sayfasının beyaz ekran olarak görüntülendiği karma katılımlı dağıtımlar Microsoft Entra Windows Autopilot ile ilgili bir kullanıcı arabirimi hatası var. Bu sorun kullanıcı arabirimiyle sınırlıdır ve dağıtım işlemini etkilememelidir.
Bu sorun Eylül 2022'de çözüldü.
Sanal makine "Cihazınızı mobil cihaz yönetimi için hazırlama" aşamasında başarısız oluyor
Eklenme tarihi: Şubat 19, 2022
Windows Autopilot'u bir sanal makinede (VM) kullanmaya çalışırken aşağıdaki hata oluşabilir:
"Cihazınızı mobil yönetim için hazırlama
Sorunu çözmek için sanal makinenin en az 2 işlemci ve 4 GB bellekle yapılandırıldığından emin olun.
ODJConnectorSvc.exe bellek sızıntısı
Eklenme tarihi: Şubat 19, 2022
Ara sunucu Active Directory için Intune Bağlayıcısı (ODJConnector) hizmetiyle kullanıldığında, istekler işlenirken bellek dosyası çok büyüyebilir ve bu da performansı etkileyebilir. Bu sorun için geçerli geçici çözüm ODJConnectSvc.exe hizmetini yeniden başlatmaktır.
Sıfırla düğmesi, yeniden denemede ön hazırlığın başarısız olmasına neden oluyor
Eklenme tarihi: Şubat 19, 2022
Ön sağlama akışı sırasında ESP başarısız olduğunda ve kullanıcı sıfırlama düğmesini seçtiğinde, yeniden deneme sırasında TPM kanıtlama başarısız olabilir.
Windows 11 hata kodunda TPM kanıtlama hatası 0x81039023
Eklenme tarihi: Şubat 19, 2022
Bazı cihazlar, 0x81039023 hata kodu ön sağlama teknisyeni akışı veya kendi kendine dağıtım modu sırasında Windows 11 üzerinde TPM kanıtlamada başarısız olabilir. Sorunu çözmek için cihaza Windows 11, sürüm 21H2 KB5013943 veya üzeri için Mayıs 2022 toplu güncelleştirmesini uygulayın.
Duplicate device objects with Microsoft EntraMicrosoft Entra hybrid deployments
Eklenme tarihi: Ocak 9, 2022
Bir cihaz Windows Autopilot'a kaydedildikten sonra Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID içinde bir cihaz nesnesi önceden oluşturulur. Bir cihaz karma Microsoft Entra dağıtımından geçerse, tasarım gereği başka bir cihaz nesnesi oluşturulur ve bu da yinelenen girişlere neden olur.
Windows 11 hata kodunda TPM kanıtlama hatası 0x81039024
Eklenme tarihi: Aralık 8, 2021
Bazı cihazlar, 0x81039024 hata kodu ön sağlama teknisyeni akışı veya kendi kendine dağıtım modu sırasında Windows 11 üzerinde TPM kanıtlamada başarısız olabilir. Bu hata kodu, TPM ile bilinen güvenlik açıkları algılandığını ve bunun sonucunda kanıtlamanın başarısız olduğunu gösterir. Bu hata oluşursa, TPM üretici yazılımını güncelleştirmek için bilgisayar üreticisinin web sitesini ziyaret edin.
Cihazları kendi kendine dağıtım modunda veya Ön Sağlama modunda yeniden kullanmadan önce Intune'daki cihaz kaydını silin
Cihazlar, Windows Autopilot kendi kendine dağıtım modu veya ön sağlama modu kullanılarak kaydedilir. Bir cihaz, Windows Autopilot dağıtımını yeniden çalıştıracak şekilde yeniden dağıtılırsa bir 0x80180014 hata koduyla başarısız olur.
Bu hatayı çözmek için aşağıdaki geçici çözüm yöntemlerinden birini kullanın:
- Intune'daki cihaz kaydını silin ve ardından cihazı yeniden dağıtarak Windows Autopilot dağıtımını yeniden çalıştırmasını sağlayın. Daha fazla bilgi için cihazın kaydını silme bölümüne bakın.
- Kişisel sahip olunan Windows (MDM) cihazları için cihaz kaydı kısıtlamasını kaldırın. Daha fazla bilgi için bkz. Kayıt kısıtlamalarını ayarlama Microsoft IntuneMicrosoft Intune.
Bu sorun hakkında daha fazla bilgi için Windows Autopilot cihazı içeri aktarma ve kayıt sorunlarını giderme bölümüne bakın.
Atamamış bir kullanıcı, Active Directory Federasyon Hizmetleri (AD FS) (ADFS) ile kullanıcı odaklı modu kullanırken oturum açabilir
Windows Autopilot kullanıcı odaklı Microsoft EntraMicrosoft Entra katılmış ortamda, bir kullanıcı bir cihaza önceden atanabilir. Kullanıcı bulutta yerel bir Microsoft Entra hesabıysa, kullanıcı adı zorunlu kılınır ve kullanıcıdan yalnızca parolası istenir. Başka bir kullanıcı kimliğiyle oturum açmanın yolu yoktur. Ancak ADFS kullanıldığında kullanıcı adı ataması zorunlu tutulmaz. Atanan kullanıcıdan farklı bir kullanıcı cihazda oturum açabilir.
IntuneIntune Connector for Active Directory etkin değil ama hala IntuneIntune Connector for Active Directory sayfasında görünüyor
Active Directory için etkin olmayan Intune bağlayıcıları, yönetici etkileşimi olmadan 30 gün etkinlik dışı kaldıklarında otomatik olarak temizlenir.
Windows Autopilot oturum açma sayfası, şirket marka ayarlarındaki HTML etiketlerini görüntülüyor
Özelleştirmeler şirket marka ayarlarına uygulandığında, HTML etiketleri parola güncelleştirme sayfasında görünebilir ve doğru şekilde işlenmemiş olabilir. Bu sorun, Windows'un gelecek sürümlerinde düzeltilecektir.
TPM kanıtlama Intel Tiger Lake platformlarında çalışmıyor
Intel üretici yazılımı için TPM kanıtlama desteği Windows 10, sürüm 21H2 olan cihazlardaki TPM Tiger Lake platformları, Kasım 2021 toplu güncelleştirmesini KB5007253 veya sonraki bir sürümü gerektirir. Windows'un eski sürümleri desteklenmez.
Kullanıcı hedefli Kayıt Durumu Profili'nde belirtilen uygulamaları engelleme, cihaz ESP'si sırasında yok sayılır
Cihaz ESP'si sırasında engellenmesi gereken uygulamaların listesini belirlemekten sorumlu hizmetler, kullanıcı kimliğini bilmedikleri için uygulama listesini içeren doğru ESP profilini belirleyemez. Geçici bir çözüm olarak, varsayılan ESP profilini (tüm kullanıcıları ve cihazları hedefleyen) etkinleştirin ve engelleme uygulaması listesini oraya yerleştirin. Bu sorundan kaçınmak için ESP profilini cihaz gruplarına hedefleyin.
Bu kullanıcı adı başka bir kuruluşa aitmiş gibi görünüyor. Yeniden oturum açmayı deneyin veya farklı bir hesapla baştan başlayın
Kayıt defteri anahtarındaki tüm bilgilerin doğru olduğunu onaylayın:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Provisioning\Diagnostics\Autopilot
Daha fazla bilgi için Windows Autopilot dağıtım hizmetinden alınan Windows Autopilot profil ayarları nerede depolanır? bölümüne bakın.
Windows Autopilot kullanıcı odaklı karma Microsoft EntraMicrosoft Entra dağıtımları, Windows Autopilot profilinde belirtilmiş olsalar bile kullanıcılara Yönetici hakları vermez
Bu sorun, cihazda Yönetici haklarına sahip başka bir kullanıcı varsa oluşur. Örneğin, bir PowerShell betiği veya ilkesi, Administrators grubunun üyesi olan başka bir yerel hesap oluşturabilir. Bunun düzgün çalıştığından emin olmak için, Windows Autopilot işlemi tamamlanana kadar başka bir hesap oluşturmayın.
Windows Autopilot cihaz sağlama başarısız olabilir
Bu hatalar, gerçek zamanlı saatin önemli miktarda yanlış olduğu cihazlarda TPM kanıtlama hatalarından veya ESP zaman aşımlarından kaynaklanıyor olabilir. Örneğin, birkaç dakika veya daha fazla.
Bu sorunu düzeltmek için:
- Cihazı ilk çalıştırma deneyiminin (OOBE) başlangıcına önyükleyin.
- Bir ağ bağlantısı kurun (kablolu veya kablosuz).
- Saati varsayılan saat sunucusuyla (
time.windows.com) eşitlemek için komutuw32tm /resync /forceçalıştırın.
mevcut cihazlar için Windows AutopilotMevcut cihazlar için Windows Autopilot doesn't work
Mevcut cihazlar için Windows Autopilot dağıtımı sırasında, Windows Lisans Sözleşmesi ekranı gibi Windows Autopilot profilinde devre dışı bırakılan ekranlar gösterilir.
Bu sorun, parametreyle çalıştırıldığında Sysprep.exe Windows'un AutopilotConfigurationFile.json dosyayı silmesi nedeniyle /Generalize oluşur. Windows'u Yapılandırma Yöneticisi görev dizisindeki Capture görev için hazırla parametresiyle çalışır Sysprep.exe/Generalize.
Bu sorunu düzeltmek için:
TYapılandırma YöneticisiYapılandırma Yöneticisi görev dizisini düzenleyin ve Windows'u CaptureCapture için hazırla adımını devre dışı bırakın.
Aşağıdaki komutu çalıştıran yeni bir Komut satırı çalıştır adımı ekleyin:
C:\Windows\System32\sysprep\sysprep.exe /oobe /reboot
Daha fazla bilgi için bkz. Görev dizisini Sysprep komut satırı yapılandırmasını hesaba katacak şekilde değiştirme ve Windows'u CaptureCapture için hazırlama.
Windows Autopilot kendi kendine dağıtım modu bir hata koduyla başarısız oluyor
Bu senaryo hakkında daha fazla bilgi için bkz: Windows Autopilot kendi kendine dağıtım modu.
| Hata kodu | Açıklama |
|---|---|
| 0x800705B4 | Bu genel hata bir zaman aşımına işaret eder. Kendi kendine dağıtım modunda bu hatanın yaygın bir nedeni, cihazın TPM 2.0 özelliğine sahip olmamasıdır. Örneğin, bu bir sanal makinedir. TPM 2.0 özellikli olmayan cihazlar kendi kendine dağıtım moduyla kullanılamaz. |
| 0x801c03ea | Bu hata, TPM kanıtlamanın başarısız olduğunu ve Microsoft Entra ID bir cihaz belirteciyle birleştirilememesine neden olduğunu gösterir. |
| 0xc1036501 | TMicrosoft Entra IDMicrosoft Entra ID içinde birden çok MDM yapılandırması olduğundan cihaz otomatik MDM kaydı yapamaz. |
Ön sağlama bir hata ekranı verir ve Microsoft-Windows Kullanıcı Cihazı Kaydı/Yönetici olay günlüğünde HResult hata kodu görüntülenir 0x801C03F3
Bu sorun, Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID dağıtılan cihaz için Microsoft EntraMicrosoft Entra cihaz nesnesini bulamazsa oluşabilir. Bu sorun, nesnenin el ile silinmesiyle ilgilidir. Bunu düzeltmek için cihazı Microsoft Entra ID, Intune ve Windows Autopilot'tan kaldırın, ardından Microsoft Entra cihaz nesnesini yeniden oluşturan Windows Autopilot'a yeniden kaydedin. Daha fazla bilgi için cihazın kaydını silme bölümüne bakın.
Sorun giderme günlüklerini almak için aşağıdaki komutu çalıştırın:
Mdmdiagnosticstool.exe -area Autopilot;TPM -cab c:\autopilot.cab
Ön sağlama bir hata ekranı veriyor
VM'de ön sağlama desteklenmez.
Windows Autopilot cihazları .csv dosyasından içeri aktarırken hata oluştu
.csv dosyasının Microsoft Excel'de veya Not Defteri dışında bir düzenleyicide düzenlenmediğinden emin olun. Bu düzenleyicilerden bazıları, dosya biçiminin geçersiz olmasına neden olan fazladan karakterler ekleyebilir.
Mevcut cihazlar için Windows AutopilotMevcut cihazlar için Windows Autopilot, Windows Autopilot OOBE deneyimini takip etmez
JSON profil dosyasının Unicode veya UTF-8 biçiminde değil, ANSI/ASCII biçiminde kaydedildiğinden emin olun.
OOBE sırasında bir sorun oluştu sayfası görüntüleniyor
İstemci büyük olasılıkla tüm gerekli Microsoft Entra IDMicrosoft Entra ID/MSA ile ilgili URL'lere erişemiyordur. Daha fazla bilgi için bkz: Ağ gereksinimleri.
Windows Autopilot ile birlikte bir sağlama paketi kullanmak, özellikle PPKG'de birleştirme, kayıt veya cihaz adı bilgileri varsa sorunlara neden olabilir
PPKG'lerin Windows Autopilot ile birlikte kullanılması önerilmez.