Aracılığıyla paylaş

Azure Stack HCI için destek alma

  • Makale

Şunlar için geçerlidir: Azure Stack HCI, sürüm 23H2 ve 22H2

Bu konuda, Azure Stack HCI işletim sistemi için destek alma hakkında yönergeler sağlanır. Azure Stack HCI, Azure ile aynı destek sürecini izler. Kurumsal müşteriler, Azure desteği isteği oluşturma bölümünde açıklanan işlemi izleyebilir. Bulut Çözümü Sağlayıcısının (CSP) müşterisiyseniz destek için CSP'nize başvurun.

Azure Stack HCI destek isteği oluşturmak için aşağıdaki Azure desteği planlarından biri gerekir: Standart, Profesyonel Doğrudan veya Geliştirici. Temel planı kullanamazsınız.

Daha fazla bilgi için bkz.

Microsoft desteğinin cihazınıza uzaktan erişmesine ve sınırlı sorun giderme ve onarım gerçekleştirmesine izin vererek uzaktan destek alın. Uzaktan destek alma hakkında bilgi için bkz. Uzaktan destek alma.

Azure Stack HCI için kaynakları Azure desteği

Azure aracılığıyla kullanılabilen diğer Azure Stack HCI destek kaynakları hakkında bilgi için bkz:

Azure Stack HCI için iş ortağı destek kaynakları

Tercih ettiğiniz donanım iş ortağından Azure Stack HCI Tümleşik Sistem çözümü donanımı, işletim sistemi önceden yüklenmiş olarak gelir. Donanım iş ortağınızdan en az beş yıl boyunca donanım hizmeti, destek ve güvenlik güncelleştirmeleri bekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Azure Stack HCI güncelleştirmeleri hakkında.

Tümleşik Sistem iş ortakları ve çözümleri ve destek teklifleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Azure Stack HCI Kataloğu.

Sonraki adımlar

İlgili bilgiler için ayrıca bkz: