Azure dosya paylaşımlarını yedekleme sorunlarını giderme
Bu makalede, Azure Backup Hizmeti'ni kullanarak yedeklemeyi yapılandırırken veya Azure dosya paylaşımlarını geri yüklerken karşılaştığınız sorunları gidermek için sorun giderme bilgileri sağlanır.
Yaygın yapılandırma sorunları
Azure dosya paylaşımına yönelik yedeklemeyi yapılandırmak için depolama hesabımı bulamıyorum
Bulma işlemi tamamlanana kadar bekleyin.
Depolama hesabı altındaki herhangi bir dosya paylaşımının zaten başka bir Kurtarma Hizmetleri kasasıyla korunup korunmadiğini denetleyin.
Not
Depolama Hesabındaki tüm dosya paylaşımları yalnızca bir Kurtarma Hizmetleri kasası altında korunabilir. Depolama hesabınızın kayıtlı olduğu Kurtarma Hizmetleri kasasını bulmak için bu betiği kullanabilirsiniz.
Dosya paylaşımının desteklenmeyen Depolama Hesaplarından hiçbirinde mevcut olmadığından emin olun. Desteklenen Depolama Hesaplarını bulmak için Azure dosya paylaşımı yedeklemesi için Destek matrisine başvurabilirsiniz.
Depolama hesabı ve kurtarma hizmetleri kasasının aynı bölgede bulunduğundan emin olun.
Depolama hesabı adı ve kaynak grubu adının birleşik uzunluğunun, yeni Depolama hesapları söz konusu olduğunda 84 karakteri ve klasik depolama hesapları söz konusu olduğunda 77 karakteri aşmadığından emin olun.
"Güvenilen hizmetler listesindeki Azure hizmetlerinin bu depolama hesabına erişmesine izin ver" özel durumunun verildiğinden emin olmak için depolama hesabının güvenlik duvarı ayarlarını denetleyin. Özel durum verme adımları için bu bağlantıya başvurabilirsiniz.
Portal durumlarında hata oluştu, depolama hesaplarını bulma işlemi başarısız oldu
İş ortağı aboneliğiniz (CSP etkin) varsa hatayı yoksayın. Aboneliğiniz CSP etkin değilse ve depolama hesaplarınız bulunamıyorsa desteğe başvurun.
Seçilen depolama hesabı doğrulaması veya kaydı başarısız oldu
Kaydı yeniden deneyin. Sorun devam ederse desteğe başvurun.
Seçilen depolama hesabında dosya paylaşımları listelenemedi veya bulunamadı
- Depolama Hesabının Kaynak Grubu'nda bulunduğundan ve kasadaki son doğrulama veya kayıt işleminden sonra silinmediğinden veya taşınmadığından emin olun.
- Korumak istediğiniz dosya paylaşımının silinmediğinden emin olun.
- Depolama Hesabının, dosya paylaşımı yedeklemesi için desteklenen bir depolama hesabı olduğundan emin olun. Desteklenen Depolama Hesaplarını bulmak için Azure dosya paylaşımı yedeklemesi için Destek matrisine başvurabilirsiniz.
- Dosya paylaşımının aynı Kurtarma Hizmetleri kasasında zaten korunup korunmadiğini denetleyin.
- Yönlendirme tercihinin Microsoft ağ yönlendirmesi olarak ayarlandığından emin olmak için depolama hesabının Ağ Yönlendirme ayarını denetleyin.
Yedekleme dosyası paylaşım yapılandırması (veya koruma ilkesi yapılandırması) başarısız oluyor
- Sorunun devam edip etmediğini görmek için yapılandırmayı yeniden deneyin.
- Korumak istediğiniz dosya paylaşımının silinmediğinden emin olun.
- Aynı anda birden çok dosya paylaşımını korumaya çalışıyorsanız ve bazı dosya paylaşımları başarısız oluyorsa, başarısız dosya paylaşımları için yedeklemeyi yeniden yapılandırmayı deneyin.
Bir dosya paylaşımının koruması kaldırıldıktan sonra Kurtarma Hizmetleri kasası silinemiyor
Azure portalında Kasa>Yedekleme Altyapısı>Depolama hesaplarınızı açın. Kurtarma Hizmetleri kasasından depolama hesaplarını kaldırmak için Kaydı Kaldır'ı seçin.
Not
Kurtarma Hizmetleri kasası yalnızca kasaya kayıtlı tüm depolama hesaplarının kaydı silindikten sonra silinebilir.
Yaygın yedekleme veya geri yükleme hataları
Dosya paylaşımı bulunamadığında FileShareNotFound- İşlem başarısız oldu
Hata Kodu: FileShareNotFound
Hata İletisi: Dosya paylaşımı bulunamadığında işlem başarısız oldu
Korumaya çalıştığınız dosya paylaşımının silinmediğinden emin olun.
UserErrorFileShareEndpointUnreachable- Depolama hesabı bulunamadı veya desteklenmiyor
Hata Kodu: UserErrorFileShareEndpointUnreachable
Hata İletisi: Depolama hesabı bulunamadı veya desteklenmiyor
Depolama hesabının Kaynak Grubunda bulunduğundan ve son doğrulamadan sonra Kaynak Grubundan silinmediğinden veya kaldırılmadığından emin olun.
Depolama hesabının, dosya paylaşımı yedeklemesi için desteklenen bir Depolama hesabı olduğundan emin olun.
AFSMaxSnapshotReached- Bu dosya paylaşımı için en yüksek anlık görüntü sınırına ulaştınız; eskilerin süresi dolduğunda daha fazlasını alabileceksiniz
Hata Kodu: AFSMaxSnapshotReached
Hata İletisi: Bu dosya paylaşımı için en yüksek anlık görüntü sınırına ulaştınız; eskilerinin süresi dolduktan sonra daha fazlasını alabileceksiniz.
- Bu hata, bir dosya paylaşımı için birden çok isteğe bağlı yedekleme oluşturduğunuzda oluşabilir.
- Azure Backup tarafından alınanlar da dahil olmak üzere dosya paylaşımı başına 200 anlık görüntü sınırı vardır. Zamanlanmış olan daha eski yedeklemeler (veya anlık görüntüler) otomatik olarak temizlenir. Üst sınıra ulaşılırsa isteğe bağlı yedeklemelerin (veya anlık görüntülerin) silinmesi gerekir.
Azure Dosyaları portalından isteğe bağlı yedeklemeleri (Azure dosya paylaşımı anlık görüntülerini) silin.
Not
Azure Backup tarafından oluşturulan anlık görüntüleri silerseniz kurtarma noktalarını kaybedersiniz.
Belirtilen depolama hesabı artık mevcut olmadığından UserErrorStorageAccountNotFound- İşlem başarısız oldu
Hata Kodu: UserErrorStorageAccountNotFound
Hata İletisi: Belirtilen depolama hesabı artık mevcut olmadığından işlem başarısız oldu.
Depolama hesabının hala mevcut olduğundan ve silinmediğinden emin olun.
UserErrorDTSStorageAccountNotFound- Sağlanan depolama hesabı ayrıntıları yanlış
Hata Kodu: UserErrorDTSStorageAccountNotFound
Hata İletisi: Sağlanan depolama hesabı ayrıntıları yanlış.
Depolama hesabının hala mevcut olduğundan ve silinmediğinden emin olun.
UserErrorResourceGroupNotFound- Kaynak grubu yok
Hata Kodu: UserErrorResourceGroupNotFound
Hata İletisi: Kaynak grubu yok
Mevcut bir kaynak grubunu seçin veya yeni bir kaynak grubu oluşturun.
ParallelSnapshotRequest- Bu dosya paylaşımı için bir yedekleme işi zaten devam ediyor
Hata Kodu: ParallelSnapshotRequest
Hata İletisi: Bu dosya paylaşımı için bir yedekleme işi zaten devam ediyor.
Dosya paylaşımı yedeklemesi, aynı dosya paylaşımına yönelik paralel anlık görüntü isteklerini desteklemez.
Mevcut yedekleme işinin tamamlanmasını bekleyin ve yeniden deneyin. Kurtarma Hizmetleri kasasında bir yedekleme işi bulamazsanız, aynı abonelikteki diğer Kurtarma Hizmetleri kasalarını denetleyin.
UserErrorStorageAccountInternetRoutingNotSupported- İnternet yönlendirme yapılandırmasına sahip depolama hesapları Azure Backup tarafından desteklenmiyor
Hata Kodu: UserErrorStorageAccountInternetRoutingNotSupported
Hata İletisi: İnternet yönlendirme yapılandırmasına sahip depolama hesapları Azure Backup tarafından desteklenmiyor
Yedeklenen dosya paylaşımını barındıran depolama hesabı için ayarlanan yönlendirme tercihinin Microsoft ağ yönlendirmesi olduğundan emin olun.
FileshareBackupFailedWithAzureRpRequestThrottling/ FileshareRestoreFailedWithAzureRpRequestThrottling- Dosya paylaşımı yedekleme veya geri yükleme işlemi depolama hizmeti azaltma nedeniyle başarısız oldu. Bunun nedeni depolama hizmetinin belirli bir depolama hesabı için diğer istekleri işlemekle meşgul olması olabilir
Hata Kodu: FileshareBackupFailedWithAzureRpRequestThrottling/ FileshareRestoreFailedWithAzureRpRequestThrottling
Hata İletisi: Depolama hizmeti azaltma nedeniyle dosya paylaşımı yedekleme veya geri yükleme işlemi başarısız oldu. Bunun sebebi, depolama hizmetinin, söz konusu depolama hesabına yönelik diğer istekleri işlemekle meşgul olmasından kaynaklanıyor olabilir.
Yedekleme/geri yükleme işlemini daha sonra deneyin.
TargetFileShareNotFound- Hedef dosya paylaşımı bulunamadı
Hata Kodu: TargetFileShareNotFound
Hata İletisi: Hedef dosya paylaşımı bulunamadı.
Seçili Depolama Hesabının mevcut olduğundan ve hedef dosya paylaşımının silinmediğinden emin olun.
Depolama Hesabının, dosya paylaşımı yedeklemesi için desteklenen bir depolama hesabı olduğundan emin olun.
UserErrorStorageAccountIsLocked- Depolama hesabının kilitli durumda olması nedeniyle yedekleme veya geri yükleme işleri başarısız oldu
Hata Kodu: UserErrorStorageAccountIsLocked
Hata İletisi: Depolama hesabının kilitli durumda olması nedeniyle yedekleme veya geri yükleme işleri başarısız oldu.
Depolama Hesabı'nda kilidi kaldırın veya okuma kilidi yerine silme kilidini kullanın ve yedekleme veya geri yükleme işlemini yeniden deneyin.
DataTransferServiceCoFLimitReached- Başarısız dosya sayısı eşikten fazla olduğundan kurtarma başarısız oldu
Hata Kodu: DataTransferServiceCoFLimitReached
Hata İletisi: Başarısız dosya sayısı eşikten fazla olduğundan kurtarma başarısız oldu.
Kurtarma hatası nedenleri bir dosyada listelenir (iş ayrıntılarında sağlanan yol). Hataları giderin ve yalnızca başarısız dosyalar için geri yükleme işlemini yeniden deneyin.
Dosya geri yükleme hatalarının yaygın nedenleri:
- başarısız olan dosyalar şu anda kullanımda
- üst dizinde başarısız dosyayla aynı ada sahip bir dizin var.
DataTransferServiceAllFilesFailedToRecover- Kurtarma başarısız oldu, hiçbir dosya kurtarılamadı
Hata Kodu: DataTransferServiceAllFilesFailedToRecover
Hata İletisi: Hiçbir dosya kurtarılamadığı için kurtarma başarısız oldu.
Kurtarma hatası nedenleri bir dosyada listelenir (iş ayrıntılarında sağlanan yol). Hataları giderin ve yalnızca başarısız dosyalar için geri yükleme işlemlerini yeniden deneyin.
Dosya geri yükleme hatalarının yaygın nedenleri:
- başarısız olan dosyalar şu anda kullanımda
- üst dizinde başarısız dosyayla aynı ada sahip bir dizin var.
UserErrorDTSSourceUriNotValid - Kaynaktaki dosyalardan biri mevcut olmadığından geri yükleme başarısız oluyor
Hata Kodu: DataTransferServiceSourceUriNotValid
Hata İletisi: Kaynaktaki dosyalardan biri mevcut olmadığından geri yükleme başarısız oluyor.
- Seçilen öğeler kurtarma noktası verilerinde mevcut değildir. Dosyaları kurtarmak için doğru dosya listesini sağlayın.
- Kurtarma noktasına karşılık gelen dosya paylaşımı anlık görüntüsü el ile silindi. Farklı bir kurtarma noktası seçin ve geri yükleme işlemini yeniden deneyin.
UserErrorDTSDestLocked- Aynı hedefe yönelik bir kurtarma işi işleniyor
Hata Kodu: UserErrorDTSDestLocked
Hata İletisi: Aynı hedefe yönelik bir kurtarma işi işleniyor.
Dosya paylaşımı yedeklemesi aynı hedef dosya paylaşımına paralel kurtarmayı desteklemez.
Mevcut kurtarma işleminin tamamlanmasını bekleyip tekrar deneyin. Kurtarma Hizmetleri kasasında kurtarma işi bulamazsanız, aynı abonelikteki diğer Kurtarma Hizmetleri kasalarını denetleyin.
UserErrorTargetFileShareFull- Hedef dosya paylaşımı dolu olduğundan geri yükleme işlemi başarısız oldu
Hata kodu: UserErrorTargetFileShareFull
Hata İletisi: Hedef dosya paylaşımı dolu olduğundan geri yükleme işlemi başarısız oldu.
Geri yükleme verilerine uyum sağlamak için hedef dosya paylaşımı boyutu kotasını artırın ve geri yükleme işlemini yeniden deneyin.
UserErrorTargetFileShareQuotaNotSufficient- Hedef dosya paylaşımının geri yükleme için yeterli depolama boyutu kotası yok
Hata Kodu: UserErrorTargetFileShareQuotaNotSufficient
Hata İletisi: Hedef Dosya paylaşımının geri yükleme için yeterli depolama boyutu kotası yok
Geri yükleme verilerine uyum sağlamak için hedef dosya paylaşımı boyutu kotasını artırın ve işlemi yeniden deneyin
Dosya Eşitleme PreRestoreFailed- Hedef dosya paylaşımıyla ilişkilendirilmiş Dosya Eşitleme Hizmet kaynaklarında geri yükleme öncesi işlemler gerçekleştirilirken bir hata oluştuğundan geri yükleme işlemi başarısız oldu
Hata Kodu: Dosya Eşitleme PreRestoreFailed
Hata İletisi: Hedef dosya paylaşımıyla ilişkili Dosya Eşitleme Hizmeti kaynaklarında geri yükleme öncesi işlemler gerçekleştirilirken bir hata oluştuğundan geri yükleme işlemi başarısız oldu.
Verileri daha sonra geri yüklemeyi deneyin. Sorun devam ederse, Microsoft desteğine başvurun.
Hedef dosya paylaşımı için AzureFileSyncChangeDetectionInProgress- Azure Dosya Eşitleme Hizmeti değişiklik algılama işlemi devam ediyor. Değişiklik algılama, hedef dosya paylaşımına önceki bir geri yükleme tarafından tetiklendi
Hata Kodu: AzureFileSyncChangeDetectionInProgress
Hata İletisi: hedef dosya paylaşımı için Azure Dosya Eşitleme Hizmet değişikliği algılama işlemi devam ediyor. Değişiklik algılama, hedef dosya paylaşımına önceki bir geri yüklemeyle tetiklendi.
Farklı bir hedef dosya paylaşımı kullanın. Alternatif olarak, geri yüklemeyi yeniden denemeden önce hedef dosya paylaşımı için Azure Dosya Eşitleme Hizmet değişikliği algılamasının tamamlanmasını bekleyebilirsiniz.
UserErrorAFSRecoverySomeFilesNotRestored- Bir veya daha fazla dosya başarıyla kurtarılamadı. Daha fazla bilgi için, yukarıda verilen yolda başarısız olan dosya listesini denetleyin
Hata Kodu: UserErrorAFSRecoverySomeFilesNotRestored
Hata İletisi: Bir veya daha fazla dosya başarıyla kurtarılamadı. Daha fazla bilgi için, yukarıda verilen yoldaki başarısız dosya listesini kontrol edin.
Kurtarma hatası nedenleri dosyada listelenir (İş ayrıntılarında sağlanan yol). Nedenleri giderin ve yalnızca başarısız dosyalar için geri yükleme işlemini yeniden deneyin.
Dosya geri yükleme hatalarının yaygın nedenleri:
- başarısız olan dosyalar şu anda kullanımda
- üst dizinde başarısız dosyayla aynı ada sahip bir dizin var.
UserErrorAFSSourceSnapshotNotFound- Kurtarma noktasına karşılık gelen Azure dosya paylaşımı anlık görüntüsü bulunamıyor
Hata Kodu: UserErrorAFSSourceSnapshotNotFound
Hata İletisi: Kurtarma noktasına karşılık gelen Azure dosya paylaşımı anlık görüntüsü bulunamıyor
Kurtarma için kullanmaya çalıştığınız kurtarma noktasına karşılık gelen dosya paylaşımı anlık görüntüsünün hala mevcut olduğundan emin olun.
Not
Azure Backup tarafından oluşturulan bir dosya paylaşımı anlık görüntüsünü silerseniz ilgili kurtarma noktaları kullanılamaz duruma gelir. Garantili kurtarma sağlamak için anlık görüntüleri silmemenizi öneririz.
Verilerinizi kurtarmak için başka bir geri yükleme noktası seçmeyi deneyin.
UserErrorAnotherRestoreInProgressOnSameTarget- Aynı hedef dosya paylaşımında başka bir geri yükleme işi devam ediyor
Hata Kodu: UserErrorAnotherRestoreInProgressOnSameTarget
Hata İletisi: Aynı hedef dosya paylaşımında başka bir geri yükleme işi devam ediyor
Farklı bir hedef dosya paylaşımı kullanın. Alternatif olarak işleminizi iptal edebilir veya diğer geri yükleme işleminin tamamlanmasını bekleyebilirsiniz.
UserErrorSourceOrTargetAccountNotAccessible
Hata Kodu: UserErrorSourceOrTargetAccountNotAccessible
Hata İletisi: Kaynak veya Hedef depolama hesabına Azure Dosyalar geri yükleme hizmetinden erişilemiyor.
Önerilen Eylemler: Başarılı bir geri yükleme gerçekleştirmek için depolama hesabında aşağıdaki yapılandırmaların doğru ayarlandığından emin olun:
Geri yükleme sırasında depolama anahtarlarının döndürmediğinden emin olun.
Depolama hesaplarında ağ yapılandırmasını denetleyin ve Microsoft birinci taraf hizmetlerine izin verdiğinden emin olun.
Hedef depolama hesabının şu yapılandırmaya sahip olduğundan emin olun: Kopyalama işlemleri için izin verilen kapsam, aynı Microsoft Entra kiracısında depolama hesaplarından olarak ayarlanır.
Yaygın ilke değişikliği hataları
BMSUserErrorConflictingProtectionOperation- Bu öğe için başka bir yapılandırma koruma işlemi devam ediyor
Hata Kodu: BMSUserErrorConflictingProtectionOperation
Hata İletisi: Bu öğe için başka bir koruma yapılandırma işlemi devam ediyor.
Önceki ilkeyi değiştirme işleminin tamamlanmasını bekleyin ve daha sonra yeniden deneyin.
BMSUserErrorObjectLocked- Seçili öğe üzerinde başka bir işlem devam ediyor
Hata Kodu: BMSUserErrorObjectLocked
Hata İletisi: Seçili öğe üzerinde başka bir işlem devam ediyor.
Devam eden diğer işlemin tamamlanmasını bekleyin ve daha sonra yeniden deneyin.
Geçici Silmeyle İlgili Yaygın Hatalar
UserErrorRestoreAFSInSoftDeleteState- Bu noktayla ilişkilendirilmiş anlık görüntü geçici olarak silinmiş durumdaki bir Dosya Paylaşımında olduğundan bu geri yükleme noktası kullanılamaz
Hata Kodu: UserErrorRestoreAFSInSoftDeleteState
Hata İletisi: Bu noktayla ilişkilendirilmiş anlık görüntü geçici olarak silinmiş durumdaki bir Dosya Paylaşımında olduğundan bu geri yükleme noktası kullanılamaz.
Dosya paylaşımı geçici olarak silinmiş durumdayken geri yükleme işlemi gerçekleştiremezsiniz. Dosya portalından veya Geri Al betiğini kullanarak dosya paylaşımının geri alın ve geri yüklemeyi deneyin.
UserErrorRestoreAFSInDeleteState- Geri yükleme noktası anlık görüntülerini içeren ilişkili dosya paylaşımı kalıcı olarak silindiğinden listelenen geri yükleme noktaları kullanılamaz
Hata Kodu: UserErrorRestoreAFSInDeleteState
Hata İletisi: Geri yükleme noktası anlık görüntülerini içeren ilişkili dosya paylaşımı kalıcı olarak silindiğinden, listelenen geri yükleme noktaları kullanılamaz.
Yedeklenen dosya paylaşımının silinip silinmediğini denetleyin. Geçici silme durumundaysa geçici silme saklama süresinin sona erip bitmediğini ve geri kurtarılıp kurtarılamadığını denetleyin. Bu iki durumda da tüm anlık görüntülerinizi kalıcı olarak kaybedersiniz ve verileri kurtaramazsınız.
Not
Yedeklenen dosya paylaşımını silmemenizi veya geçici silme durumundaysa, tüm geri yükleme noktalarınızı kaybetmemek için geçici silme saklama süresi sona ermeden önce silmemenizi öneririz.
UserErrorBackupAFSInSoftDeleteState - Azure Dosya Paylaşımı geçici olarak silinmiş durumda olduğundan yedekleme başarısız oldu
Hata Kodu: UserErrorBackupAFSInSoftDeleteState
Hata İletisi: Azure Dosya Paylaşımı geçici olarak silinmiş durumda olduğundan yedekleme başarısız oldu
Dosya paylaşımını Dosyalar portalından veya yedeklemeye devam etmek ve verilerin kalıcı olarak silinmesini önlemek için Geri Al betiğini kullanarak geri alın.
İlişkili Azure Dosya Paylaşımı kalıcı olarak silindiği için UserErrorBackupAFSInDeleteState- Yedekleme başarısız oldu
Hata Kodu: UserErrorBackupAFSInDeleteState
Hata İletisi: İlişkili Azure Dosya Paylaşımı kalıcı olarak silindiği için yedekleme başarısız oldu
Yedeklenen dosya paylaşımının kalıcı olarak silinip silinmediğini denetleyin. Evet ise, yinelenen yedekleme hatalarını önlemek için dosya paylaşımının yedeklemesini durdurun. Korumayı durdurmayı öğrenmek için bkz. Azure dosya paylaşımı için Korumayı Durdurma
Sonraki adımlar
Azure dosya paylaşımlarını yedekleme hakkında daha fazla bilgi için bkz: