Başlarken: Dijital dönüşüm sırasında operasyonel mükemmellik sunma
Dijital dönüşüm sırasında operasyonel mükemmelliği nasıl sağlarsınız? Operasyonel mükemmellik, BT kararlarını doğrudan etkileyen bir iş işlevidir. Operasyonel mükemmelliği elde etmek için gelir, risk ve maliyet etkilerine göz atarak müşteri ve paydaş değerine odaklanmanız gerekir.
Bu kurumsal değişiklik yönetimi yaklaşımı şunları gerektirir:
- Tanımlanmış bir strateji.
- İş sonuçlarını temizleyin.
- Değişiklik yönetimi planlaması.
Bulut açısından bakıldığında, benimseme sonrası değişiklikler yaparak ve operasyonel süreçleri sürekli iyileştirerek risk ve maliyetin etkisini yönetebilirsiniz. İzlenecek alanlar arasında sistem otomasyonu, BT operasyon yönetimi uygulamaları ve bulut benimseme yaşam döngüsü boyunca Kaynak Tutarlılığı uzmanlık alanı yer alır.
Bu makaledeki adımlar strateji ekibinin operasyonel mükemmelliği sürekli olarak sağlamak için gereken kurumsal değişiklik yönetimine liderlik etmelerine yardımcı olabilir.
Kurumsal ve portföy genelinde operasyonel mükemmellik, kurumsal değişiklik yönetimi beklentilerini uyumlu hale getirmek ve raporlamak için eş strateji ve planlama süreçleriyle başlar. Aşağıdaki adımlar teknik ekiplerin operasyonel mükemmellik elde etmek için gereken disiplinleri sağlamasına yardımcı olur.
1. Adım: Dijital dönüşüm ve operasyonel mükemmellik beklentilerine yol gösterecek bir strateji tanımlama
Net bir iş stratejisi, dijital dönüşüm ve operasyonel mükemmellik çalışmalarının temelini oluşturur. BT, maliyetleri azaltabilir ve BT süreçlerini kolaylaştırabilir. Net bir strateji olmadan, bu değişikliklerin daha geniş bir dönüşüm çabasında tanımlanan iş sonuçlarını nasıl etkileyebileceğini anlamak zordur.
Teslim:
- Strateji ve plan şablonunda motivasyonları, sonuçları ve iş gerekçelerini kaydedin.
- Öğrenme ölçümlerinin iyi anlaşıldığından ve iş sonuçları bölümüne eklendiğinden emin olun. Bu ölçümler BT içindeki operasyonel mükemmellik etkinliklerine ve raporlamaya yol gösterir.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Motivasyonları anlama: Kritik iş olayları ve bazı geçiş motivasyonları maliyete duyarlı olma eğilimindedir. Bu alanlar, sonraki tüm çabalar için maliyet denetiminin önemini artırabilir. Geçiş yoluyla yenilikler veya büyümeyle ilgili diğer ileriye dönük motivasyonlar, üst düzey gelire daha fazla odaklanabilir. Motivasyonları anlamak, maliyet yönetiminizin önceliklerini belirlemenize yardımcı olur.
- İş sonuçları: Bazı mali sonuçlar son derece maliyete duyarlı olma eğilimindedir. İstenen sonuçlar mali ölçümlerle eşlendiğinde Maliyet Yönetimi uzmanlık alanınıza erken yatırım yapmalısınız.
- İş gerekçesi: İş gerekçesi, bulut benimsemeye yönelik genel mali planın üst düzey bir görünümü olarak hizmet eder. İlk bütçeleme çalışmaları için iyi bir kaynak olabilir.
- Öğrenme ölçümleri: Ayrıntılı iş stratejisi ile daha taktiksel değişiklik yönetimi planları arasında uyum sağlamak için öğrenme ölçümleri oluşturun. Bu ölçümler, plana yönelik yinelemeli ve artımlı ilerlemeyi gösterecek şekilde tasarlanmalıdır.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
2. Adım: Bulut benimsemeyi kapsayan bir kurumsal değişiklik yönetimi planı geliştirme
Kurumsal değişiklik yönetimi, bütünsel bir iş stratejisini desteklemek için insanları, süreçleri ve teknolojileri alt düzeye hizalamaya yönelik yinelemeli bir yaklaşımdır. Dijital dönüşüm için operasyonel mükemmellik söz konusu olduğunda, bu yaklaşım genellikle BT merkezli bir bulut benimseme planına odaklanır.
Teslim:
stratejiyi ve plan şablonunu , istenen stratejiyi elde etmek için gereken değişikliği yansıtacak şekilde güncelleştirin. Kaydedilen değişiklikler şunları içerebilir:
- Mevcut dijital emlak değerlendirmesi.
- Gerekli değişiklikleri ve ilgili çalışmayı yansıtan bir bulut benimseme planı.
- Plan üzerinde teslim etmek için gereken kuruluş değişiklikleri.
- Mevcut ekibin gerekli çalışmayı başarıyla tamamlayabilmesi için gereken becerileri ele almak için bir plan.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Envanter toplama: Benimsemeden önce dijital emlak analizi için bir veri kaynağı oluşturun.
- En iyi yöntem: Azure Geçişi: Envanter toplamak için Azure Geçişi'ni kullanın.
- Artımlı rasyonalizasyon: Artımlı rasyonalizasyon sırasında nicel analiz, bütçeleme amacıyla bulut adaylarını tanımlar.
- Maliyet modellerini ve tahmin modellerini hizalama: Bütçe oluşturarak maliyet ve tahmin modellerini hizalamak için Azure Maliyet Yönetimi + Faturalama'yı kullanın.
- Bulut benimseme planınızı oluşturma: Eyleme dönüştürülebilir iş yükü, varlıklar ve zaman çizelgesi ayrıntılarıyla bir plan oluşturun.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
3. Adım: Bulut benimseme çalışmalarında değişikliği yönetme
İş sonuçlarının gerçekleştirilmesi, benimseme dalgalarının sürekli teslim edilmesinin sonucudur. Bu dalgalar geçiş ve yenilik döngülerini içerebilir. Her iki durumda da operasyonel mükemmelliğe teslim, düzenli değişiklik yönetimi döngüleriyle başlar.
Her dalga (veya çevik terimle yayın), buluta bir dizi iş yükü sunar. Her benimseme dalgası tamamlandıkçe, bulut stratejisi ekibi öğrenme ölçümleri, iş sonuçları ve genel stratejiye yönelik ilerleme durumunu bildirir. Benzer şekilde, benimseme ekiplerinin her benimseme dalgası tamamlandıkçe plandaki önceliklendirilmiş iş yüklerini yansıtan kapsam güncelleştirmeleri gerekir. Bu güncelleştirmeler, iş planlarında ve müşteri gereksinimlerinde yapılan değişiklikleri temel alır.
Teslim:
- Değişen pazar koşullarına ve en son teknik değişiklik dalgasının tamamlanmasına dayalı strateji ve değişiklik yönetimi planında sürekli test ve iyileştirmeler.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Sürüm planlaması: Yayın planlaması aracılığıyla yönetimi değiştirme yaklaşımları.
- Artımlı rasyonalizasyon: Değişiklik yönetimine yinelemeli yaklaşım. Yönetilebilir değişiklik dalgalarını desteklemek için yayın kapsamını yönetmeye odaklanılır.
- 10 yaklaşımın gücü: Değişiklik yönetimi planını sınırlar. Artımlı değişiklik ve yinelemeli benimseme çalışmalarını dengelemek için 10 iş yükünden oluşan sürekli bir tabanın ayrıntılı analizi ve planlamasına odaklanılır.
- Yineleme yollarını hizalama: Geçerli yineleme yollarını sağlamak için her sürümde güncelleştirme ve ayrıntıları ekleme.
- İş yüklerini değerlendirme: Bulut benimseme ekibinin en son geçiş önceliklerini değerlendirme ve üzerinde işlem yapma çabaları.
- İş değeri konsensüs: Bulut benimseme takımının her yeni yenilik sürümünde iş değeri uyumluluğu sağlama çabaları.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
Value deyimi
Önceki adımlarda, dijital dönüşüm boyunca operasyonel mükemmellik gereksinimlerini oluşturmaya yönelik iş odaklı bir yaklaşım özetlenmiştir. Bu yaklaşım, diğer işletim modeli işlevleri aracılığıyla taşıyan tutarlı bir temel sağlar.
Portföy genelinde operasyonel mükemmellik sunmanın sonraki adımları
Operasyonel mükemmellik güvenilirlik, performans, güvenlik ve maliyet iyileştirme için disiplinli bir yaklaşım gerektirir. Otomasyona yönelik tutarlı yaklaşımlar aracılığıyla bu ilkeleri uygulamak için bu serideki diğer yönergeleri kullanın.
- Maliyet iyileştirme: Kurumsal maliyetleri yönetmeye yönelik başlangıç kılavuzunu kullanarak işletim maliyetlerini sürekli iyileştirme
- Güvenlik: Portföy genelinde güvenliği uygulamaya başlama kılavuzunu kullanarak kurumsal güvenliği portföy genelinde tümleştirerek riski azaltın.
- Performans yönetimi: Kuruluş genelinde performans yönetimine yönelik başlangıç kılavuzunu kullanarak BT varlık performansının iş süreçlerini desteklediğinden emin olun.
- Güvenilirlik: Güvenilirlik oluşturmak için denetimleri uygulamaya başlama kılavuzunu kullanarak güvenilirliği artırın ve iş kesintilerini azaltın.
Geri Bildirim
Çok yakında: 2024 boyunca, içerik için geri bildirim mekanizması olarak GitHub Sorunları’nı kullanımdan kaldıracak ve yeni bir geri bildirim sistemiyle değiştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz. https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin