Başlarken: Bulut operasyonları ekibi oluşturma
Operasyon ekibi, geleneksel BT operasyonları ve varlıklarıyla ilgili sorunları izlemeye, onarmaya ve düzeltmeye odaklanır. Bulutta, sermaye maliyetlerinin ve operasyon etkinliklerinin çoğu bulut sağlayıcısına aktarılır ve BT operasyonlarına önemli ölçüde ek değer geliştirme ve sağlama fırsatı verir.
1. Adım: Bulut operasyonları ekibinin gerekli olup olmadığını belirleme
Tüm iş yüklerini üretim ortamına sunabilmeniz için önce bulut operasyonları işlevlerinin teslimi konusunda sorumluluk konusunda bir anlaşmaya varılması gerekir. Bazı portföylerde operasyonel sorumluluklar DevOps ve bulut benimseme ekiplerine ait olabilir. Diğer durumlarda, bulut operasyonları deneyimine sahip yönetilen bir hizmet sağlayıcısı sürekli operasyonel görevler üstlenebilir.
Hiçbir DevOps veya hizmet sağlayıcısı operasyon sözleşmesi yoksa, BT içindeki birinin üretim iş yüklerinin yönetimiyle ilgili sürekli operasyonel görevlere bağlı olması gerektiğini varsaymak güvenlidir.
Teslim:
- Bulut operasyonları ekibine ihtiyacınız olup olmadığını belirleyin.
- Sorumlu, sorumlu, danışmanlık yapılan ve bilgilendirilmiş (RACI) tarafları tanımlayan bir ekipler arası matris geliştirerek sorumlulukları ekipler arasında uyumlu hale getirin. Çalışma sayfasındaki RACI şablonunda kararı ve sorumlu bireyleri belgeleyin
Org Alignment.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Bulut operasyonları işlevleri zaten birden çok kişiye veya takıma yayılmış olabilir. Bulut operasyonları ekibinin gerekli olup olmadığına karar verin. Üretim iş yükleri için her zaman bir işlem düzeyi gereklidir.
- Şirketin uzun vadeli bulut benimseme stratejisi tek bir bulut ortamındaki bir giriş bölgesinden teslim edilebiliyorsa idare ve operasyon çalışmaları bir kişi veya bir ekip tarafından teslim edilecek kadar küçük olabilir. Birçok işleve hizmet edeceği için bu ekibin bulut operasyonları olarak adlandırılma olasılığı düşüktür. Bu kişi veya ekip için aşağıdaki kılavuz, işlemlerin bu önemli işlevini sunabilmesini sağlamaya yardımcı olabilir.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
2. Adım: Diğer ekiplerle hizalama
Bulut operasyonları ekibi, üretim portföyündeki tüm iş yükleri için operasyonel sorumlulukları devralır. Bu sorumluluklar, beklentilerine ve ekibin iş paydaşlarına verdiği taahhütlere göre iş yükleri arasında farklılık gösterebilir. Geçiş odaklı ve yenilik odaklı bulut benimseme ekipleri tarafından alınan mimari kararlar, ekibin operasyonel taahhütlerini de etkiler.
Bulut operasyonları ekibi devam eden operasyon uygulamalarını uygulamadan önce diğer ekiplerle uyumlu olması önemlidir. Ekip, güvenlik, maliyet, performans, idare, benimseme ve dağıtım gibi kritik konulara uyum sağlamak için RACI şablonunda tanımlanan diğer ekiplerle toplantı yapmalıdır. 4. ve 5. adımlar bu hizalamayı kolaylaştırmada yardımcı olabilir.
Teslim:
- Her ekiple geçerli durum uygulamasını ve devam eden benimseme planlarını tartışın.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Ekip motivasyonlarını, ölçümlerini ve stratejisini anlamak için bulut stratejisi ekibinin üyeleriyle şirketinizin stratejisini ve plan şablonunu gözden geçirin.
- Zaman çizelgelerini ve öncelik belirlemeyi anlamak için bulut benimseme ekibinin üyeleriyle şirketinizin bulut benimseme planını gözden geçirin.
- Ekibin işletmeyle birlikte oluşturduğu operasyonel gereksinimleri ve taahhütleri anlamak için operasyon yönetimi çalışma kitabını geliştirmeye başlayın.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
3. Adım: Diğer ekiplerle tempo oluşturma
Bulut benimsemesi genellikle dalgalar halinde veya sürümler halinde gelir. Bu sürümlerle uyumlu düzenli bir tempo, bulut operasyonları ekibinin bir sonraki dalganın sonundaki iletimlere hazırlanmasını sağlar. Planlama ve gözden geçirme sırasında strateji, benimseme ve idare ekipleriyle etkileşimde kalmak, operasyon ekibinin gelecek operasyonel taleplerden önde kalmasına yardımcı olur.
Teslim:
- Destek ekipleriyle bir tempo oluşturun. Mümkünse, bu tempoları sürüm ve planlama döngüleriyle hizalayın.
- Bir sonraki benimseme dalgasıyla ilişkili operasyonel gereksinimleri gözden geçirmek için doğrudan bulut stratejisi ekibi veya çeşitli ekip üyeleriyle ayrı bir tempo oluşturun.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Toplantılara yönelik tempolar hakkında ek yönergeler için bkz . Bulut işlemleri işlevleri: Teslim Edilebilirler.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
4. Adım: Metodolojiyi gözden geçirme
Operasyon yönetimi için gelecekteki bir vizyon ve bu vizyona ulaşmak için çalışan bir yaklaşım oluşturmaya yardımcı olmak için Bulut Benimseme Çerçevesi yönetim metodolojisini gözden geçirin.
Teslim:
- Manage metodolojisini destekleyen metodoloji, yaklaşım ve uygulama hakkında bilgi edinin.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Bulut Benimseme Çerçevesi Yönetme metodolojisini gözden geçirin.
Sorumlu ekip:
- Bulut operasyonları ekibi, operasyon yönetimine yönelik vizyon ve yaklaşımdan sorumludur.
5. Adım: İşlem temelini uygulama
Operasyon uygulamaları bulut ortamlarınıza henüz dağıtılmadıysa işlem temeli ile başlayın. Bu temel, temel düzeyde işletimsel koruma sağlamak için bulutta yerel, işlemsiz/düşük operasyon uygulamaları uygular.
Teslim:
- Sonraki birkaç benimseme çabası dalgası sırasında ortamı çalıştırmak için gereken temel Azure sunucu yönetimi yapılandırmalarını dağıtın.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
Sorumlu ekip:
- Bulut operasyonları ekibi, operasyon temelinin uygulanmasından sorumludur.
6. Adım: İş taahhütlerini uyumlu hale getirme
İş paydaşlarıyla birlikte ekibin operasyon temeli taahhütlerini gözden geçirin. Bu temel, iş yüklerinin çoğunluğu için genel gereksinimleri değerlendirmenize yardımcı olur. Bu süreç ayrıca çeşitli iş yükleri için paydaşları belirlemenize yardımcı olur ve devam eden operasyonel beklentilerini belgeleyebilirsiniz.
Teslim:
- İş paydaşlarının beklentilerini belgele.
- Belirli iş yükleri veya platformlar için gelişmiş işlemlerin gerekli olup olmadığını belirleyin.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Bulutta iş uyumluluğu oluşturma.
- İşlem yönetimi çalışma kitabındaki portföy ve işlem beklentilerini belgeleyin.
Sorumlu ekip:
- Bulut operasyonları ekibi işletmenin beklentilerini anlamalıdır ve bu beklentilerle sürekli uyum sağlamanın sorumluluğundadır.
7. Adım: İşlem vadesi
Ekip sürekli operasyonel iyileştirmeler yaparak şunları yapabilir:
- İşlem temelini geliştirin.
- Platform işlemlerini geliştirin.
- İş yüküne özgü işlemleri uygulayın.
Ek iş yükleri bulut operasyonlarına geçirildikçe, operasyon geliştirmeleri gereksinimi daha net hale gelir.
Teslim:
- İş paydaşlarına yönelik taahhütleri desteklemek için operasyon olgunluğunu geliştirin.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Gelişmiş operasyon yönetimi için en iyi seçenekleri değerlendirin.
Sorumlu ekip:
- Bulut operasyonları ekibi, zaman içindeki operasyonel iyileştirmelerden ve olgunluklardan sorumludur.
8. Adım: İdare aracılığıyla işlem tutarlılığını ölçeklendirme
Operasyon planlaması büyümeye devam ettikçe ekip, portföy genelinde operasyon gereksinimlerini uygulamak için bulut idaresi ekibiyle düzenli olarak işbirliği yapmalıdır.
Teslim:
- Bulut idare takımının kaynak tutarlılığı için yeni gereksinimleri uygulamasına yardımcı olun.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Kaynak tutarlılığını geliştirmek için idare kılavuzunu gözden geçirin.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
9. Adım: Benimseme teslimleri
Yeni benimseme çalışmaları tamamlandıkçe, bulut benimseme ekibi operasyonel sorumlulukları bulut operasyonlarına ve bulut idare ekiplerine devrediyor. Düzgün belge ve ilke uyumluluğu sağlamak ve iş yüklerinin sorumluluğunu üstlenmek için ekibin benimseme sürümleriyle uyumlu kalması gerekir.
Teslim:
- Bulut benimseme ekiplerinin iletimlerini düzenli olarak gözden geçirin ve kabul edin.
Teslim edilebilir tamamlamayı desteklemeye yönelik kılavuz:
- Yeni iş yüklerini ve kaynakları eklemeye yönelik bir süreç oluşturun.
| Sorumlu ekip | Sorumlu ve destekleyici ekipler |
|---|---|
Sırada ne var?
Benimseme ve işlemler ölçeklendirildikçe, mevcut BT gereksinimlerini genişleten en iyi idare yöntemlerini tanımlamak ve otomatikleştirmek önemlidir. Bulut mükemmellik merkezi (CCoE) ekibi oluşturmak, bulut benimseme, bulut operasyonları ve bulut idaresi çalışmalarını ölçeklendirmeye yönelik önemli bir adımdır.
Aşağıdakiler hakkında daha fazla bilgi edinin:
RACI taraflarını tanımlayan bir ekipler arası matris geliştirerek ekipler arasındaki sorumlulukları uyumlu hale getirin. RACI şablonunu indirin ve değiştirin.
Geri Bildirim
Çok yakında: 2024 boyunca, içerik için geri bildirim mekanizması olarak GitHub Sorunları’nı kullanımdan kaldıracak ve yeni bir geri bildirim sistemiyle değiştireceğiz. Daha fazla bilgi için bkz. https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Gönderin ve geri bildirimi görüntüleyin