Aracılığıyla paylaş

WhatsApp için Gelişmiş Mesajlaşmaya Genel Bakış

Azure İletişim Hizmetleri, Azure İletişim Hizmetleri Mesajlaşma SDK'sını kullanarak WhatsApp iletileri gönderip almanızı sağlar. Ürün sorgulama ve müşteri hizmetleri senaryoları için müşterilerle konuşmalar yapmak için bu SDK'yi kullanabilirsiniz. Randevu anımsatıcıları, sevkiyat güncelleştirmeleri, iki öğeli kimlik doğrulaması ve diğer bildirim senaryoları gibi iletiler göndermek için de kullanabilirsiniz.

WhatsApp için Gelişmiş Mesajlaşma özellikleri

WhatsApp için Azure Communications Services Advanced Messaging'in temel özellikleri şunlardır:

  • Yeni oluşturun veya mevcut WhatsApp Business Hesaplarını Azure İletişim Hizmetleri bağlayın.
  • Dünya çapında WhatsApp kullanıcıları ile konuşmalara katılın.
  • İş tarafından başlatılan ve müşteri tarafından başlatılan konuşmalar için destek.
  • Şablonları kullanarak WhatsApp kullanıcıları ile konuşmalar başlatın.
  • Azure Event Grid bildirimlerini kullanarak kullanıcının sorgularını yanıtlayın ve otomasyonu tetikleme.
  • Gönderilen, teslim edilen ve okunan iletiler için teslim raporları alın.

Sonraki adımlar

WhatsApp için Gelişmiş Mesajlaşma'yı kullanmaya başlamak için bkz: