Azure Communications Gateway'in Sayı Yönetimi Portalı ile bir kuruluşu yönetme (önizleme)

Azure Communications Gateway'in Sayı Yönetimi Portalı (önizleme), Azure portalı aracılığıyla kurumsal müşterileri ve numaralarını yönetmenizi sağlar. Bu portalda yapılan tüm değişiklikler Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile ortamlarına otomatik olarak sağlanır. Azure Communications Gateway'in Sağlama API'sini (önizleme) de kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz . Azure Communications Gateway sağlama.

Önemli

Operatör Bağlantısı ve Teams Telefon Mobile programları, Teams Yönetici Merkezi'nde başlatılmadan önce BSS'nizle tam API tümleştirmesinin tamamlanacağını gerektirir. Bu doğrudan Operatör Bağlantısı API'sine veya Azure Communications Gateway'in Sağlama API'si (önizleme) aracılığıyla olabilir.

Şunları yapabilirsiniz:

• Kurumsal müşteriyle sözleşmenizi yönetin.
• Kuruluş için sayıları yönetme.
• Bir kuruluşun posta adreslerini görüntüleme.
• Bir sayı için özel üst bilgi yapılandırın (Teams Telefon Mobile için kullanılamaz).

Önkoşullar

Azure Communications Gateway kaynağına Okuyucu erişiminiz olduğunu ve AzureCommunicationsGateway kurumsal uygulaması için uygun izinlere sahip olduğunuzu onaylayın:

• Yapılandırmayı görüntülemek için: ProvisioningAPI.ReadUser.
• Yapılandırmaya eklemek veya yapılandırmada değişiklik yapmak için: ProvisioningAPI.ReadUser ve ProvisioningAPI.WriteUser.
• Yapılandırmayı kaldırmak için: ProvisioningAPI.ReadUser ve ProvisioningAPI.DeleteUser.
• Yapılandırmayı görüntülemek, eklemek, değiştirmek veya kaldırmak için: ProvisioningAPI.YöneticiKullanıcı.

Bu izinlere sahip değilseniz, Yöneticinizden Azure Communications Gateway için kullanıcı rollerini ayarlama'yı izleyerek bunları ayarlamasını isteyin.

Önemli

AzureCommunicationsGateway kurumsal uygulaması (Project Synergy kurumsal uygulaması değil) üzerinde izinlere sahip olduğunuzdan emin olun. AzureCommunicationsGateway kurumsal uygulaması, Azure Communications Gateway dağıtımının bir parçası olarak otomatik olarak oluşturulmuştur.

Kurumsal müşteri için yeni numaralar yüklüyorsanız:

• Sayı atamak için tüm iç yordamları tamamlamanız gerekir.
• Sayıları doğrudan Sayı Yönetimi Portalı'nda mı yoksa Bir CSV dosyasını Numara Yönetimi Portalı'na yükleyerek mi yapılandırmak istediğinizi bilmeniz gerekir.
• Karşıya yüklemeniz gereken sayıları bilmeniz gerekir (E.164 numaraları olarak). Her sayı:
  • Yalnızca basamaklar (0-9) içerir ve başında bulunur + .
  • Ülke kodunu ekleyin.
  • En fazla 16 karakter uzunluğunda olmalıdır.
• Her sayı için aşağıdaki bilgileri bilmeniz gerekir.

Her sayı için bilgi	Notlar
Hedeflenen kullanım	Kişiler (kullanıcıları arama), uygulamalar veya konferans aramaları.
Özellikler	İzin verebileceğiniz arama türleri (örneğin, gelen aramalar veya giden aramalar).
Posta adresi	Acil durum aramaları için fiziksel bir konum. Kuruluş bu adresi Teams Yönetici Merkezi'nde yapılandırmış olmalıdır. Yalnızca kişiler (kullanıcıları arayan) için ve yalnızca kuruluşun adresi güncelleştirmesine izin vermiyorsanız gereklidir.
Konum	Acil durum aramalarının konumunun açıklaması. Kuruluş bu konumu Teams Yönetici Merkezi'nde yapılandırmış olmalıdır. Yalnızca kişiler (kullanıcıları arayan) için ve yalnızca kuruluşun adresi güncelleştirmesine izin vermiyorsanız gereklidir.
Kuruluşun posta adresini veya konumunu güncelleştirip güncelleştiremeyeceği	Kuruluşun posta adresini veya konumunu güncelleştirmesine izin vermiyorsanız, bir posta adresi veya konum belirtmeniz gerekir. Bir adres veya konum belirtebilir ve ayrıca kuruluşun adresi güncelleştirmesine izin vekleyebilirsiniz.
Ülke kodu	Numaranın ülke kodu.

Her numara, sağlanan Azure Communications Gateway ile ilişkili Operatör Bağlantısı veya Teams Telefon Mobile arama profiline otomatik olarak atanır.

Bir kuruluşun durumunu değiştiriyorsanız, isteğe bağlı olarak bu numarayla ilişkilendirmek istediğiniz herhangi bir bilet veya diğer istek için bir kimlik belirtebilirsiniz. Bu kimlik en fazla 64 karakter olabilir.

Communications Gateway kaynağınıza gidin

1. Azure Portal’ında oturum açın.
2. Sayfanın üst kısmındaki arama çubuğunda Communications Gateway kaynağınızı arayın.
3. Communications Gateway kaynağınızı seçin.

Kurumsal müşteriyle sözleşmenizi yönetme

Kurumsal müşteri hizmet istemek için Teams Yönetici Merkezi'ni kullandığında, Operatör Bağlantısı API'leri bir onay oluşturur. Onay, siz ve kuruluş arasındaki ilişkiyi temsil eder. Sayı Yönetimi Portalı (önizleme), Bilgi İsteği olarak bir onay görüntüler ve durumu güncelleştirmenize olanak tanır.

1. Communications Gateway kaynağınızın genel bakış sayfasında kenar çubuğundaKi Sayı Yönetimi (Önizleme) bölümünü bulun.
2. Bilgi İstekleri'ne tıklayın.
3. Yönetmek istediğiniz kuruluşu bulun. Kuruluşu aramak için Filtre seçenekleri ekle'yi kullanabilirsiniz.
4. İlişkinin durumunu değiştirmeniz gerekiyorsa kurumsal Kiracı Kimliği'ni ve ardından İlişki durumunu güncelleştir'i seçin. Yeni durumu seçmek için açılan listeyi kullanın. Örneğin, müşteriye hizmet sağlamayı kabul ediyorsanız durumu sözleşme imzalandı olarak ayarlayın. Durumu Onay reddedildi veya Sözleşme sonlandırıldı olarak ayarlarsanız, bir neden belirtmeniz gerekir.

Bir kuruluşa ilk kez hizmet sağlıyorsanız, kuruluş için bir hesap da oluşturmanız gerekir.

1. Bilgi İstekleri bölmesinde kuruluşu ve ardından Hesap oluştur'u seçin.
2. Kurumsal Hesap adını girin.
3. Kuruluş için etkinleştirmek istediğiniz hizmetlerin onay kutularını seçin.
4. Azure Communications Gateway'i kullanarak bu müşteriye Operatör Bağlantısı veya Teams Telefon Mobile sağlamak için (bazen akış sağlama olarak da adlandırılır), Arka uç hizmetiyle eşitle onay kutusunu seçin.
5. İletişim Hizmetleri Ayarlar başlığı altında istenen ek bilgileri doldurun.
6. Oluştur'u belirleyin.

Kuruluş için sayıları yönetme

Bir kuruluş için numaraları karşıya yüklemek, kuruluşta BT yöneticilerinin bu numaraları kullanıcılarına ayırmasına olanak tanır.

1. Kenar çubuğunda Sayı Yönetimi (Önizleme) bölümünü bulun ve Hesaplar'ı seçin.

2. Kurumsal Hesap adının yanındaki onay kutusunu seçin.

3. Sayıları görüntüle'yi seçin.

4. Bir kuruluşa yeni numaralar eklemek için:

   Sayıları doğrudan portalda yapılandırma

   1. Sayı oluştur'u seçin.
   2. El ile giriş'i seçin.
   3. Hizmeti seçin.
   4. İsteğe bağlı olarak, Özel SIP üst bilgisi için bir değer girin.
   5. Numaraları Telefon Numaraları'na ekleyin.
   6. Oluştur'u belirleyin.

   CSV'yi karşıya yükleme

   1. Sayıları içeren bir .csv dosya hazırlayın. Aşağıdaki tablolarda gösterilen başlıkları kullanmalıdır ve satır başına bir sayı içermelidir (en fazla 10.000 sayı).

      • Operatör Bağlantısı için:

        Başlık	Açıklama	Geçerli değerler
        telephoneNumber	Karşıya yüklenecek numara	Ve ülke kodu dahil olmak üzere + E.164 numaraları
        accountName	Numarayı karşıya yüklenecek hesap	Mevcut hesabın adı
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_enabled	Operatör Bağlantısı etkinleştirilip etkinleştirilmediği	true veya false
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_assignmentStatus	Numaranın kullanıcıya atanıp atanmadığı	assigned veya unassigned
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_configuration_usage	Sayının kullanımı	CallingUserAssignment, FirstPartyAppAssignment veya ConferenceAssignment
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_configuration_choosableCapabilities	Sayının özellikleri	InboundCalling, OutboundCalling veya Mobile
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_configuration_additionalUsages	Numara için ek kullanımlar	CallingUserAssignment, FirstPartyAppAssignment veya ConferenceAssignment
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_configuration_civicAddressId	Acil durum adresi olarak kullanılan posta adresinin kimliği	Var olan bir kimlik
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_configuration_locationId	Posta adresiyle ilişkilendirilmiş bir konumun kimliği	Var olan bir kimlik
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_configuration_allowTenantAddressUpdate	Kuruluşun posta adresini güncelleştirip güncelleştiremeyeceği	true veya false
        serviceDetails_teamsOperatorConnect_configuration_displayedCountryCode	Sayı için görüntülenecek ülke kodu. Kuzey Amerika n Ücretsiz numara yüklüyorsanız gereklidir, aksi takdirde isteğe bağlıdır.	Geçerli bir ülke kodu
        configuration_customSipHeader	İsteğe bağlı: SIP özel üst bilgisinin değeri.	Yalnızca harf, sayı, alt çizgi ve tire içerebilir. En fazla 100 karakter uzunluğunda olabilir.

      • Teams Telefon Mobile için:

        Başlık	Açıklama	Geçerli değerler
        telephoneNumber	Karşıya yüklenecek numara	Ülke kodu dahil olmak üzere E.164 numaraları
        accountName	Numarayı karşıya yüklenecek hesap	Mevcut hesabın adı
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_enabled	Teams Telefon Mobile'ın etkinleştirilip etkinleştirilmediği	true veya false
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_assignmentStatus	Numaranın kullanıcıya atanıp atanmadığı	assigned veya unassigned
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_configuration_usage	Sayının kullanımı	CallingUserAssignment, FirstPartyAppAssignment veya ConferenceAssignment
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_configuration_choosableCapabilities	Sayının özellikleri	InboundCalling, OutboundCalling veya Mobile
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_configuration_additionalUsages	Numara için ek kullanımlar	CallingUserAssignment, FirstPartyAppAssignment veya ConferenceAssignment
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_configuration_civicAddressId	Acil durum adresi olarak kullanılan posta adresinin kimliği	Var olan bir kimlik
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_configuration_locationId	Posta adresiyle ilişkilendirilmiş bir konumun kimliği	Var olan bir kimlik
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_configuration_allowTenantAddressUpdate	Kuruluşun posta adresini güncelleştirip güncelleştiremeyeceği	true veya false
        serviceDetails_teamsPhoneMobile_configuration_displayedCountryCode	Sayı için görüntülenecek ülke kodu. Kuzey Amerika n Ücretsiz numara yüklüyorsanız gereklidir, aksi takdirde isteğe bağlıdır.	Geçerli bir ülke kodu

   2. Sayı oluştur'u seçin.

   3. Dosya Karşıya Yükle'yi seçin.

   4. .csv Hazırladığınız dosyayı seçin.

   5. Yükle'yi seçin.

5. Bir kuruluştan sayıları kaldırmak için:

   1. Sayıları seçin.
   2. Sayıları sil'i seçin.
   3. 30 saniye bekleyin, ardından sayıların kaldırıldığını onaylamak için Yenile'yi seçin.

Bir kuruluşun posta adreslerini görüntüleme

Bir kuruluşun posta adreslerini görüntüleyebilirsiniz. Kuruluş, her posta adresinin ayrıntılarını yapılandırdığından bu ayrıntıları yapılandıramazsınız.

1. Kenar çubuğunda Sayı Yönetimi (Önizleme) bölümünü bulun ve Hesaplar'ı seçin. Kurumsal Hesap adını seçin.
2. Posta adresleri'ne tıklayın.
3. Adres, şirket adı, açıklama ve kuruluş adresi yapılandırdığında adresin doğrulanıp doğrulanmadığını görebilirsiniz.
4. İsteğe bağlı olarak, kuruluş tarafından sağlanan ek bilgileri (örneğin Acil Durum Konumu Kimlik Numarası (ELIN) görüntülemek için tek bir adres seçin.

Bir sayı için özel üst bilgi yapılandırma

Kurumsal telefon numarası için, bu numara tarafından gönderilen ve alınan tüm SIP iletileri için geçerli olan özel bir SIP üst bilgi değeri belirtebilirsiniz. Bu özellik, Azure Operatör Çağrı Koruması Önizlemesi ve Teams Telefon Mobile dışındaki tüm iletişim hizmetlerinde kullanılabilir.

1. Kenar çubuğunda Sayı Yönetimi (Önizleme) bölümünü bulun ve Sayılar'ı seçin.
2. Telefon numarası onay kutusunu ve ardından Numarayı yönet'i seçin.
3. Özel SIP üst bilgi değeri belirtin.
4. Gözden geçir'i ve karşıya yükle'yi ve ardından Karşıya Yükle'yi seçin.

Sonraki adımlar

Çağrıları izlemek için kullanabileceğiniz ölçümler hakkında daha fazla bilgi edinin.