Azure Rezervasyonları için self servis değişimler ve para iadeleri

Azure Rezervasyonları, Azure hizmetleri için bir veya üç yıllık planlara taahhütte bulunarak tasarruf etmenizi sağlar. Rezervasyonlar, öngörülebilir ve istikrarlı iş yükleri için uygun seçenek olmaya devam ediyor. Hizmetler ve bölgeler arasında esneklik istiyorsanız, taahhüt temelli bir seçenek olarak tasarruf planlarını düşünün. Birikim planları, saat başına dolar harcama taahhüdü gerektirir ve uygun hesaplama veya veritabanı hizmetleri ile bölgeler arasında otomatik olarak indirimler uygular. Bu özellik, onları evrimleşen veya dinamik iş yükleri için iyi bir seçenek haline getiriyor. Her iki teklifi karşılaştırmak için, tasarruf planı ile rezervasyon arasında karar vermeye bakınız.

Rezervasyon değişim ilkesi değişiklikleri

Note

1 Şubat 2027'den itibaren, bu tarihten sonra alınan rezervasyonlar, ilgili hizmet tasarruf planları tarafından destekleniyorsa değişim için uygun değildir. Bu kısıtlama Azure Sanal Makineler, Azure App Service, Azure SQL Veritabanı ve benzeri hizmetleri kapsar. 1 Şubat 2027'den önce satın alınan rezervasyonlar, son bir değişim hakkını korur.

1 Şubat 2027'den sonra tasarruf planlarına uygun hale gelen tüm hesaplama veya veritabanı ürünleri de önceki değişikliğe tabidir. Bu değişiklik, daha önce satın alınan rezervasyonların son kez değiştirilebileceği anlamına geliyor.

Bu değişiklik, aşağıdaki ürün ve hizmetleri hariç tutmaktadır:

  • Kullanımdan kaldırılmış ve kullanım ömrünün sonuna yaklaşan ürün veya hizmetler için rezervasyonlar
  • Azure VMware Çözümü gibi tasarruf planları kapsamında olmayan ürün ve hizmetler için rezervasyonlar. Azure VMware Çözümü için rezervasyonunuz varsa, bu politika değişikliği onu etkilemez.
  • Şu anda tasarruf planlarını desteklemeyen bulut ortamları.

Sanal makineler için örnek boyutu esnekliği, değişim politikasındaki değişiklikten etkilenmez. Rezervasyon iptal politikası da değişmiyor. Faturalama profili veya tek bir kayıt için iptal edilen toplam taahhüt son 12 aylık hareketli zaman penceresinde 50.000 ABD Dolarını aşamaz. Dinamik veya gelişen iş yüklerini kapsayan mevcut rezervasyonları tasarruf planı için değiştirebilirsiniz . Takas politikasında bir değişiklik yok.

Daha fazla bilgi için Hesaplama için Azure tasarruf planı ve rezervasyonlarla nasıl çalıştığı bölümüne bakın.

İzin verilen takaslar

Yukarıdaki istisnalardan birini veya birkaçını karşılayan rezervasyonları takas edebilir ve böylece aynı ürün ailesindeki yeni bir rezervasyonla değiştirilebilirliğini koruyabilirsiniz. Örneğin:

  • Değişim için uygun işlem rezervasyonlarınız varsa, Azure Sanal Makineler, Azure Ayrılmış Konak, Azure VMware Çözümü ve Nutanix on Azure BareMetal arasında değişim yapabilirsiniz.
  • Exchange için uygun SQL ile ilgili rezervasyonlarınız varsa, SQL Yönetilen Örneği, SQL Database ve Elastic Pool arasında alışveriş yapabilirsiniz.

Ayrıca, borsa politikasına uyursanız rezervasyon bölgesini veya terimini değiştirmek için rezervasyon borsalarını kullanabilirsiniz.

Birden çok miktar içeren bir rezervasyon varsa, başlangıçta ayrılmış olandan daha az miktar değişimi yapmayı seçebilirsiniz. Örneğin, 10 miktar satın alırsanız, o rezervasyon miktarından sadece 5'ini takas etmeyi seçebilirsiniz.

Exchange dışlamaları

Ancak, farklı ürün aileleri arasında alışveriş yapamazsınız. Örneğin, Azure Cosmos DB için bir rezervasyon, farklı hizmet kategorilerine ait olduğu için SQL Veritabanı rezervasyonu ile değiştirilemez.

Tüm rezervasyonlar değişim için uygun değildir. Örneğin, aşağıdaki rezervasyonları değiştiremezsiniz:

  • Red Hat planları
  • SUSE Linux planları
  • Tüm ön satın alma planları

Rezervasyon iadeleri

Ayrıca rezervasyonları iade edebilirsiniz, ancak faturalama kapsamınızdaki tüm iptal rezervasyon taahhütlerinin toplamı (örneğin EA, Microsoft Müşteri Sözleşmesi - Billing Profile ve Microsoft İş Ortağı Sözleşmesi - Customer) 12 aylık bir sürede 50.000 USD'yi aşamaz. Aşağıdaki rezervasyonlar para iadesi için uygun değildir:

  • Red Hat planları
  • SUSE Linux planları
  • Tüm ön satın alma planları

Microsoft şu anda rezervasyon para iadelerinde erken sonlandırma ücretlerini almamaktadır. Şirket, gelecekte yapılan iadeler için ücretleri alabilir. Microsoft'un şu anda ücretin etkinleştirilmesi için bir tarihi yok.

Exchange ve iade önkoşulları

Mevcut bir rezervasyonu değiştirmek veya iade etmek için Rezervasyon Siparişinde sahip veya Rezervasyon yöneticisi erişimine sahip olmanız gerekir. Rezervasyon yönetebilecek kullanıcıları ekleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

Mevcut rezervasyonu değiştirme veya rezervasyon için para iadesi alma

Rezervasyonunuzu Azure portalından değiştirebilirsiniz.

  1. Rezervasyonlar sayfasında, exchange veya iade etmek istediğiniz rezervasyonları seçin ve Exchange'i seçin.
    Geri döndürülecek rezervasyonları gösteren ekran görüntüsü.
  2. Satın almak istediğiniz VM ürününü seçip miktar girin. Yeni satın alma toplamının, iade toplamından fazla olduğundan emin olun. Satın almadan önce doğru boyutu belirleyin.
    Değişimle satın alınacak VM ürününü gösteren ekran görüntüsü.
  3. İşlemi gözden geçirin ve tamamlayın.
    Değişim sırasında satın alınacak VM ürününü gösteren ekran görüntüsü, iade sürecini tamamlar.

Rezervasyon iadesi yapmak için iptal etmek istediğiniz rezervasyona gidin ve Geri Dön'ü seçin.

Birden çok rezervasyonu değiştirme

Benzer rezervasyon türlerini tek bir eylemde iade edebilirsiniz.

Rezervasyonları değiştirdiğinizde yeni satın alma işleminin para birimi tutarı, para iadesi tutarından fazla olmalıdır. Para birimi miktarı iade edilen (değiş tokuş edilen) miktardan büyük veya eşitse, istediğiniz sayıda rezervasyonu diğer izin verilen rezervasyonlarla değiştirebilirsiniz. Yeni satın alma işleminin tutarı, para iadesi miktarından küçükse bir hata mesajı görüntülenir. Hatayı görürseniz, iade etmek istediğiniz miktarı azaltın veya satın alacağınız tutarı artırın.

  1. Azure portalda oturum açın ve Rezervasyonlar’a gidin.
  2. Rezervasyon listesinde değiştirmek istediğiniz rezervasyonların kutusunu seçin.
  3. Sayfanın üst kısmında Değiştir’i seçin.
  4. Gerekirse her bir rezervasyon için iade edilecek miktarı düzenleyin.
  5. Otomatik doldurma iade miktarını seçerseniz, listeyi her rezervasyon için sahip olduğunuz miktarın tamamıyla doldurmak amacıyla Tümünü İade Et seçeneğini kullanabilirsiniz. Alternatif olarak, listeyi son yedi günlük kullanıma göre kullanım için en iyi duruma getiren bir miktarla doldurmak için Kullanım için en iyi duruma getir (7 gün) seçeneğini belirleyin. Uygula'yı seçin.
  6. Sayfanın alt kısmındaki Sonraki: Satın Al’ı seçin.
  7. Satın alma sekmesinde, takas etmek istediğiniz mevcut ürünleri seçin. Farklı türde birden çok ürün seçebilirsiniz.
  8. Satın almak istediğiniz ürünü seç panelinde, istediğiniz ürünleri seçin, ardından Sepete ekle ve ardından Kapa'yı seçin.
  9. İşiniz bittiğinde Sonraki: Gözden Geçir’i seçin.
  10. İade edilecek rezervasyonlarınızı ve satın almak istediğiniz yeni rezervasyonları gözden geçirin ve ardından Değişimi onayla’yı seçin.

Premium depolama için şirket dışı depolamayı değiştirme veya tam tersi

Premium depolamayı desteklemeyen bir VM boyutu için satın alınan rezervasyonu, bunu destekleyen karşılık gelen bir VM boyutuyla veya tam tersi şekilde değiştirebilirsiniz. Örneğin, bir F1 yerine bir F1s veya bir F1s yerine bir F1. Exchange'i yapmak için rezervasyon detaylarına gidin ve Exchange'i seçin. Değişim sonucunda, ayrılmış örneğin süresi sıfırlanmaz veya yeni bir işlem oluşturulmaz. Ayrıca, yeni rezervasyon aynı bölgeye yöneliktir ve bu değişim için ücret alınmaz.

Farklı bir boyut, seri, bölge veya ödeme sıklığı için değişimde bulunuyorsanız, yeni rezervasyon için süre sıfırlanır.

İşlemler nasıl işlenir?

Microsoft mevcut rezervasyonu iptal eder. Ardından bu rezervasyonun eşit olarak dağıtılan tutarı iade edilir. Bir değişim varsa yeni satın alma işleme alınır. Microsoft, hesap türünüze ve ödeme yönteminize bağlı olarak aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak para iadelerini işleme alır.

Kurumsal Anlaşma müşterileri

İlk satın alma, Azure Ön Ödemesi (eski adıyla parasal taahhüt) kullanılarak yapıldıysa, değişim ve para iadeleri için bu ön ödemeye para eklenir. Satın alınan rezervasyonun kullanıldığı Azure Ön Ödemesi dönemi artık etkin değilse kredi, geçerli kurumsal anlaşma Azure Ön Ödemesi döneminize eklenir. Kredi, iade tarihinden itibaren 90 gün geçerlidir. Kullanılmayan kredi 90 günün sonunda sona erer.

Orijinal rezervasyon satın alma işlemi fazla kullanımdan yapılmışsa, para iadesi kısmi bir kredi notu olarak size iade edilir. Para iadesi, orijinal veya sonraki faturaları etkilemez.

Microsoft Müşteri Sözleşmesi müşterileri

Havale ile ödeme yapılan müşteriler için para iadesi yapılan tutar otomatik olarak sonraki ayın faturasına uygulanır. İade veya para iadesi yeni fatura oluşturmaz.

Kredi kartıyla ödeme yapılan müşteriler için, iade edilen tutar ilk satın alma işlemi için kullanılan kredi kartına iade edilir. Kartınızı değiştirdiyseniz desteğe başvurun.

Kullandıkça öde fatura ödemeleri ve CSP programı

İlk rezervasyon satın alma faturası iptal edilir ve sonra para iadesi için yeni bir fatura oluşturulur. Değişimler için yeni faturada para iadesi ve yeni satın alma işlemi gösterilir. Para iadesi tutarı, satın almaya göre ayarlanır. Yalnızca bir rezervasyon için para iadesi aldıysanız eşit dağıtılmış tutar Microsoft'ta kalır ve gelecekteki bir rezervasyon satın alma işlemine göre ayarlanır. Kullandıkça ödeme tarifesi üzerinden rezervasyon satın aldıysanız ve daha sonra bir CSP'ye geçtiyseniz, rezervasyonu ceza ödemeden iade edip yeniden satın alabilirsiniz.

Bir CSP müşterisi bir rezervasyonu kendisi değiştiremez, iptal edemez, yenileyemez veya para iadesi yapamasa da, bunu kendi adına iş ortağından yapmasını isteyebilir.

Kullandıkça öde kredi kartı müşterileri

Özgün fatura iptal edilir ve yeni bir fatura oluşturulur. Para, ilk satın almada kullanılan kredi kartına iade edilir. Kartınızı değiştirdiyseniz desteğe başvurun.

İptal, değişim ve para iadesi ilkeleri

Azure, iptaller, değişimler ve para iadeleri için aşağıdaki ilkelere sahiptir.

Para iadesi nasıl hesaplanır?

Bir rezervasyonu değiştirdiğinizde veya iptal ettiğinizde, Azure geri ödemeyi rezervasyon döneminde kalan gün sayısına göre hesaplar. Hesaplama, adalet ve şeffaflık sağlamak için UTC ve tutarlı bir formül kullanır. Örneğin, 10 Temmuz 2024'te bir rezervasyon satın alıp 9 Temmuz 2025'te değiştirdiyseniz, rezervasyonda sadece bir gün kalır. O gün için küçük bir iade alıyorsunuz.

Exchange ilkeleri

  • Aynı türde yeni bir rezervasyon satın almak için birden fazla mevcut rezervasyonu iade edebilirsiniz. Bir türdeki rezervasyonu başka bir türle değiştiremezsiniz. Örneğin, bir SQL rezervasyonu satın almak için sanal makine rezervasyonunu iade edemezsiniz. Aile, seri, sürüm, SKU, bölge, miktar ve süre gibi bir rezervasyon özelliğini değişim ile değiştirebilirsiniz.
  • Yalnızca rezervasyon sahipleri bir değişimi işleme alabilir. Rezervasyonu yönetebilecek kullanıcıları ekleme veya değiştirme hakkında bilgi edinin.
  • Bir değişim, geri ödeme ve yeniden satın alma olarak işlenir - iptal ve yeni rezervasyon satın alma için farklı işlemler oluşturulur. Orantılı rezervasyon tutarı, takas ettiğiniz rezervasyonlar için iade edilir. Yeni satın alma için tam ödeme yaparsınız. Eşit olarak dağıtılan rezervasyon tutarı, iade edilen rezervasyonun günlere eşit olarak dağıtılan kalan değeridir.
  • Rezervasyonu satın almak için kullanılan kurumsal anlaşmanın süresi dolup yeni bir anlaşma olarak yenilenmiş olsa da rezervasyonları değiştiremez veya para iadesi alamazsınız.
  • Azure Rezervasyonu alışverişi yapılırken, yeni rezervasyonun toplam yaşam süresi taahhüdü, özgün rezervasyonun kalan taahhüdüne eşit veya bundan büyük olmalıdır. Bu, taahhüdünüzün finansal değerinin korunmasını sağlar.
    • Örneğin, aylık maliyeti 100 ABD doları olan üç yıllık bir rezervasyonunuz varsa ve zaten 18 aylık ödeme yaptıysanız, kalan taahhüdünüzün 1.800 ABD doları olması gerekir. Bu rezervasyonu değiştirmek için, aylık veya peşin ödeme yapmayı tercih etmeniz fark etmeksizin yeni rezervasyonun toplam değeri en az 1.800 ABD doları olmalıdır.
    • Başka bir senaryoda, 2.400 ABD doları peşin olarak bir yıllık rezervasyon satın aldıysanız ve altı ay sonra takas etmeye karar verirseniz, kalan taahhüt 1.200 ABD dolarıdır. Değişimi tamamlamak için yeni rezervasyonun toplam değeri 1.200 ABD doları veya daha fazla olmalıdır.
  • Değişim kapsamında satın alınan yeni rezervasyonlar, değişim anından başlayan yeni bir döneme sahip olur.
  • Değişimler için ceza veya yıllık limit yoktur.
  • Daha önce belirtildiği gibi, belirlenen süre boyunca Azure işlem rezervasyonlarını (Azure Ayrılmış Sanal Makine Örnekleri, Azure Ayrılmış Konak rezervasyonları ve Azure Uygulama Hizmetleri rezervasyonları) bir sonraki bildirime kadar değiştirme imkanınız bulunmaktadır.

Para iadesi ilkeleri

  • Şu anda erken sonlandırma ücreti almıyoruz ama gelecekte iptaller için %12 erken sonlandırma ücreti uygulanabilir.
  • Faturalama profili veya tek bir kayıt için iptal edilen toplam taahhüt son 12 aylık hareketli zaman penceresinde 50.000 ABD Dolarını aşamaz.
    • Örneğin, üç yıllık rezervasyon (36 ay) olduğunu varsayalım.
      • Ayda 100 ABD dolarıdır. 12. ayda iade edilir.
      • İptal edilen taahhüt 2.400 ABD dolarıdır (kalan 24 ay için).
      • Para iadesinden sonra, yeni kullanılabilir para iadesi limitiniz 47.600 ABD dolarıdır (50.000-2.400).
      • Para iadesinin ardından 365 gün içinde 47.600 ABD doları sınırı 2.400 ABD doları artar.
      • Yeni havuzunuz 50.000 ABD dolarıdır. Faturalama profili veya EA kaydı için diğer tüm rezervasyon iptalleri aynı havuzdan düşülür ve aynı yenileme mantığı uygulanır.
      • Bu örnek, aylık ödeme yöntemi için de geçerlidir.
    • Başka bir örnekte, aylık ödemeyle üç yıllık rezervasyon (36 ay) satın aldığınızı varsayalım.
      • Toplam 108.000 ABD doları taahhüt için aylık 3.000 ABD doları ücrete tabidir.
      • 50.000 ABD Doları'lık iptal eşiği nedeniyle, taahhüdünüzün 58.000 USD'sini harcamadığınız sürece rezervasyonu iptal edebilirsiniz.
      • 50.000 USD'yi iptal ederek para iadesi veya rezervasyon değişimine başvurabileceğiniz taahhüdünüzden geriye kaldı. Taahhüdünüzün 58.000 USD'sini harcadınız.
      • Bu örnek, aylık ödeme yöntemi için de geçerlidir.
  • Azure bir faturalama profili veya EA kaydı için son 12 aylık sürede 50.000 ABD Doları sınırını aşan hiçbir para iadesini işlemez.
    • Değiştirme sonucu oluşan para iadeleri, para iadesi sınırında hesaba katılmaz.
  • Para iadeleri, satın aldığınız fiyattan veya geçerli rezervasyon fiyatından düşük olana göre hesaplanır.
  • Yalnızca rezervasyon siparişi sahipleri para iadesini işleme alabilir. Rezervasyonu yönetebilecek kullanıcıları ekleme veya değiştirme hakkında bilgi edinin.
  • CSP programı için müşteri başına 50.000 ABD doları sınırı vardır.

Yukarıdaki noktaları göz önünde bulundurarak bir örneğe göz atalım. 300.000 ABD Doları tutarında bir rezervasyon satın aldıysanız, bu rezervasyonu istediğiniz zaman daha fazla eşit veya daha pahalı olan başka bir rezervasyonla değiştirebilirsiniz (orijinal satın alma fiyatını değil, kalan rezervasyon bakiyesinin). Bu örnekte:

  • Değişimler için ceza veya yıllık limit yoktur.
  • Değiştirme sonucu oluşan para iadeleri, para iadesi sınırında hesaba katılmaz.

Yardım lazım mı? Bize ulaşın.

Sorularınız varsa ya da yardıma gereksinim duyuyorsanız destek isteği oluşturun.

İlgili içerik

  • Last updated on