Geliştirme kutusu Uzak Masaüstü bağlantı sorunlarını giderme ve çözme
Bu makalede, geliştirme kutunuzla ilgili Uzak Masaüstü Bağlantısı (RDC) sorunlarını gidermeyi ve çözmeyi öğreneceksiniz. Geliştirme kutunuzdaki RDC sorunları el ile çözülebileceğinden, bazı yaygın geliştirme kutusu bağlantı sorunlarını tanılamak ve onarmak için geliştirici portalındaki Sorun Giderme ve onarma aracını kullanın.
Sorun giderme ve onarım aracını çalıştırdığınızda geliştirme kutunuz ve Azure altyapısındaki arka uç hizmetleri sorunlar için taranır. Bir sorun algılanırsa, geliştirme kutunuza bağlanabilmeniz için sorun giderme ve onarım işlemi sorunu giderir.
Önkoşullar
- Microsoft geliştirici portalına erişim.
- Sorun gidermek istediğiniz geliştirme kutusunun çalışıyor olması gerekir.
Sorun Giderme ve onarımı çalıştırma
Geliştirme kutunuza RDP istemcisi kullanarak bağlanamıyorsanız Sorun giderme ve onarım aracını kullanın.
Sorun giderme ve onarım işlemi ortalama olarak 20 dakika içinde tamamlanabilir, ancak 40 dakikaya kadar sürebilir. Bu süre boyunca geliştirme kutunuzu kullanamazsınız. Araç, RDP bağlantısıyla ilgili kritik bileşenlerin listesini tarar ve bunlarla sınırlı değildir:
- Etki alanına katılma denetimi
- SxS yığın dinleyicisi hazırlığı
- URL erişilebilirlik denetimi
- Sanal makine güç durumu denetimi
- Azure kaynak kullanılabilirliği denetimi
- Sanal makine uzantısı denetimi
- Windows Konuk İşletim Sistemi hazırlığı
Uyarı
Sorun giderme ve onarım işlemini çalıştırmak geliştirme kutunuzu etkili bir şekilde yeniden başlatabilir. Geliştirme kutunuzdaki kaydedilmemiş veriler kaybolur.
Geliştirme kutunuzda Sorun Giderme ve onarım aracını çalıştırmak için şu adımları izleyin:
Sorun gidermek istediğiniz geliştirme kutusunun çalışıp çalışmadığını denetleyin.
Geliştirme kutusu çalışmıyorsa, başlatın ve RDP ile bağlanıp bağlanamayacağınızı denetleyin.
Geliştirme kutunuz çalışıyorsa ve hala RDP ile bağlanamıyorsanız, diğer eylemler (...) menüsünde Sorun giderme ve onarım'ı seçin.
Bağlantı sorunlarını gider ve onar ileti kutusunda Evet, Bu geliştirmede sorun gidermek istiyorum kutusunu ve ardından Sorun Gider'i seçin.
İşlemin tamamlanmasını beklerken geliştirici portalı oturumunuzu açık bırakabilir veya kapatıp daha sonra yeniden açabilirsiniz. Sorun giderme ve onarım işlemi arka planda devam eder.
RDP bağlantı sorunu çözüldükten sonra geliştirme kutusuna bir tarayıcı veya Uzak Masaüstü istemcisi aracılığıyla yeniden bağlanabilirsiniz.
Sorun giderme ve onarım sonuçlarını görüntüleme
Sorun giderme ve onarım işlemi tamamlandığında, araç tamamlanan denetimlerin sonuçlarını listeler:
| Sonucu denetleme | Açıklama |
|---|---|
| Bir sorun çözüldü. | Bir sorun algılandı ve düzeltildi. Geliştirme kutusuna yeniden bağlanmayı deneyebilirsiniz. |
| Hiçbir sorun algılanmadı. | Denetimlerden hiçbiri geliştirme kutusuyla ilgili bir sorun bulmamıştı. |
| Bir sorun algılandı ancak otomatik olarak düzeltilemedi. | Geliştirme kutusunda Sorun Giderme ve onarım işleminin çözemediği bir sorun var. Sorun için Ayrıntıları görüntüle'yi seçebilir ve sorunu el ile düzeltmek için seçenekleri inceleyebilirsiniz. |