Modelleme ve Simülasyon Workbench için destek alın

Azure Modelleme ve Simülasyon Workbench belgeleri ve sorun giderme bilgileri, yaygın olarak karşılaşılan senaryoların çoğunu kapsar. Sorun giderme kılavuzunda ve kurtarma adımlarında yer almayan teknik bir sorununuz varsa yardım ve destek almak için ulaşın.

Destek alın

Doğrudan ürün ekibinden destek almak için adresine azuremswb@microsoft.combir e-posta gönderin.

Aşağıdaki bilgileri girin:

• Sorun kategorisi; örneğin, önkoşul adımları, kaynak oluşturma, kullanıcı yönetimi, uzak masaüstü oturum açma, lisans yönetimi, veri içeri aktarma, veri dışarı aktarma veya kaynak silme.
• Sorun açıklaması.
• Abonelik kimliği.
• Ortam: Gov Bulut/Ticari Bulut ve hangi bölge.
• Tarih ve saat sorunu başlatıldı.
• Aşağıdakiler gibi yararlı bilgiler de dahil olmak üzere sorunun ayrıntıları:
  • Kaynak adları, kaynak kimlikleri, ilgili kaynaklar için kaynak JSON'ı.
  • Yeniden oluşturma adımları.
  • Döndürülen hataların ekran görüntüleri.
  • Etkinlik günlüklerinden yararlı bilgiler.

Modelleme ve Simülasyon Çalışma Masası etkinlik günlüklerine erişme

1. Web tarayıcınızı açın ve Azure portalına gidin. Portalda oturum açmak için kimlik bilgilerinizi girin.

2. Modelleme ve Simülasyon Workbench'i arayın ve kaynak listesinden günlüklerini görmek istediğiniz workbench'i seçin.

3. workbench menüsünde, ekranın sol tarafındaki Etkinlik günlüğü dikey penceresini seçin.

   

4. Günlük aramanızın zaman aralığını ayarlamak için Zaman aralığı filtresini seçin.

5. Modelleme ve Benzetim Workbench'inize yönelik günlükleri bulmanıza yardımcı olacak filtreler eklemek için Filtre Ekle düğmesini seçin. Ekranda, Azure Etkinlik günlüğü hakkında daha fazla bilgi edinin ve Log Analytics öğreticisi sağlayan Log Analytics'i ziyaret edin bağlantısını bulabilirsiniz.

Not

Günlük ömrü 30 gündür. 30 günden uzun günlüklere erişmek için Etkinlik Günlüklerini Dışarı Aktar seçeneğini belirleyin ve görüntülenen kullanılabilir seçeneklerden birini belirleyin.