Azure Sanal Masaüstü'nde bağlantı kalitesi sorunlarını giderme

Azure Sanal Masaüstü bağlantınızda grafik kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, neler olduğunu öğrenmek için Ağ Verileri tanılama tablosunu kullanabilirsiniz. Bağlantı sırasında grafik kalitesi, ağ yapılandırması, ağ yükü veya sanal makine (VM) yükü gibi birçok faktörden etkilenir. Bağlantı Ağ Verileri tablosu, soruna hangi faktörün neden olduğunu bulmanıza yardımcı olabilir.

Gidiş dönüş süresini ele alma

Azure Sanal Masaüstü'nde 150 ms'ye kadar olan gecikme süresi, işleme veya video içermeyen kullanıcı deneyimini etkilememelidir. Metin işleme için 150 ms ile 200 ms arasındaki gecikme süreleri iyi olmalıdır. 200 ms'nin üzerindeki gecikme süresi kullanıcı deneyimini etkileyebilir.

Ayrıca Azure Sanal Masaüstü bağlantısı, kullanıcının hizmeti kullandığı makinenin İnternet bağlantısına bağlıdır. Kullanıcılar aşağıdaki durumlardan birinde bağlantıyı kaybedebilir veya giriş gecikmesi yaşayabilir:

• Kullanıcının kararlı bir yerel İnternet bağlantısı yoktur ve gecikme süresi 200 ms'nin üzerindedir.
• Ağ doygun veya hız sınırlı.

Gidiş dönüş süresini azaltmak için:

• Son kullanıcılarla sunucu arasındaki fiziksel mesafeyi azaltın. Mümkün olduğunda, son kullanıcılarınızın kendilerine en yakın Azure bölgesindeki VM'lere bağlanması gerekir.

• Ağ yapılandırmanızı denetleyin. Güvenlik duvarları, ExpressRoutes ve diğer ağ yapılandırma özellikleri gidiş dönüş süresini etkileyebilir.

• Ağ bant genişliğinizi bozan bir şey olup olmadığını denetleyin. Ağınızın kullanılabilir bant genişliği çok düşükse, bağlantı kalitesini artırmak için ağ ayarlarınızı değiştirmeniz gerekebilir. Yapılandırılan ayarlarınızın ağ yönergelerimize uyduğundan emin olun.

• VM'nizdeki CPU kullanımına ve kullanılabilir belleğe bakarak işlem kaynaklarınızı denetleyin. Belirli bilgileri izlemek üzere bir performans sayacı ayarlamak için performans sayaçlarını yapılandırma başlığındaki yönergeleri izleyerek işlem kaynaklarınızı görüntüleyebilirsiniz. Örneğin, CPU kullanımını izlemek için İşlemci Bilgileri(_Total)\% İşlemci Zamanı sayacını veya kullanılabilir bellek için Memory(*)\Available Mbytes sayacını kullanabilirsiniz. Bu sayaçların her ikisi de Azure Sanal Masaüstü İçgörüleri'nde varsayılan olarak etkindir. Her iki sayaç da CPU kullanımının çok yüksek olduğunu veya kullanılabilir belleğin çok düşük olduğunu gösteriyorsa, VM boyutunuz veya depolama alanınız kullanıcılarınızın iş yüklerini desteklemek için çok küçük olabilir ve daha büyük bir boyuta yükseltmeniz gerekir.

Azure ağ gidiş dönüş gecikmesi istatistiklerini gözden geçirerek VM gecikme süresini iyileştirme

İstemcinin ağından konak havuzlarını içeren Azure bölgesine gidiş dönüş süresi (RTT) 150 ms'den kısa olmalıdır. Hangi konumların en iyi gecikme süresine sahip olduğunu görmek için Azure ağ gidiş dönüş gecikmesi istatistiklerinde istediğiniz konumu arayın. Ağ performansını iyileştirmek için kullanıcılarınıza en yakın Azure bölgesinde oturum konakları oluşturmanızı öneririz. Azure Sanal Masaüstü yeni alanlara sunuldukçe en uygun konumun değişmediğinden emin olmak için istatistikleri iki ile üç ayda bir gözden geçirmenizi öneririz.

Bağlantı verilerim Azure Log Analytics'e gitmiyor

Bağlantı Ağı Veri Günlükleriniz her iki dakikada bir Azure Log Analytics'e gitmiyorsa aşağıdaki işlemleri denetlemeniz gerekir:

• Tanılama ayarlarını doğru yapılandırdığınızdan emin olun.
• VM'yi doğru yapılandırdığınızdan emin olun.
• Oturumu etkin bir şekilde kullandığınızdan emin olun. Etkin olarak kullanılmayan oturumlar Azure Log Analytics'e sık sık veri göndermez.

Sonraki adımlar

Bağlantı kalitesini tanılama hakkında daha fazla bilgi için bkz . Azure Sanal Masaüstü'nde bağlantı kalitesi.