Aracılığıyla paylaş

az support in-subscription tickets

  • Başvuru

Not

Bu başvuru, Azure CLI (sürüm 2.57.0 veya üzeri) için destek uzantısının bir parçasıdır. İlk kez az support in-subscription tickets komutunu çalıştırdığınızda uzantı otomatik olarak yüklenir. Uzantılar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Abonelikle Azure desteği bileti oluşturun ve yönetin.

Komutlar

Name Description Tür Durum
az support in-subscription tickets create

Belirtilen abonelik için Kota artışı, Teknik, Faturalama ve Abonelik Yönetimi sorunları için yeni bir destek bileti oluşturur.

 Dahili GA
az support in-subscription tickets list

Bir Azure aboneliği için tüm destek biletlerini listeler. $filter parametresini kullanarak destek biletlerini Status, CreatedDate, ServiceId ve ProblemClassificationId'ye göre de filtreleyebilirsiniz. Çıkış, nextLink ile sayfalanmış bir sonuç olacaktır. Bunu kullanarak bir sonraki destek bileti kümesini alabilirsiniz.

Destek bileti verileri, bilet oluşturulduktan sonra 18 ay boyunca kullanılabilir. 18 aydan uzun bir süre önce bir bilet oluşturulduysa, veri isteği hataya neden olabilir. Varsayılan değer CreatedDate >= bir haftadır.

 Dahili GA
az support in-subscription tickets show

Bir Azure aboneliği için bilet ayrıntılarını alın. Destek bileti verileri, bilet oluşturulduktan sonra 18 ay boyunca kullanılabilir. 18 aydan uzun bir süre önce bir bilet oluşturulduysa, veri isteği hataya neden olabilir.

 Dahili GA
az support in-subscription tickets update

Güncelleştirme API'si önem düzeyini, bilet durumunu, gelişmiş tanılama onayını, ikincil onayı ve destek biletindeki iletişim bilgilerinizi güncelleştirmenize olanak tanır.

Not: Bir destek bileti Azure desteği mühendisi tarafından etkin bir şekilde üzerinde çalışılıyorsa önem derecesi düzeyleri değiştirilemez. Böyle bir durumda, İletişim API’si aracılığıyla yeni bir iletişim ekleyerek önem düzeyi güncelleştirmesi istemek için destek mühendisinize başvurun.

 Dahili GA

az support in-subscription tickets create

Belirtilen abonelik için Kota artışı, Teknik, Faturalama ve Abonelik Yönetimi sorunları için yeni bir destek bileti oluşturur.

az support in-subscription tickets create --advanced-diagnostic-consent {No, Yes}
                                          --contact-country
                                          --contact-email
                                          --contact-first-name
                                          --contact-language
                                          --contact-last-name
                                          --contact-method {email, phone}
                                          --contact-timezone
                                          --description
                                          --problem-classification
                                          --severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}
                                          --ticket-name
                                          --title
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--enrollment-id]
                                          [--file-workspace]
                                          [--no-wait {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--quota-change-requests]
                                          [--quota-change-subtype]
                                          [--quota-change-version]
                                          [--require-24-by-7-response {0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes}]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--start-time]
                                          [--technical-resource]

Örnekler

Faturalandırmayla ilgili sorunlar için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "BillingTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/BillingServiceNameGuid/problemClassifications/BillingProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "BillingTestTicketName" --title "BillingTicketTitle"

Abonelik Yönetimi ile ilgili sorunlar için bir bilet oluşturun.

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "SubMgmtTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/SubMgmtServiceNameGuid/problemClassifications/SubMgmtProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "SubMgmtTestTicketName" --title "SubMgmtTicketTitle"

Belirli bir kaynakla ilgili Teknik sorun için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com"--description "TechnicalTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/TechnicalServiceNameGuid/problemClassifications/TechnicalProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "TechnicalTestTicketName" --title "TechnicalTicketTitle" --technical-resource "/subscriptions/SubscriptionGuid/resourceGroups/RgName/providers/Microsoft.Compute/virtualMachines/RName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"

Batch hesabı için Etkin İşler ve İş Zamanlamaları kotasında artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Active Jobs and Job Schedules Quota Increase"

Azure SQL yönetilen örnek kotasında artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "usa" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_managedinstance_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SQLMIQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Azure SQL Managed Instance Quota Increase"

Bir abonelik için Batch hesapları kotasında artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchAccountQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Batch Accounts Quota Increase"

İşlem VM Çekirdekleri kotasında artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/CoresQuotaProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "ComputeVMCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Compute VM Cores Quota Increase"

Azure Synapse Analytics için DTU'larda artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SynapseAnalyticsDTUsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for DTUs Quota Increase in Azure Synapse Analytics"

SQL Veritabanı için DTU'larda artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SQLDatabaseDTUsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for DTUs Quota Increase in SQL Database" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "DTUs" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{ServerName:testserver,NewLimit:54000}'}]"

Batch hesabı için Düşük öncelikli çekirdeklerde artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  --problem classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid"  --severity "moderate" --ticket-name "BatchLowPriorityCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Low-priority Cores Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Account" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{AccountName:test,NewLimit:200,Type:LowPriority}'}]"

Machine Learning hizmeti için Düşük öncelikli çekirdeklerde artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "MachineLearningLowPriorityCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Low-priority Cores Quota Increase in Machine Learning Service" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "BatchAml" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200,Type:LowPriority}'}]"

Herhangi bir Azure Hizmeti için Genel Kota artışı için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/QuotaServiceNameGuid/problemClassifications/GenericProblemClassificationNameGuid" --severity "minimal" --ticket-name "GenericQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Generic Quota Increase"

Batch hesabı için Havuzlarda artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "QuotaTicketDescription" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "minimal" --ticket-name "BatchPoolsQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Pools Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-requests [0].region="WESTUS" --quota-change-requests [0].payload="{AccountName: test, NewLimit: 102, Type: Pools}" --quota-change-subtype "Account"

Azure Synapse Analytics sunucularında artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_datawarehouse_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "SynapseAnalyticsServersQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Servers Quota Increase in Azure Synapse Analytics" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Servers" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200}'}]"

SQL Veritabanı için Sunucularda artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/sql_database_problemClassification_guid"--severity "moderate" --ticket-name "SQLDatabaseServersQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Servers Quota Increase in SQL Database" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Servers" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{NewLimit:200}'}]"

Cosmos DB'de hesap çubuğu için kapsayıcı başına aktarım hızı sınırında artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "Increase the maximum throughput per container limit to 10000 for account foo bar" --advanced-diagnostic-consent  "Yes" --problem-classification  "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/cosmosdb_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "CosmosDBThroughputQuotaIncreaseRequest" --title "Request for Throughput Quota Increase in Cosmos DB"

Batch hesabı için belirli VM ailesi çekirdeklerinde artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/batch_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "BatchVMFamilyCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for VM Family Cores Quota Increase in Batch Account" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "Account" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{AccountName:test,VMFamily:standardA0_A7Family,NewLimit:200,Type:Dedicated}'}]"

Machine Learning hizmeti için belirli VM aile çekirdeklerinde artış istemek için bilet oluşturma

az support in-subscription tickets create --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "abc" --contact-language "en-us" --contact-last-name "xyz" --contact-method "email" --contact-timezone "Pacific Standard Time" --description "my description" --advanced-diagnostic-consent "Yes" --problem-classification "/providers/Microsoft.Support/services/quota_service_guid/problemClassifications/machine_learning_service_problemClassification_guid" --severity "moderate" --ticket-name "MachineLearningVMFamilyCoresQuotaIncreaseRequest" --title "Request for VM Family Cores Quota Increase in Machine Learning Service" --quota-change-version "1.0" --quota-change-subtype "BatchAml" --quota-change-requests "[{region:'EastUS',payload:'{VMFamily:standardA0_A7Family,NewLimit:200,Type:Dedicated}'}]"

Gerekli Parametreler

--advanced-diagnostic-consent

Destek biletinde güncelleştirilecek gelişmiş tanılama onayı.

kabul edilen değerler: No, Yes
--contact-country

Kullanıcının ülkesi. Bu, ISO 3166-1 alpha-3 kodudur.

--contact-email

Birincil e-posta adresi.

--contact-first-name

Ad.

--contact-language

Tercih edilen Azure desteği dili. Destek dilleri, destek biletiniz için seçtiğiniz önem derecesine göre değişir. Standart dil-ülke kodunu kullanın.

--contact-last-name

Soyadı.

--contact-method

Tercih edilen iletişim yöntemi.

kabul edilen değerler: email, phone
--contact-timezone

Kullanıcının saat dilimi. Bu, Microsoft Saat Dilimi Dizin Değerleri’nden alınan saat diliminin adıdır.

--description

Soru veya sorunun ayrıntılı açıklaması.

--problem-classification

Her Azure hizmeti, sorun sınıflandırması olarak da bilinen kendi sorun kategorileri kümesine sahiptir. Bu parametre, karşılaştığınız sorun türünün benzersiz kimliğidir.

--severity

Servis talebinin aciliyet durumunu gösteren, dolayısıyla Azure ile sahip olduğunuz teknik destek planının hizmet düzeyi sözleşmesine göre yanıt süresini belirleyen bir değer. Not: Azure portalında 'Acil durum - Ciddi etki' düzeyi olarak da bilinen 'En yüksek kritik etki', yalnızca Premium müşterilerimiz için ayrılmıştır.

kabul edilen değerler: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate
--ticket-name

Destek biletinin adı.

--title

Destek biletinin başlığı.

İsteğe Bağlı Parametreler

--contact-additional-emails

Listelenen ek e-posta adresleri, destek bileti hakkındaki tüm yazışmalarda kopyalanacaktır. Kısa söz dizimi, json-file ve yaml-file desteği. Daha fazla göstermek için "??" seçeneğini deneyin.

--contact-phone-number

Telefon numarası. Tercih edilen iletişim yöntemi telefon ise bu gereklidir.

--enrollment-id

Destek bileti ile ilişkili kayıt kimliği.

--file-workspace

Dosya çalışma alanı adı.

--no-wait

Uzun süre çalışan işlemin bitmesini beklemeyin.

kabul edilen değerler: 0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes
--quota-change-requests

Bu özellik, bölgeyi ve yeni kota sınırlarını sağlamak için gereklidir. Kısa söz dizimi, json-file ve yaml-file desteği. Daha fazla göstermek için "??" seçeneğini deneyin.

--quota-change-subtype

Batch gibi bir alt tür olduğunda, belirli kota türleri için bir kota artışı isterken gereklidir.

--quota-change-version

Kota değişiklik isteği sürümü.

--require-24-by-7-response

Bunun Azure’dan 7/24 bir yanıt gerektirip gerektirmediğini belirtir.

kabul edilen değerler: 0, 1, f, false, n, no, t, true, y, yes
--secondary-consent

Bu özellik destek bileti için ikincil onayları gösterir Destek kısaltma söz dizimi, json-file ve yaml-file. Daha fazla göstermek için "??" seçeneğini deneyin.

--start-time

UTC (ISO 8601 biçimi) cinsinden sorunun başlangıç zamanı. Varsayılan değer bugündür.

--technical-resource

Bu, destek biletinin oluşturulduğu Azure hizmet kaynağının kaynak kimliğidir (örneğin: Sanal makine kaynağı veya HDInsight kaynağı).

Global Parametreler
--debug

Tüm hata ayıklama günlüklerini göstermek için günlük ayrıntı düzeyini artırın.

--help -h

Bu yardım iletisini göster ve çık.

--only-show-errors

Yalnızca hataları gösterir ve uyarıları gizler.

--output -o

Çıkış biçimi.

kabul edilen değerler: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
varsayılan değer: json
--query

JMESPath sorgu dizesi. Daha fazla bilgi ve örnek için bkz http://jmespath.org/ .

--subscription

Aboneliğin adı veya kimliği. kullanarak az account set -s NAME_OR_IDvarsayılan aboneliği yapılandırabilirsiniz.

--verbose

Günlük ayrıntı düzeyini artırın. Tam hata ayıklama günlükleri için --debug komutunu kullanın.

az support in-subscription tickets list

Bir Azure aboneliği için tüm destek biletlerini listeler. $filter parametresini kullanarak destek biletlerini Status, CreatedDate, ServiceId ve ProblemClassificationId'ye göre de filtreleyebilirsiniz. Çıkış, nextLink ile sayfalanmış bir sonuç olacaktır. Bunu kullanarak bir sonraki destek bileti kümesini alabilirsiniz.

Destek bileti verileri, bilet oluşturulduktan sonra 18 ay boyunca kullanılabilir. 18 aydan uzun bir süre önce bir bilet oluşturulduysa, veri isteği hataya neden olabilir. Varsayılan değer CreatedDate >= bir haftadır.

az support in-subscription tickets list [--filter]
                                        [--max-items]
                                        [--next-token]

Örnekler

Bir abonelik için destek biletlerini listeleme

az support in-subscription tickets list

Bir abonelik için açık durumdaki destek biletlerini listeleme

az support in-subscription tickets list --filter "Status eq 'Open'"

Abonelik güncelleştirme durumunda destek biletlerini listeleme

az support in-subscription tickets list --filter "Status eq 'Updating'"

Abonelik için belirli bir sorun sınıflandırma kimliğine sahip destek biletlerini listeleme

az support in-subscription tickets list --filter "ProblemClassificationId eq 'problem_classification_guid'"

Bir abonelik için belirli bir tarihte veya bu tarihten sonra oluşturulan açık durumdaki destek biletlerini listeleme

az support in-subscription tickets list --filter "CreatedDate ge 2024-01-01T22:08:51Z and Status eq 'Open'"

Abonelik için belirli bir hizmet kimliğine sahip destek biletlerini listeleme

az support in-subscription tickets list --filter "ServiceId eq 'service_guid'"

İsteğe Bağlı Parametreler

--filter

İşleme uygulanacak filtre. 'OData v4.0' filtre semantiğini destekliyoruz. Status, ServiceId ve ProblemClassificationId filtreleri yalnızca Equals ('eq') işleciyle kullanılabilir. CreatedDate filtresi için Büyüktür ('gt') ve Büyük veya Eşittir ('ge') işleçleri desteklenir. Her iki filtreyi de kullanırken, mantıksal 've' kullanarak bunları birleştirin.

--max-items

Komutun çıkışında döndürülecek toplam öğe sayısı. Kullanılabilir öğelerin toplam sayısı belirtilen değerden fazlaysa, komutun çıkışında bir belirteç sağlanır. Sayfalandırmayı sürdürmek için sonraki komutun bağımsız değişkeninde --next-token belirteç değerini sağlayın.

--next-token

Sayfalandırmanın nereden başlatılacağını belirtmek için belirteç. Bu, daha önce kesilmiş bir yanıttan alınan belirteç değeridir.

Global Parametreler
--debug

Tüm hata ayıklama günlüklerini göstermek için günlük ayrıntı düzeyini artırın.

--help -h

Bu yardım iletisini göster ve çık.

--only-show-errors

Yalnızca hataları gösterir ve uyarıları gizler.

--output -o

Çıkış biçimi.

kabul edilen değerler: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
varsayılan değer: json
--query

JMESPath sorgu dizesi. Daha fazla bilgi ve örnek için bkz http://jmespath.org/ .

--subscription

Aboneliğin adı veya kimliği. kullanarak az account set -s NAME_OR_IDvarsayılan aboneliği yapılandırabilirsiniz.

--verbose

Günlük ayrıntı düzeyini artırın. Tam hata ayıklama günlükleri için --debug komutunu kullanın.

az support in-subscription tickets show

Bir Azure aboneliği için bilet ayrıntılarını alın. Destek bileti verileri, bilet oluşturulduktan sonra 18 ay boyunca kullanılabilir. 18 aydan uzun bir süre önce bir bilet oluşturulduysa, veri isteği hataya neden olabilir.

az support in-subscription tickets show --ticket-name

Örnekler

Abonelik biletinin ayrıntılarını alma

az support in-subscription tickets show --ticket-name "TestTicketName"

Gerekli Parametreler

--ticket-name

Destek biletinin adı.

Global Parametreler
--debug

Tüm hata ayıklama günlüklerini göstermek için günlük ayrıntı düzeyini artırın.

--help -h

Bu yardım iletisini göster ve çık.

--only-show-errors

Yalnızca hataları gösterir ve uyarıları gizler.

--output -o

Çıkış biçimi.

kabul edilen değerler: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
varsayılan değer: json
--query

JMESPath sorgu dizesi. Daha fazla bilgi ve örnek için bkz http://jmespath.org/ .

--subscription

Aboneliğin adı veya kimliği. kullanarak az account set -s NAME_OR_IDvarsayılan aboneliği yapılandırabilirsiniz.

--verbose

Günlük ayrıntı düzeyini artırın. Tam hata ayıklama günlükleri için --debug komutunu kullanın.

az support in-subscription tickets update

Güncelleştirme API'si önem düzeyini, bilet durumunu, gelişmiş tanılama onayını, ikincil onayı ve destek biletindeki iletişim bilgilerinizi güncelleştirmenize olanak tanır.

Not: Bir destek bileti Azure desteği mühendisi tarafından etkin bir şekilde üzerinde çalışılıyorsa önem derecesi düzeyleri değiştirilemez. Böyle bir durumda, İletişim API’si aracılığıyla yeni bir iletişim ekleyerek önem düzeyi güncelleştirmesi istemek için destek mühendisinize başvurun.

az support in-subscription tickets update --ticket-name
                                          [--advanced-diagnostic-consent {No, Yes}]
                                          [--contact-additional-emails]
                                          [--contact-country]
                                          [--contact-email]
                                          [--contact-first-name]
                                          [--contact-language]
                                          [--contact-last-name]
                                          [--contact-method {email, phone}]
                                          [--contact-phone-number]
                                          [--contact-timezone]
                                          [--secondary-consent]
                                          [--severity {critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate}]
                                          [--status {closed, open}]

Örnekler

Destek bileti önem derecesini güncelleştirin.

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --severity "moderate"

Destek bileti durumunu güncelleştirin.

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --status "closed"

Destek bileti müşteri iletişim bilgileri özelliklerini güncelleştirme

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --contact-additional-emails "xyz@contoso.com" "devs@contoso.com" --contact-country "USA" --contact-email "abc@contoso.com" --contact-first-name "Foo" --contact-language "en-us" --contact-last-name "Bar" --contact-method "phone" --contact-phone-number "123-456-7890" --contact-timezone "Pacific Standard Time"

Destek biletinin gelişmiş tanılama onayını güncelleştirme

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --advanced-diagnostic-consent "Yes"

Destek biletinin ikincil onayını güncelleştirme

az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent "[{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}]"
az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0].type="VirtualMachineMemoryDump" --secondary-consent [0].user-consent="No"
az support in-subscription tickets update --ticket-name "TestTicketName" --secondary-consent [0]="{type:VirtualMachineMemoryDump,user-consent:No}"

Gerekli Parametreler

--ticket-name

Destek biletinin adı.

İsteğe Bağlı Parametreler

--advanced-diagnostic-consent

Destek biletinde güncelleştirilecek gelişmiş tanılama onayı.

kabul edilen değerler: No, Yes
--contact-additional-emails

Listelenen e-posta adresleri, destek bileti hakkındaki tüm yazışmalarda kopyalanacaktır. Kısa söz dizimi, json-file ve yaml-file desteği. Daha fazla göstermek için "??" seçeneğini deneyin.

--contact-country

Kullanıcının ülkesi. Bu, ISO 3166-1 alpha-3 kodudur.

--contact-email

Birincil e-posta adresi.

--contact-first-name

Ad.

--contact-language

Tercih edilen Azure desteği dili. Destek dilleri, destek biletiniz için seçtiğiniz önem derecesine göre değişir. Standart dil-ülke kodunu kullanın.

--contact-last-name

Soyadı.

--contact-method

Tercih edilen iletişim yöntemi.

kabul edilen değerler: email, phone
--contact-phone-number

Telefon numarası. Tercih edilen iletişim yöntemi telefon ise bu gereklidir.

--contact-timezone

Kullanıcının saat dilimi. Bu, Microsoft Saat Dilimi Dizin Değerleri’nden alınan saat diliminin adıdır.

--secondary-consent

Bu özellik destek bileti için ikincil onayları gösterir Destek kısaltma söz dizimi, json-file ve yaml-file. Daha fazla göstermek için "??" seçeneğini deneyin.

--severity

Önem düzeyi.

kabul edilen değerler: critical, highestcriticalimpact, minimal, moderate
--status

Bilet üzerinde güncelleştirilecek durum.

kabul edilen değerler: closed, open
Global Parametreler
--debug

Tüm hata ayıklama günlüklerini göstermek için günlük ayrıntı düzeyini artırın.

--help -h

Bu yardım iletisini göster ve çık.

--only-show-errors

Yalnızca hataları gösterir ve uyarıları gizler.

--output -o

Çıkış biçimi.

kabul edilen değerler: json, jsonc, none, table, tsv, yaml, yamlc
varsayılan değer: json
--query

JMESPath sorgu dizesi. Daha fazla bilgi ve örnek için bkz http://jmespath.org/ .

--subscription

Aboneliğin adı veya kimliği. kullanarak az account set -s NAME_OR_IDvarsayılan aboneliği yapılandırabilirsiniz.

--verbose

Günlük ayrıntı düzeyini artırın. Tam hata ayıklama günlükleri için --debug komutunu kullanın.