Aracılığıyla paylaş

Hizmet sorunlarını giderin

  • Makale

Şunlar için geçerlidir:

Uç nokta için Defender'i deneyimlemek ister misiniz? Ücretsiz deneme için kaydolun.

Bu bölümde, Uç Nokta için Microsoft Defender hizmetini kullanırken ortaya çıkabilecek sorunlar ele alınıyor.

Sunucu hatası - Geçersiz kimlik bilgileri nedeniyle erişim reddedildi

Hizmete erişmeye çalışırken bir sunucu hatasıyla karşılaşırsanız tarayıcı tanımlama bilgisi ayarlarınızı değiştirmeniz gerekir. Tarayıcınızı tanımlama bilgilerine izin verecek şekilde yapılandırın.

Portalda eksik öğeler veya veriler

Microsoft Defender XDR bazı öğeler veya veriler eksikse, ara sunucu ayarları bunu engelliyor olabilir.

Proxy izin verilenler listesine eklendiğinden emin *.security.microsoft.com olun.

Not

Aşağıdaki uç noktaları eklerken HTTPS protokollerini kullanmanız gerekir.

Uç Nokta için Microsoft Defender hizmeti Olay Görüntüleyicisi olay veya hata günlüklerini gösterir

Uç Nokta için Microsoft Defender hizmeti tarafından bildirilen olay kimliklerinin listesi için bkz. Olay Görüntüleyicisi kullanarak olayları ve hataları gözden geçirme. Makale ayrıca olay hatalarıyla ilgili sorun giderme adımlarını da içerir.

Uç Nokta için Microsoft Defender hizmeti yeniden başlatmadan sonra başlatılamıyor ve 577 hatasını gösteriyor

Cihaz ekleme işlemi başarıyla tamamlanırsa ancak Uç Nokta için Microsoft Defender yeniden başlatmadan sonra başlamıyorsa ve hata 577 gösteriyorsa, Windows Defender bir ilke tarafından devre dışı bırakılmadığını denetleyin.

Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Defender Virüsten Koruma'nın ilke tarafından devre dışı bırakılmadığından emin olun.

Bölgesel biçimlerle ilgili bilinen sorunlar

Tarih ve saat biçimleri

Saat ve tarih biçimleriyle ilgili bazı bilinen sorunlar vardır.

Aşağıdaki tarih biçimleri desteklenir:

  • AA/gg/yyyy
  • dd/AA/yyyy

Aşağıdaki tarih ve saat biçimleri şu anda desteklenmiyor:

  • Tarih biçimi yyyy/AA/gg
  • Tarih biçimi dd/AA/yy
  • yy ile tarih biçimi. Sadece yyyy gösterecektir.
  • SS:dd:ss saat biçimi desteklenmez (12 saat/PM biçimi desteklenmez). Yalnızca 24 saatlik biçim desteklenir.

Bini belirtmek için virgül kullanımı

Sayılarda ayırıcı olarak virgül kullanımı desteği desteklenmez. Bir sayının bini belirtmek için virgülle ayrıldığı bölgeler, yalnızca ayırıcı olarak nokta kullanımını görür. Örneğin, 15,5 K 15,5 K olarak görüntülenir.

Uç Nokta için Microsoft Defender'ı deneyimlemek ister misiniz? Ücretsiz deneme için kaydolun.

Uç Nokta için Microsoft Defender kiracı Avrupa'da otomatik olarak oluşturuldu

Sunucuları izlemek için Bulut için Microsoft Defender kullandığınızda otomatik olarak bir Uç Nokta için Microsoft Defender kiracısı oluşturulur. Uç Nokta için Microsoft Defender verileri varsayılan olarak Avrupa'da depolanır.

İpucu

Daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? Teknoloji Topluluğumuzdaki Microsoft Güvenlik topluluğuyla Engage: Uç Nokta için Microsoft Defender Teknoloji Topluluğu.