Hizmet sorunlarını giderin
Şunlar için geçerlidir:
- Uç Nokta için Microsoft Defender Planı 1
- Uç Nokta için Microsoft Defender Planı 2
- Microsoft Defender XDR
Uç nokta için Defender'i deneyimlemek ister misiniz? Ücretsiz deneme için kaydolun.
Bu bölümde, Uç Nokta için Microsoft Defender hizmetini kullanırken ortaya çıkabilecek sorunlar ele alınıyor.
Sunucu hatası - Geçersiz kimlik bilgileri nedeniyle erişim reddedildi
Hizmete erişmeye çalışırken bir sunucu hatasıyla karşılaşırsanız tarayıcı tanımlama bilgisi ayarlarınızı değiştirmeniz gerekir. Tarayıcınızı tanımlama bilgilerine izin verecek şekilde yapılandırın.
Portalda eksik öğeler veya veriler
Microsoft Defender XDR bazı öğeler veya veriler eksikse, ara sunucu ayarları bunu engelliyor olabilir.
Proxy izin verilenler listesine eklendiğinden emin *.security.microsoft.com
olun.
Not
Aşağıdaki uç noktaları eklerken HTTPS protokollerini kullanmanız gerekir.
Uç Nokta için Microsoft Defender hizmeti Olay Görüntüleyicisi olay veya hata günlüklerini gösterir
Uç Nokta için Microsoft Defender hizmeti tarafından bildirilen olay kimliklerinin listesi için bkz. Olay Görüntüleyicisi kullanarak olayları ve hataları gözden geçirme. Makale ayrıca olay hatalarıyla ilgili sorun giderme adımlarını da içerir.
Uç Nokta için Microsoft Defender hizmeti yeniden başlatmadan sonra başlatılamıyor ve 577 hatasını gösteriyor
Cihaz ekleme işlemi başarıyla tamamlanırsa ancak Uç Nokta için Microsoft Defender yeniden başlatmadan sonra başlamıyorsa ve hata 577 gösteriyorsa, Windows Defender bir ilke tarafından devre dışı bırakılmadığını denetleyin.
Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Defender Virüsten Koruma'nın ilke tarafından devre dışı bırakılmadığından emin olun.
Bölgesel biçimlerle ilgili bilinen sorunlar
Tarih ve saat biçimleri
Saat ve tarih biçimleriyle ilgili bazı bilinen sorunlar vardır.
Aşağıdaki tarih biçimleri desteklenir:
- AA/gg/yyyy
- dd/AA/yyyy
Aşağıdaki tarih ve saat biçimleri şu anda desteklenmiyor:
- Tarih biçimi yyyy/AA/gg
- Tarih biçimi dd/AA/yy
- yy ile tarih biçimi. Sadece yyyy gösterecektir.
- SS:dd:ss saat biçimi desteklenmez (12 saat/PM biçimi desteklenmez). Yalnızca 24 saatlik biçim desteklenir.
Bini belirtmek için virgül kullanımı
Sayılarda ayırıcı olarak virgül kullanımı desteği desteklenmez. Bir sayının bini belirtmek için virgülle ayrıldığı bölgeler, yalnızca ayırıcı olarak nokta kullanımını görür. Örneğin, 15,5 K 15,5 K olarak görüntülenir.
Uç Nokta için Microsoft Defender'ı deneyimlemek ister misiniz? Ücretsiz deneme için kaydolun.
Uç Nokta için Microsoft Defender kiracı Avrupa'da otomatik olarak oluşturuldu
Sunucuları izlemek için Bulut için Microsoft Defender kullandığınızda otomatik olarak bir Uç Nokta için Microsoft Defender kiracısı oluşturulur. Uç Nokta için Microsoft Defender verileri varsayılan olarak Avrupa'da depolanır.
İlgili konular
- Uç Nokta için Microsoft Defender ekleme sorunlarını giderme
- Olay Görüntüleyicisi kullanarak olayları ve hataları gözden geçirme
İpucu
Daha fazla bilgi edinmek mi istiyorsunuz? Teknoloji Topluluğumuzdaki Microsoft Güvenlik topluluğuyla Engage: Uç Nokta için Microsoft Defender Teknoloji Topluluğu.