Bulut destekli aramaya genel bakış

Not

Dynamics 365 Commerce Perakende İlgi Grubu, Yammer'dan Viva Engage'e geçiş yapmıştır. Yeni Viva Engage topluluğuna erişiminiz yoksa, eklenecek bu formu (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) doldurun ve en son tartışmalarla ilgilenmeye devam edin.

Bu makale, Microsoft Dynamics 365 Commerce'ta bulut destekli aramanın genel görünümünü vermektedir.

Ürün bulunabilirliği, müşterilerin kategorilerine, aramaya ve filtre uygulamasına göre hızlı ve kolay bir şekilde ürünleri bulabilmesini sağlamaya yardımcı olur. Perakendeciler, ürün bulmayı, e-ticaret ve satış noktası (POS) gibi Cloud Scale Unit (CSU) tarafından desteklenen kanallar arasında müşteri etkileşimi için birincil araç olarak düşünür.

Müşteriler, arama terimleri yazarken, çok yönlü gezinme ve vurgulamadan, web arama altyapılarının, e-ticaret web sitelerinin, sosyal uygulamaların ve otomatik arama önerilerinin neredeyse anlık yanıt sürelerine alışkın olurlar. Müşteriler, istedikleri ürünü bir e-ticaret mağazasında hızlı bulamazsa, farklı bir e-ticaret deposuna gitmekten çekinmez.

Commerce'teki bulut destekli ürün bulunabilirliği, perakendecilere, CSU destekli tüm kanallardaki tüketici elde tutma ve dönüştürme oranlarını artırmak için devam etmesine yardımcı olur.

Commerce arama deneyimi, perakendecilere daha iyi ürün bulunabilirliği elde etmenize yardımcı olacak yetenekler geliştirilmiştir. Aynı zamanda, bu yetenekler e-ticaret trafiği için gerekli ölçeklenebilirliği ve performansı sağlar.

Bulut destekli arama özelliklerini yapılandırma

Bulut destekli arama özellikleri Commerce 10.0.8 sürümünden başlayarak kullanılabilir.

Bulut destekli arama özelliklerini yapılandırmak için şu adımları izleyin:

1. Commerce Headquarters'da Commerce Parametreleri > Yapılandırma Parametreleri'ne gidin.

2. Yapılandırma profillerini ayarla altında ProductSearch.UseAzureSearch için bir giriş olduğunu ve değerinin aşağıdaki örnek resimde gösterildiği gibi doğru olarak ayarlandığını kontrol edin.

   

   1. ProductSearch.UseAzureSearch yapılandırma parametresi varsa ve doğru olarak ayarlanırsa, bulut destekli arama özellikleri yapılandırılmıştır.
   2. Productsearch.UseAzureSearch yapılandırma parametresi varsa doğru ayarlanmamışsa doğru olarak ayarlayın.
   3. ProductSearch.UseAzureSearch yapılandırma parametresi yoksa sonraki adıma devam edin.

3. ProductSearch.UseAzureSearch yapılandırma parametresini eklemek için Yeni'yi seçin.

4. ProductSearch.UseAzureSearch yapılandırma parametresini doğru olarak ayarlayın.

5. Retail ve Commerce > Retail ve Commerce IT > Dağıtım planı'na gidin.

6. 1110 - (Genel yapılandırma) işini çalıştırın.

Tarama ve arama

Ürün bulma işlemi öncelikle bilgi alımı ve içerik gezintisi için arama işlevleriyle ilgili olduğundan, arama ilgisi ve performansı, çoklu kanal deneyiminde önemli etkenlerdir. Etkili ve etkin bir gözatma ve arama deneyimi dönüştürmenin artmasına yardımcı olur.

Aşağıdaki çizimde, tipik gözatma ve arama işlevlerinin bir örneği gösterilmektedir.

Not

Ürün bilgileri düzenli olarak Azure Bilişsel Arama dizininde yayımlanır ancak ticari sözleşmeler, fiyat ayarlamaları veya iskontolar aracılığıyla belirli müşterilerle ilişkilendirilen fiyatlar ürün arama iyileştiricilerine yansıtılmaz. Site oluşturucuda Arama sonuçları kapsayıcısı için Bağlı kuruluş fiyatlarını göster seçeneğini etkinleştirirseniz, ürünler gösterildiğinde müşteriye özel fiyatlar dinamik olarak yüklenir.

Çok yönlü gezinme ve seçim Özeti

Çok yönlü gezinme, müşterilerin bir terim kümesindeki terimlerle bağlantılı iyileştiricilerin filtrelerine izin vererek içeriğe daha kolay gözatmasına yardımcı olur. Müşteri iyileştiriciler seçtikten ve uygulandıktan sonra, seçeneklerin özeti gösterilir.

Çok yönlü gezinme kullanarak, ek sayfalar oluşturmak zorunda kalmadan terim kümesindeki farklı terimler için farklı iyileştiricileri konfigüre edebilirsiniz.

Aşağıdaki çizimde, çok yönlü gezintinin aramada kullanıldığı bir örnek gösterilmektedir.

Derinlikli otomatik önerme

Geçerli otomatik öneri işlevselliği eşleşen anahtar sözcüğü aramayı tetikleyen anahtar sözcükleri gösterir. Commerce'teki yeni geliştirmeler nedeniyle, müşteriler yazma işlemi tamamlanmadan önce ürün bağlantılarını sıkça bulabilir.

Commerce ayrıca çeşitli kategorilerdeki anahtar sözcük eşleşmeleri işlevselliğini destekler. Bu işlevsellik, müşterilerin kategoriler arasında eşleşen anahtar sözcüklerin sayısını görmesini ve diğer kategorilerdeki bir anahtar sözcükle ilgili arama tetiklemesini sağlar.

Aşağıdaki çizimde, derinlikli otomatik önerinin kullanıldığı bir örnek gösterilmektedir.

Sırala

Sıralama işlevi, müşterilerin kategori sonuçlarını sıralamasını, aramasını ve kategori sonuçlarına gözatmasını ve fiyat, ürün adı ve ürün numarası gibi ölçütlere göre bunları daraltmasını sağlar. Ortamınızda Ürün önerileri'ni etkinleştirirseniz müşteriler sonuçları yeni, en çok satan ve popüler gibi gelişmiş sıralama ölçütlerine dayalı olarak da sıralayabilir.

Not

"Yeni", "en çok satan" ve "popüler" gibi gelişmiş sıralama seçenekleri Commerce SDK sürüm 9.35 ve Dynamics 365 Commerce 10.0.20 sürümü ile kullanılabilir.

Ek kaynaklar

Varsayılan kategori açılış sayfası ve arama sonuçları sayfasına genel bakış

SEO meta verilerini yönetme