Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 Commerce'da müşterilerin istedikleri ürünleri kolayca ve hızlı bir şekilde bulmasına ve başlangıçta satın almayı amaçlamadıkları ürünleri keşfetmesine olanak sağlayan ürün önerileri açıklanmaktadır.
Dynamics 365 Commerce kullanarak Commerce e-ticaret web sitesinde ve satış noktası (POS) cihazında ürün önerilerini gösterebilirsiniz. Ürün önerileri, bir müşterinin ilgilendiği öğelerdir. Öneriler, çevrimiçi ve fiziksel mağazalardaki diğer müşterilerin satın alma eğilimlerine dayanır.
Ürün önerileri, müşterilerin kendilerine hizmet veren bir deneyim sağlarken istedikleri ürünleri kolayca ve hızlı bir şekilde bulmasına olanak tanır. Çapraz satış ve üst satış kullanarak müşterilerin başlangıçta satın almayı amaçlamadıkları daha fazla ürünü keşfetmelerine yardımcı olabilirsiniz. Ürün bulmayı geliştirmek için öneriler kullandığınızda, daha fazla dönüşüm fırsatı oluşturur, satış gelirini artırmaya yardımcı olur, hatta müşteri memnuniyetini ve elde tutmayı artırırsınız.
Ticarette, Microsoft Önerileri makine öğrenmesi teknolojileri ürün önerilerini büyük ölçekte güçlendirmektedir.
Bu hizmet, Dynamics 365 Commerce bir eklentidir. Daha fazla bilgi için en son Microsoft Dynamics 365 Lisanslama Kılavuzu indirin.
Important
Dynamics 365 Commerce Önerileri lisansı artık yeni satın almalar ve yenilemeler için kullanılamaz.
Öneri servisi
Ürün önerileri hizmeti, yapay zeka ve makine öğrenimi (AI-ML) teknolojilerini aşağıdaki şekilde kullanır:
- Öneri hizmetinin gerektirdiği biçimdeki veriler Ticaret operasyonel veritabanından ayıklanır ve Azure Data Lake Storage veya Entity Store'a gönderilir.
- Öneriler hizmeti, depolanan verileri Bunlar da beğenildi, Sıklıkla birlikte satın alınan, Yeni, En çok satan ve Popüler listeleri için öneri modelleri eğitmek üzere kullanır.
Scenarios
Ürün önerileri aşağıdaki senaryoları için etkinleştirilir.
- Ticaret e-ticaret'te göz atma veya giriş sayfası için herhangi bir mağaza sayfasında: Müşteriler veya mağaza ortakları bir mağaza sayfasını ziyaret ederse, öneri altyapısı Yeni, En Çok Satan ve Popüler listelerindeki ürünleri önerebilir.
- Ürün Ayrıntıları sayfasında: Müşteriler veya mağaza görevlileri bir Ürün ayrıntıları sayfasını ziyaret ederse öneri altyapısı da büyük olasılıkla satın alınacak ek maddeleri önerir. Bu öğeler, kişiler bunları da sevdi listesinde görünür.
- Hareket sayfasında veya kullanıma al sayfasında: öneri altyapısı maddeleri sepetteki tüm madde listesine göre önerir. Bu maddeler sık kullanılan bir arada bulunan listesinde görünür.
- Kişiselleştirilmiş öneriler: Tacirler, varolan liste senaryolarının o müşteriye dayalı olarak kişiselleştirilmelerini sağlayan yeni işlevlere ek olarak, oturum açmış, sizin için kişiselleştirilmiş bir çekme müşterilerine olanak sağlayabilir. Daha fazla bilgi edinmek için bkz . Kişiselleştirilmiş önerileri etkinleştirme.
Ürün önerileri türleri
Aşağıdaki tabloda, perakendecilerin product collection modülü aracılığıyla Dynamics 365 Commerce çözümlerinde uygulayabilecekleri çeşitli otomatik ürün önerileri açıklanmaktadır. Perakendeciler site yazarı bu seçeneği seçerse, oturum açmış bir kullanıcının kişiselleştirilmiş sonuçlarını gösterebilir.
| Ürün topluluğu modülü | Türü | Description |
|---|---|---|
| Yeni | Algoritmik | Bu modülde, son zamanlarda kanallara ve kataloglara göre sıralanmış en yeni ürünlerin listesi gösterilir. |
| Çok satan | Algoritmik | Bu modül, en yüksek sayıda satış ile derecelendirilen ürünlerin listesi. |
| Popüler | Algoritmik | Bu modül belirli bir döneme ait en yüksek performanslı ürünlerin listesini, en yüksek satış sayısına göre sıralayarak gösterir. |
| Sıklıkla birlikte satın alınan | AI-ML | Bu modül, tüketicilerin geçerli sepet içeriğiyle birlikte yaygın olarak satın alınan ürünlerin listesini önerir. |
| Diğer sevilen ürünler | AI-ML | Bu modül, tüketicinin satın alma modellerine dayalı olarak, belirli bir temel ürün için ürünler önerir. |
| Size özel çekmeler | AI-ML | Bu modül, oturum açmış kullanıcının satınalma kalıplarını temel alan kişiselleştirilmiş bir ürün listesi önerir. Konuk Kullanıcı için bu liste daraltılır. |
Ek kaynaklar
Dynamics 365 Commerce ortamında Azure Data Lake Storage'ı etkinleştirin
Ürün önerilerini etkinleştirme
Kişiselleştirilmiş önerileri etkinleştirme
Kişiselleştirilmiş önerilerden vazgeçme
"Benzer görünümleri araştır" önerilerini etkinleştirme
Hareket ekranına öneriler ekleme
AI-ML öneri sonuçlarını ayarlama
Seçkin önerileri el ile oluşturma