POS'ta seri numarası denetimli ürünleri iade etme

Uyarı

Dynamics 365 Commerce Perakende İlgi Grubu Yammer'dan Viva Engage'e taşındı. Yeni Viva Engage topluluğuna erişiminiz yoksa topluluğa eklenmez ve en son tartışmalarla ilgilenmeye devam etmek için bu formu (https://aka.ms/JoinD365commerceVivaEngageCommunity) doldurun.

Bu makalede, Microsoft Dynamics 365 Commerce satış noktası'nda (POS) iade işleminin bir parçası olarak serileştirilmiş öğeleri doğrulama özellikleri açıklanmaktadır.

Uyarı

Commerce sürüm 10.0.20 ve üzeri sürümlerde, POS'ta Birleşik iade işleme deneyimi adlı bir özellik kullanılabilir. POS'ta iade siparişi işleme sırasında seri numara doğrulamasını kullanmak için bu özelliği etkinleştirmelisiniz. Bu özelliğin açıkken sağladığı diğer yetenekler hakkında daha fazla bilgi için bkz. POS'ta iadeleri oluşturma).

Özelliği etkinleştirdikten sonra kapatamazsınız.

Serileştirilmiş iadeleri doğrulama seçenekleri

POS'ta Birleşik dönüş işleme deneyimini açtığınızda, kuruluşunuz POS aracılığıyla seri numarası denetimli öğelerin iadelerini doğrulayabilir. Bu özellik, döndürülen seri numarası satılan özgün seri numarasından farklıysa kullanıcıları uyarır. Commerce sürüm 10.0.20 ve sonrasında kullanıcıların aldığı ileti yalnızca bir uyarı iletisidir. Kullanıcılar, başlangıçta satılan seri numarasından farklı bir seri numarasına sahip bir iade işlemine devam edebilir.

POS'ta birleşik iade işleme deneyimi özelliği etkinleştirildikten sonra bir kuruluşun seri numarası doğrulamasını yapılandırmak için Commerce headquarters'ta Perakende ve Ticaret > Headquarters kurulumu > Parametreler > Ticaret parametreleri bölümüne gidin. Stok sekmesinde, Mağaza stoku işlemleri hızlı sekmesinde, POS iadelerinde seri numaralarını doğrulama seçeneğini Evet olarak ayarlayın.

POS'ta serileştirilmiş maddelerin iadesi

POS iadelerinde seri numaralarını doğrulamayı etkinleştir seçeneğini Evet olarak ayarlarsanız, seri numarası denetlenen bir öğe POS aracılığıyla döndürülürse, kullanıcı İade Edilebilir ürünler sayfasındaki ayrıntılar bölmesinde iade satırı için seri numarasını girebilir. Girilen seri numarası, satış hareketi için satılan orijinal seri numarasıyla eşleşmiyorsa, kullanıcı bir uyarı iletisi alır. Ancak, uygulama kullanıcının iadeyi deftere nakletmeye devam etmesini engellemez.

Uyarı

POS, yalnızca orijinal sipariş edilen miktarın birden fazla olmadığı iade satırlarında seri numaralarının doğrulanmasını destekler. Özgün satış siparişi satırı POS olmayan bir kanalda oluşturulduysa ve belirli bir satış satırında seri hale getirilmiş madde için sipariş edilen miktar birden fazlaysa, madde POS aracılığıyla doğru şekilde döndürülemez.

Ek kaynaklar

POS'ta iade oluşturma