Dynamics 365'te Universal Resource Scheduling'e genel bakış

Universal Resource Scheduling, kuruluşların işlere ve görevlere kaynak atayabilmesini sağlayan bir Dynamics 365 çözümüdür. Kullanılabilirlik, beceriler, taahhüt edilen zaman, departman, coğrafi birimlere ve benzeri ölçütlere göre işlere ve görevlere en iyi kaynakların atanmasına yardımcı olur. Yöneticiler, özel varlıklar da dahil olmak üzere Dynamics 365 uygulamalarındaki varlıklar için zamanlamayı etkinleştirir.

• Dynamics 365 Field Service: İş emirlerini alandaki en yakın saha teknisyenlerine zamanlayın ve atayın.

• Dynamics 365 Customer Service: Servis taleplerini doğru departman ve saat diliminde yer alan müşteri hizmetleri temsilcilerine ayırın.

• Dynamics 365 Project Operations: Projelerde kullanılabilirliği olan ve uygun becerilere sahip danışmanlarla çalışın.

Dikkat

Universal Resourcing Scheduling bağımlılığı olan, yukarıda listelenen uygulamaların yöneticileri Universal Resource Scheduling çözümündeki tüm varsayılan varlıklara erişebilir. Bir kullanıcı bu uygulamalardan biri için deneme sürümü oluşturursa deneme sürümü için yönetici izinleri alır ve bu da bu varlıklara erişmesini sağlar.

Önkoşullar

Universal Resource Scheduling kullanabilmeniz için şunlar gereklidir:

• Dynamics 365 Field Service, Project Operations ya da Customer Service.

• Dağıtıldıktan sonra çözümü yönetebilmek için Universal Resource Scheduling güvenlik rolüne sahip kullanıcı kimlik bilgileri.

Başka bir varlık için zamanlamayı etkinleştirme

Zamanlamayı, özel varlıklar da dahil başka bir varlıklar için de etkinleştirebilirsiniz. Bu özellik etkinleştirildiğinde sistem, varlıkla ilgili bir kaynak gereksinim kaydı oluşturur. Bu şekilde, bir kaynak gereksinimi oluşturduğunuzda sistem, kaynak gereksiniminin hangi kaynak için olduğunu otomatik olarak denetler.

Daha fazla bilgi için bkz. Universal Resource Scheduling'de varlığı zamanlama için etkinleştirme.

Bir şey zamanlama

Adım 1: Kaynak gereksinimi oluşturun

1. Dynamics 365 uygulamasında, zamanlaması etkinleştirilmiş bir varlığın kaydını seçin.

2. Kayıtta, ilgili Kaynak Gereksinimi listesini açın ve Yeni'yi seçin.

3. Gerekli bilgileri girin ve ardından Kaydet'i seçin.

Bir eklenti ilişkileri denetler ve ayırma düzeni meta verilerini otomatik olarak ayarlar.

Adım 2: Ayırma gereksinimini zamanlayın

1. Ana menüden Kaynak Zamanlaması>Zamanlama Panosu'na gidin.

2. Ayırma Gereksinimi listesinden, zamanlanmamış bir ayırma seçin ve öğeyi zamanlama panosundaki kullanılabilir bir kaynak/zaman yuvasına sürükleyin.

Veya zamanlama için etkinleştirilmiş bir varlık kaydında Ayır'ı seçip gereksinimi kaydetmek için zamanlama yardımcısını kullanın.

Sonraki adımlar

• Universal Resource Scheduling'de zamanlama panosu sekme ayarlarını yapılandırma