Tarayıcı ve sistem gereksinimleri
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, güncel bir web tarayıcısı dışında özel yazılım gerektirmeyen bulut tabanlı bir hizmettir ancak bazı kısıtlamalar geçerli olabilir. Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ile birlikte çalışırken hangi cihazların, tarayıcının ve tarayıcı ayarlarının kullanılacağını öğrenmek için bu konuyu okuyun.
Çoğu durumda, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys, Dynamics 365'teki diğer model temelli uygulamalarla (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ve Dynamics 365 Project Service Automation) aynı tarayıcıları ve mobil cihazları destekler. Bunlar Gereksinimler/desteklenen yapılandırmalar bölümünde açıklanmıştır. Bununla birlikte, bazı Dynamics 365 Customer Insights - Journeys özellikleri biraz daha yeni sistemler gerektirirken bu makalede belirtildiği gibi bazı başka özel durumlar da geçerli olabilir.
Desteklenen masaüstü tarayıcıları
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys içiniçin masaüstü tarayıcı gereksinimleri Dynamics 365'teki diğer model temelli uygulamalarla aynıdır.
Desteklenen tablet tarayıcıları
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'i tablette çalışmak için aşağıdaki işletim sistemi/tarayıcı kombinasyonlarını kullanabilirsiniz:
- Mevcut iOS 11 (veya üzeri) Apple Safari tarayıcısı ile Apple
- Google Android 7 (veya üzeri) mevcut Google Chrome tarayıcısı ile
- Desteklenen herhangi bir masaüstü tarayıcısını çalıştıran Microsoft Surface tabletler
Erişilebilirlik
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys aşağıdaki erişilebilirlik teknolojileriyle düzgün çalışması için test edilmiştir:
- Microsoft Edge tarayıcısı (geçerli sürüm) ile Microsoft ekran okuyucusu ekranı okuyucusu
- NV Access NVDA ekran okuyucu ile Google Chrome tarayıcısı (güncel sürüm)
- Freedom Scientific JAWS ekran okuyucu ile Google Chrome tarayıcısı (güncel sürüm)
- Google Android Talkback ekran okuyucu
- Apple iOS Voice Over ekran okuyucu
Tarayıcı yapılandırması
Desteklenen tarayıcılardan hangisini kullanırsanız kullanın tarayıcınızı şu şekilde yapılandırmanız gerekir:
-
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'de açılır pencerelere izin verme
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys etki alanınızdan (yönergeler için tarayıcınızın belgelerine bakın) tarayıcınızı açılır pencerelere izin verecek şekilde yapılandırmanız gerekir. Birçok modern web tarayıcısı varsayılan olarak tüm açılır pencereleri engeller. Bazı tarayıcılar, bir açılır pencereyi engellediklerinde sizi uyarırken (örneğin adres çubuğunda bir simge göstererek) bazıları uyarmaz. -
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys'de JavaScript'e izin verme
JavaScript en azından Dynamics 365 Customer Insights - Journeys etki alanınız için etkin olmalıdır. Çoğu tarayıcı varsayılan olarak JavaScript'i etkinleştirir. -
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys tanımlama bilgilerine izin verin
Tanımlama bilgilerinin tarayıcınızda, en azından Dynamics 365 Customer Insights - Journeys etki alanınız için etkinleştirilmiş olması gerekir. Çoğu tarayıcı varsayılan olarak tanımlama bilgilerini etkinleştirir.
Microsoft Edge tarayıcılar için dokunmayı etkinleştirme
Microsoft Edge'i tablet gibi dokunmatik bir cihazda kullanıyorsanız dokunmatik tabanlı sürükle ve bırak özelliklerini etkinleştirmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:
- Microsoft Edge'i çalıştırın.
- Adres çubuğuna "about:flags" yazın ve Enter'ı seçin.
- Yerel tarayıcı ayarları sayfası açılır. Standart Önizlemesi'nin altında Dokunma olaylarını etkinleştir'i Her zaman açık olarak ayarlayın.
- Tarayıcınızı yeniden başlatın.
Desteklenen e-posta istemcileri
Eski istemciler genellikle daha az biçimlendirilmiş Dynamics 365 Customer Insights - Journeys seçeneklerini desteklese de, dahil Dynamics 365 Customer Insights - Journeys olan tüm şablonlar dahil olmak üzere oluşturulan ve teslim edilen pazarlama e-postaları, çok çeşitli alıcı e-posta istemcileri üzerinde doğru şekilde işlenecektir. Test edilen e-posta istemcilerinin tam listesi için bkz. Test ediken e-posta istemcileri