Giden pazarlama uygulaması tanımlama bilgilerini nasıl kullanır?

Önemli

Bu makale yalnızca 30 Haziran 2025'te üründen kaldırılacak olan giden pazarlama için geçerlidir. Kesintileri önlemek için bu tarihten önce gerçek zamanlı yolculuklara geçiş yapın. Daha fazla bilgi: Geçişe genel bakış

Giden pazarlama, tanımlama bilgileri olarak adlandırılan bir teknoloji kullanarak web sitesi ziyaretçilerini tanımlar. Tanımlama bilgisi olan bir sunucu tarafından gönderilen ve tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük bir dosyadır. Bir tanımlama bilgisinin ayarlandığı bir sunucuyu her ziyaret ettiğinizde, tarayıcınız bu tanımlama bilgisi değerini sunucuya geri gönderir. Bu şekilde tanımlama bilgisi, sunucunun size özel bilgileri geri göndermesini sağlayan benzersiz bir ziyaretçi kimliği sağlayabilir. Bu, ilk olarak çevrimiçi alışveriş sepetini mümkün kılan teknolojidir.

Önemli

Birçok ülkede/bölgede (Avrupa Birliği dahil), bir vatandaşın makinesinde tanımlama bilgisi ayarlamadan önce izin almanız zorunludur. Tanımlama bilgileri ayarlama izni de dahil olmak üzere, faaliyette bulunduğunuz pazarlardaki ilgili yasalardan ve düzenlemelerden haberdar olmak ve bunlara uymak kuruluşunuzun sorumluluğundadır. AB yönetmelikleri hakkında daha fazla bilgiye ec.europa.eu/ipg/basics/legal/cookies/ adresinden ulaşabilirsiniz.

Bu sayfa, giden pazarlamanın kuruluşunuzun bu düzenlemelere uymasına nasıl yardımcı olabileceğini açıklar.

Giden pazarlama, kodu yerleştirdiğiniz herhangi bir sayfadaki tanımlama bilgilerini okuyan ve ayarlayan küçük bir JavaScript kodu parçası oluşturabilir. Yapmanız gereken tek şey giden pazarlamanın belirli bir sayfaya komut dosyasını eklemesi için söz konusu sayfaya yapılan ziyaretleri kaydetmesine izin vermektir.

Bir tanımlama bilgisi, tek bir cihaz/tarayıcı/firma birleşimini tanımlar. Aynı bilgisayarda iki farklı tarayıcı kullanıyorsanız (Mozilla Firefox ve Internet Explorer gibi) her biri kendi tanımlama bilgisine sahiptir. Aynı şekilde, kullandığınız her cihazda farklı tanımlama bilgileri vardır. Bilgisayarınızda kendi hesabı bulunan başka bir kullanıcının da başka tanımlama bilgileri vardır. Bir cihaz silinir ve yeniden yüklenirse tüm tanımlama bilgileri de silinir. Bununla birlikte giden pazarlama her benzersiz bir tanımlama bilgisi kimliğiyle ilişkili gerçek pazarlama ilgili kişisini çözmeye çalışır.

Bir ilgili kişinin bir pazarlama sayfası gönderdiği her seferde, giden pazarlama davranış analizi tanımlama bilgisi kimliğini pazarlama sayfası formuyla birlikte gönderilen gelen ilgili kişi verileriyle ilişkilendirir. Bu şekilde tanımlama bilgisi kimliği bir giden pazarlama ilgili kişi kimliğiyle eşlenir, böylece yönetici siteye kimlerin göz attığını belirleyebilir. Sistem, gelen giriş sayfası verilerinin var olan bir ilgili kişiyle mi yoksa yeni bir ilgili kişiyle mi eşlenmesi gerektiğini belirlemek için yapılandırılmış yinelenen öğe algılama yöntemini uygular.

Giden pazarlama üç farklı tanımlama bilgisi türü ayarlar:

• Uzun süreli davranış analizi tanımlama bilgisi: Bu tanımlama bilgisi bir giden pazarlama web sitesi davranış analizi komut dosyası yerleştirdiğiniz herhangi bir web sayfasında ayarlanır ve/veya okunur. Tanımlama bilgisi, giden pazarlamanın müşteri adaylarına, belirli bir web sitesiyle etkileşim düzeylerine göre puan vermesini sağlar. Tanımlama bilgisi kişisel bilgiler içermez, ancak belirli bir makinedeki belirli bir tarayıcıyı benzersiz biçimde tanımlar ve giden pazarlama bunu bu kimliği giden pazarlama veritabanındaki gerçek ilgili kişiyle ilişkilendirmek için kullanabilir. Tanımlama bilgisi iki yıl boyunca etkin kalır.
• Kısa süreli, tek ziyaretlik tanımlama bilgisi: Bu tanımlama bilgisi de bir giden pazarlama web sitesi davranış analizi komut dosyası yerleştirdiğiniz herhangi bir web sayfasında ayarlanır ve/veya okunur. Varsayılan olarak, sadece 30 dakika sonra sona erer. Giden pazarlama bunu aynı davranış analizi komut dosyası tarafından kaydedilen ve yapılandırılan zaman diliminde gerçekleşen belirli bir ziyaretçinin tüm sayfa yüklemelerini gruplandırmak için kullanır. Tanımlama bilgisi, bunların tamamını web sitesine yapılan tek bir "ziyaretin" parçası olarak değerlendirir.
• Etkinlik web sitesi: Etkinlik web sitesinde, ilgili kişilerin oturum açmasını ve etkinliklere kaydolmasını sağlamak için bir oturum tanımlama bilgisi kullanılır. Ayrıca, etkinlik web sitesi kullanıcı dilini depolamak için de tanımlama bilgilerini kullanır.

Not

Giden pazarlama uygulamasının kendisi de oturum açma işlemlerini ve diğer teknik özellikleri etkinleştirmek için tanımlama bilgilerini ayarlar. Bunlar herkesi değil yalnızca giden pazarlamanın doğrudan kullanıcılarını (dahili pazarlama personeliniz gibi) etkiler. Bu kullanıcılar için Microsoft'un standart gizlilik ilkesi geçerlidir.

Giden pazarlama tanımlama bilgileri listesi

Aşağıdaki tabloda giden pazarlama tarafından kullanılan tanımlama bilgileri ile amaç ve özellikleri listelenir.

Tanımlama bilgisi adı	Temel	Amaç	Birinci veya üçüncü taraf	Properties	İşlev (Amaç ayrıntısı)	Kaynak URL'si/JS
79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51	Hayır	Davranış izleme	Üçüncü taraf	Kalıcı, güvenli, HttpOnly	Son kullanıcıyı tanımlar (tarayıcıya göre). Bu tanımlama bilgisi son kullanıcı bir pazarlama sayfasını ziyaret ettiğinde veya bir bağlantıyı seçtiğinde (izleme etkinken) ayarlanır. Bazı durumlarda bu son kullanıcı tarafından bir form gönderildiğinde yeni bir ilgili kişi/müşteri adayı oluşturulur ve önceki ziyaretleri yeni oluşturulan ilgili kişi/müşteri adayı ile ilişkilendirmek için tarayıcıda bulunan tanımlama bilgilerinden yararlanılır.	Bu tanımlama bilgileri servise göre ayarlanır. URL, her müşteri kuruluşu için farklıdır. İzleme/form yükleyici kodunda görülebilir: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname={GUID}.svc.dynamics.com></div>
319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04	Hayır	Oturum izleme	Üçüncü taraf	Oturum, güvenli, HttpOnly	Kullanıcının sayfada ne kadar zaman geçirdiğini öğrenmek için	Bu tanımlama bilgileri servise göre ayarlanır. URL, her müşteri kuruluşu için farklıdır. İzleme/form yükleyici kodunda görülebilir: <div class="d365-mkt-config" style="display:none" data-website-id="{websiteid}" data-hostname="{GUID }.svc.dynamics.com"></div>
msd365mkttr	Hayır	Davranış izleme	Birinci taraf	Kalıcı, istemci tarafı	Bu, ilk tanımlama bilgisi ile aynı amaç için kullanılır(79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51). Tek fark, bu tanımlama bilgisinin müşteri etki alanında ayarlanmasıdır. Bazı durumlarda, üçüncü taraf tanımlama bilgilerine (ör. safari OOB blokları) erişilemez, bu nedenle bu birinci taraf tanımlama bilgileri işlevleri koruyacak şekilde ayarlanır.	Form yükleyici veya web sitesi izleme komut dosyasına göre ayarlama
msd365mkttrs	Hayır	Oturum izleme	Birinci taraf	Oturum, istemci tarafı	Bu tanımlama bilgisi (319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04) öğesine benzer. Tek fark, birinci taraf bir tanımlama bilgisi olmasıdır	Form yükleyici veya web sitesi izleme komut dosyasına göre ayarlama

Gerekli olmayan giden pazarlama çerezleri nasıl devre dışı bırakılır

Giden pazarlama, kuruluşunuzun gerekli olmayan giden pazarlama tanımlama bilgilerini devre dışı bırakarak veri düzenlemelerine uymasına yardımcı olmak için bir JavaScript API'si sağlar. Web sayfalarınızda aşağıdaki işlevi tanımlayarak, giden pazarlama gerekli olmayan çerezleri ayarlamaz.

<script>
    function d365mktConfigureTracking() {
         return {Anonymize: true};
    }
</script>

Not

Yukarıdaki kod olmadan, giden pazarlama varsayılan olarak gerekli olmayan çerezleri ayarlar.

İzin hizmeti veya çerez başlığı gibi bir onayı işlemek için üçüncü taraf bir sistem kullanıyorsanız, giden pazarlamaya aşağıdaki çağrıyla gerekli olmayan çerezleri ayarlamasını söyleyebilirsiniz:

MsCrmMkt.reconfigureTracking({Anonymize: false})

Gerekli olmayan çerezler olmadan, giden pazarlamanıin izleme özellikleri sınırlıdır. Bazı senaryolarda, kullanıcılar anonim gibi görünür. Örneğin, kullanıcı kimliği tanımlama bilgilerinde değil gönderilen verilere dayandığından form gönderimleri düzgün çalışmaya devam eder, ancak form önceden doldurma verileri çalışmaz.