Customer Service workspace için sistem gereksinimleri
Bu makale, kuruluşunuzda Customer Service workspace'in kullanımı için önkoşullar ve sistem gereksinimleri hakkında bilgiler içermektedir.
Ön koşullar
Bu bölümde Customer Service workspace kullanımının ön koşulları listelenmektedir.
Lisanslama
Her kullanıcı için kiracınızda etkin bir Microsoft Dynamics 365 Customer Service Enterprise aboneliği. Lisanslar ve fiyatlandırmayla ilgili Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Dynamics 365 lisans kılavuzu.
Yazılım gereksinimleri
| Area | Gereksinimler |
|---|---|
| Model temelli uygulama | Dynamics 365 Customer Service workspace uygulaması 9.2.0000.00000. |
| Web tarayıcıları | Desteklenen tarayıcıların en son üç ana sürümü: |
Donanım gereksinimleri
| Area | Gereksinimler |
|---|---|
| RAM | En az 4 GB |
| Gecikme süresi | 150 milisaniyeden fazla değil |
| Aktarım hızı | En az 4 Mbps |
Diğer gereksinimler için bkz. Model yönetimli uygulama gereksinimleri.
Önemli
Çok kanallı yeteneklerini kullanmak için, daha yüksek bir ağ bant genişliğine gereksinim duyarsınız. Daha fazla bilgi için bkz. Customer Service için Çok Yönlü Kanal sistem gereksinimleri
Sınırlamalar
- Customer Service workspace mobil cihazlarda, Unified Service Desk'te ve Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)'de desteklenmez.