Ekinlikler
Power BI DataViz Dünya Şampiyonası
14 Şub 16 - 31 Mar 16
4 giriş şansıyla bir konferans paketi kazanabilir ve Las Vegas'taki LIVE Grand Finale'e gidebilirsiniz
Daha fazla bilgi edininDynamics 365 Customer Service ücretsiz deneme sürümüne kaydolma
Dynamics 365 Customer Service, 30 günlük ücretsiz deneme sürümü sunar. Hızlıca tamamlanabilecek bir kayıt işleminden sonra uygulamanın temel özelliklerinin çoğuna erişebilirsiniz. Deneme sürümü, uygulamayı örnek verilerle test etmenize ve hatta kendi müşteri verilerinizi denemenize olanak tanır. Customer Service'in neler sunduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Deneme sürümü için kaydolmak üzere:
- Dynamics 365 Customer Service'i deneme sayfasına gidin ve Ücretsiz deneyin'i seçin.
- Microsoft hesabınızla ilişkili e-posta adresini veya alansteiner@gmail.com gibi kişisel e-posta kimliğinizi ve iletişim bilgilerinizi girmek için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Not
- Deneme sürümüne kaydolmadan önce, ürünün denemek istediğiniz bölgede kullanıma sunulup sunulmadığını kontrol edin.
- Deneme sürümüne kaydolmak için kişisel bir e-posta kimliği kullanıyorsanız tüm deneme sürümü özelliklerini kullanamazsınız. Daha fazla bilgi: Deneme sürümü ile ilgili SSS
Deneme sürümünün yüklenmesi birkaç dakika sürer, ardından Customer Service'i kullanmaya başlayabilirsiniz.
Deneme sürümü ortamı, ücretli sürümde olan özelliklerin çoğunu içerir. Aşağıdaki bağlantılar bazı temel özellikleri kullanma konusunda size yol gösterir.
- Aracıların servis taleplerini nasıl yönettiğini ve bunlar üzerinde nasıl çalıştığını anlayabilirsiniz.
- Yapay zeka tarafından önerilen servis taleplerini ve bir servis talebi için bilgi bankası makalelerini görüntüleyin.
- Aracı panosunu keşfedin.
- Konuşmalar için aracı iletişim bölmesini anlayın.
- Ses kanalı hakkında bilgi sahibi olun.
- Sohbet bildirimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Yapay zeka tarafından önerilen servis taleplerini ve bir konuşma için bilgi bankası makalelerini görüntüleyin.
- Gözetmenlerin aracı konuşmalarını nasıl izlediğini görüntüleyin.
Deneme sürümü ile ilgili SSS
Dynamics 365 Customer Service ücretsiz deneme sürümüne kaydolma sayfası
Microsoft Learn eğitimlerini keşfedin
Ürün oynatma listesindeki videoları izleyin
Customer Service için Çok Yönlü Kanal'daki kanalları deneme
Ek kaynaklar
Eğitim
Modül
Start your free Dynamics 365 Business Central trial - Training
Do you want to try, explore, and evaluate Business Central? Do you need a Business Central trial to facilitate your learning process? This module provides information on how to set up a free Business Central trial version. Additionally, this module explains how to create your Business Central account, how to use a demo database, how to start a trial with your own data, and how to subscribe your organization.
Sertifikasyon
Microsoft Sertifikalı: Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri İşlev Danışmanı İş Ortağı - Certifications
Microsoft Dynamics 365 Müşteri Hizmetleri ile otomatik servis talebi oluşturma ve kuyruk yönetimi gibi müşteri hizmetleri işlevleri için iş süreçlerini geliştirin.