Zaman girişleriyle zaman harcamasını izleme

Zaman girişi özellikleri saha hizmeti kuruluşlarına teknisyenlerin bir işte harcadıkları süreyi daha iyi izleme olanağı sunar. Bu özellikler genellikle sağlanan hizmetler için raporlama, fatura hazırlama ve faturalama için kullanılır.

Rehberli kılavuz için aşağıdaki videoya göz atın.

Otomatik zaman girişleri

Sistem izin istekleri ve iş emri işlemlerinde zaman girişlerini otomatik olarak oluşturur. İş emri işlemi için zaman girişlerinin otomatik olarak oluşturulmasını istemiyorsanız, Ayarlar>Field Service Ayarları bölümüne gidin ve Zaman Girişi Oluşturma Stratejisini El ile olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için bkz. İş emirleri, ayırmalar, planlama panosu ve sözleşmeler için varsayılanları ayarlama.

İş emri süreci

Bir iş emrinin ayırma durumu değiştiğinde, sistem ayırma zaman damgalarını günlüğe kaydeder. İş emri tamamlandığında sistem, zaman girişlerini ayırma zaman damgalarını temel alarak oluşturur. Başka bir kullanıcı bir teknisyen adına ayırma durumunu Tamamlandı olarak güncelleştirirse ayırmanın bitiş zamanı önceki bitiş zamanı değerini korur.

İş emri sistem durumu Kapatıldı-Deftere Nakledildi olarak değiştirildiğinde sistem zaman girişlerini temel alarak fiili değerler için kayıtlar oluşturur. Bu kayıtlar, teknisyenin ayırdığı zamanın dahili maliyetini temsil eder.

Zaman girişleri, iş emri ayırmaları için yalnızca otomatik olarak oluşturulur; bağımsız ayırmalar veya diğer tablolarla ilgili ayırmalar için oluşturulmaz.

İzin istekleri

İzin istekleri otomatik olarak zaman girişleri olarak kaydedilir. Ayrılabilir kaynak kaydının ayarlarına bağlı olarak, birinin isteği onaylaması gerekebilir. Sistem otomatik olarak Tatil türünde bir zaman girişi kaydı oluşturur. Zaman girişinin süresinde değişiklik yapılması izin isteğini güncelleştirecektir (ve tam tersi).

El ile zaman girişi

Zaman girişleri, Field Service web uygulamasında ve mobil uygulamada el ile oluşturulabilir. Başlangıç saati, bitiş saati veya süre ve ayrılabilir kaynağı ekleyin.

Zaman girişinden diğer kayıtlar (iş emirleri ve ayırmalar gibi) için bir ilişki tanımlayabilirsiniz.