Zaman damgaları ayırma ve günlük ayırma
Ayırma zaman damgaları, Ayırma Durumunun değiştiği tarih ve saati kaydeder. Bunlar, teknisyenlerin saatleri nasıl harcadıkları, faturalamayla ilgili ayrıntıların nasıl sağlanacağını ve ayırma günlüklerinin nasıl etkinleştirileceği konusunda günlüğe kayıt yapar.
İpucu
Ayırma zaman damgalarını kullanarak otomatik olarak zaman girişleri oluşturabilirsiniz. Bu özelliği etkinleştirmek için Field Service ayarını şöyle değiştirin:Zaman Girişi Oluşturma Stratejisinden Ayırma Zaman Damgalarından Otomatik Oluştura.
Önkoşullar
İşletme ve raporlama ihtiyaçlarınızla eşleşen ayırma durumları oluşturun veya özelleştirin. Ayırma durumları, iş emri yaşam döngüsü ve durumlarına eşlenir.
Zaman damgaları oluşturma
Varsayılan olarak, bir varlığın ayırma durumu ilgili Field Service durumunu değiştirdiğinde sistem otomatik olarak zaman damgaları oluşturur. Yöneticiler, Zaman Damgası Sıklığıalanında Field Service Ayarlarında bu davranışı değiştirebilir.
Varsayılan iş emri işlemini düşünebilirsiniz.
- Dağıtıcı bir çalışma emrini bir teknisyene zamanlar. Ayırma zamanlaması yapılırken, ayırma durumu Zamanlanmış olarak değişir.
- Teknisyen, çalışma emrini mobil aygıtında görür ve ilerlemeyi yansıtmak için ayırma durumunu güncelleştirir. Çalışma sahasına seyahat ederken bunu Seyahat ediyor olarak ayarlarlar.
- İş başladığında, Devam Ediyor olarak güncelleştirin.
- Teknisyen işi tamamladıktan sonra ayırma durumunu Tamamlandı olarak ayarlar.
Sistem, kaydı izlemek için ayırma durumundaki tüm değişiklikleri kaydeder.
İpucu
Rezervasyonların süresi en az bir dakikadır.
Zaman damgalarını görüntüleme
Zaman damgalarını görüntülemek için ayırılabilir kaynak ayırmayı açın ve İlgili>Ayırma Zaman Damgalarını seçin.
Her bir kayıt zaman damgası aşağıdaki bilgileri içerir:
- Sistem Durumu: İş emri işlemi için ilgili Field Service Durumu.
- Ayırma Durumu: Ayrılabilir kaynak ayırmanın ayırma durumu.
- Zaman Damgası Zamanı: Durum değişikliğinin tarihi ve saati.
- Zaman Damgası Kaynağı: Durum değişikliği kaynak cihaz türü. Mobil uygulamasından Dynamics 365 Field Servicegüncelleştirme yaparken, uygulama çevrimiçi modda çalışırken değişiklikler yapıldıysa ve uygulama çevrimdışı modda çalışırken mobil zaman damgası kaynağı Masaüstünüokuyacaktır.
Ayırma günlükleri oluşturma
Ayırma günlükleri, bir ayırma için toplam seyahat süresini ve çalışma süresini hesaplar. Ayrılabilir kaynak ayrıma durumu Tamamlandı olduğunda ayırma günlükleri ayırma zaman damgalarına göre oluşturulur. Başka bir kullanıcı bir teknisyen adına ayırma durumunu Tamamlandı olarak güncelleştirirse ayırmanın bitiş zamanı önceki bitiş zamanı değerini korur. İptal edilen ayırmalarda ayırma günlüğü kaydı bulunmaz.
Birkaç tür ayırma günlüğü vardır:
- Seyahat: Kaynağın siteye seyahat ettiği süre.
- Çalışma Saatleri: Kaynağın çalışma saatlerinde ayırmanın devam ettiği süre.
- Mola: Kaynağın molada olduğu süre.
- Mesai: Kaynağın çalışma saatleri dışında ayırmanın devam ettiği süre.
- İşletme Kapanışı: Ayırmanın işletme kapanış saatlerinde devam ettiği süre.
Ayırma günlüğü örneği
Kaynağın çalışma saatleri 8 ÖÖ ile 3 ÖS arasındadır. Bir iş emrini tamamlarken, bunlar aşağıdaki sırayla gider.
| Ayırma durumu | Zaman damgası |
|---|---|
| Zamanlananlar | 08:00 |
| Seyahat ediyor | 09:00 |
| Devam ediyor | 10.30 ÖÖ |
| Molada | 12:00 |
| Devam ediyor | 13:00 |
| Tamamlandı | 16:00 |
Bu zaman damgalarına dayanarak sistem, ilgili ayırma günlükleri oluşturur.
| Zaman dilimi | Duration | Ayırma günlüğü türü |
|---|---|---|
| Seyahat (9 ÖÖ - 10:30 ÖÖ) | 90 dakika | Seyahat |
| Devam Ediyor (10:30 ÖÖ - 12 ÖS) | 90 dakika | Çalışma Saatleri |
| Molada (12 ÖS - 1:00 ÖS) | 60 dakika | Break |
| Devam Ediyor (1:00 ÖS - 3:00 ÖS) | 120 dakika | Çalışma Saatleri |
| Kaynak çalışma saatlerini aştı (3:00 ÖS - 4:00 ÖS) | 60 dakika | Fazla Mesai |
Ayırma günlüklerini görüntüleme
Ayırma günlüklerini görüntülemek için, bir ayrılabilir kaynak ayırma kaydı açın ve İlgili>Ayırma Günlükleri'ni seçin.