Aracılığıyla paylaş


Proje Operasyonları ile Saha Hizmeti entegrasyonuna genel bakış

Hizmet kuruluşları genellikle işletimsel yürütmeyi ve finansal süreçleri ayrı sistem ve modellerde yönetir. Saha ekipleri onarımları, kurulumları, incelemeleri ve bakımı tamamlamaya odaklanırken, proje ve finans ekipleri maliyet, faturalama ve performans izleme için iş gücü, malzeme ve kullanımın tutarlı bir şekilde yorumlanmasını gerektirir. Bu etkinlikler bağlantısız finansal modeller aracılığıyla yorumlandığında kuruluşlar karmaşıklık, el ile mutabakat ve sınırlı uçtan uca görünürlük ile karşı karşıya kalır.

Dynamics 365 Alan Hizmeti ile Proje İşlemleri arasındaki bağlantı, hizmet çalışmasını anlamak ve işlemek için tek bir paylaşılan model kullanarak bu sorunu çözer. Field Service'te yakalanan işçilik, malzeme ve hizmet yürütme artık tutarlı maliyet ve faturalama için tek bir finansal altyapıdan geçiyor. Bu birleşik yaklaşım, uzlaşma çabalarını azaltır, hizmet ve proje odaklı çalışma genelinde görünürlüğü güçlendirir ve daha öngörülebilir finansal ve operasyonel sonuçlar sağlar.

Bu tümleştirme, şunu kullanan kuruluşlar için tasarlanmıştır:

  • Uçtan uca hizmet, proje ve finansal düzenleme sunan Saha Hizmeti, Proje İşlemleri, Finans ve Tedarik Zinciri Yönetimi.

  • Proje İşlemleri uygulamasını kullanmadan Saha Hizmeti, Finans ve Tedarik Zinciri Yönetimi. Bu yaklaşım, Field Service'e katıştırılmış çok az sayıda Project Operations kurulum formu kullanır.

  • Proje İşlemleri uygulamasını kullanmadan Saha Hizmeti, Finans ve Tedarik Zinciri Yönetimi. Saha Hizmeti ve Proje İşlemleri tümleştirilmiş durumda kalır, ancak tüm temel iş akışları doğrudan Field Service'te kullanılabilir olduğundan kullanıcıların Project Operations uygulamasını açması gerekmez. Field Service'e çok az sayıda Project Operations yapılandırma formu eklendiğinden, müşterilerin uygulamaları değiştirmeden Proje İşlemleri ve Finans ve Tedarik Zinciri Yönetimi için gerekli kurulumu tamamlayabilmesi sağlanır.

Nasıl çalışır: tümleştirme akışı

Bu diyagramda Field Service, Project Operations ve Finance etkinliklerinin tek bir sürekli işleme nasıl bağlanıyor olduğu gösterilmektedir.

Saha Hizmetinden Proje İşlemleri ve Finans'a uçtan uca akışı gösteren diyagram.

Alan Hizmeti

Ön cephe çalışanları, hizmet teslimi için iş siparişleri oluşturur ve her birinin mali kapsayıcı olarak hizmet veren Project Operations'teki bir projeye bağlı olması gerekir. Bu iş emri ve proje ilişkilendirmesi, maliyeti, geliri ve faturalamayı yorumlama bağlamını sağlar.

Bir ön saf çalışanı, iş emri ürünü veya hizmeti için tahmini miktarı veya tahmini süreyi belirlediğinde, sistem Proje İşlemleri'nde malzeme tahmin satırları oluşturur. Tahmin sıfırdan büyük olmalıdır. Dynamics 365 Finance tümleştirmesi etkinleştirilirse sistem Finans'ta tahmin satırları oluşturur.

Alandaki çalışma tamamlandığında ve iş emri ürün veya servis satırı durumu kullanılacak şekilde ayarlandığında sistem, iş emrinde yakalanan operasyonel verilere göre hizmetler ve ürünler için geçerli fiyatlandırmayı ve maliyetleri hesaplar. Kullanım verileri Malzeme Kullanım Günlükleri (MUL) olarak yakalanır.

Proje İşlemleri

Malzeme Kullanım Günlükleri (MUL) malzeme ve hizmetlerin ham tüketimini temsil eder. Bunlar, mali doğruluk açısından gözden geçirilip onaylanan proje günlüğü satırlarına (maliyet ve gelir) dönüştürülür.

Onaylandıktan sonra, yevmiye defteri satırları proje fiili değerlerini, projeye ve sözleşme satırına bağlı yetkili mali kayıtları oluşturur.

Bu fiili değerler gözden geçirme ve ayarlama için taslak Proforma faturaları oluşturur. Taslak faturalar faturalama için onaylanır.

Finance

Dynamics 365 Finance tümleştirmesi etkinleştirilirse sistem, onaylı finansal verileri Project Operations'dan Finans'a aktarmak için Project Operations Entegrasyon günlük satırları oluşturur.

Finans, bu günlük satırlarını alt kayıtlara dönüştürür, muhasebe mantığını uygular, gelir tanıma gerçekleştirir ve müşteri faturalarını genel muhasebeye nakleder.

Sonuç, iş emrinden proje ve sözleşme satırına, proforma faturaya ve Finans bölümünde muhasebe kaydı yapılmış faturaya kadar uzanan sürekli bir finansal akıştır.

Sonraki Adımlar