Dynamics 365 Sales'da kaldırılan veya kullanım dışı bırakılan özellikler

Dynamics 365 Sales kaldırılan veya kullanım dışı bırakılan özellikler bu makalede listelenmiştir. Tüm Dynamics 365 müşteri etkileşimi uygulamalarını etkileyen diğer kullanımdan kaldırma işlemleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. Power Apps, Power Automate ve müşteri etkileşimi uygulamalarında kullanımdan kaldırmalar ve önemli değişiklikler.

Önemli

"Kullanım dışı" ifadesi; özelliği veya yeteneği, gelecekteki bir ana sürümde tamamen kaldırmayı planladığımız anlamına gelir. Özellik veya yetenek, resmi olarak tamamen kaldırılana kadar çalışmaya devam edecek ve eksiksiz biçimde desteklenecektir. Bu kullanımdan kaldırma bildirimi, birkaç yıla yayılabilir. Özellik veya yetenek tamamen kaldırıldıktan sonra bir daha çalışmaz. Sizi, şu an özellik veya yetenek tamamen kaldırılmamışken kodunuzu planlayıp güncelleştirmek üzere yeterli zamanınız olması için bilgilendiriyoruz.

SharePoint MCP araçları

Ağustos 2026 itibarıyla SharePoint MCP araçları msdyn_GetDocumentSearchResults ve msdyn_SalesAnswerFromDocuments kullanımdan kaldırılmıştır. Bu araçları kullanan özelleştirmeleri güncelleyin. Sales MCP sunucusu ve araçları hakkında daha fazla bilgi için Dynamics 365 Sales Model Context Protocol (MCP) sunucu genel bakışına bakınız.

Satış Kapama Temsilcisi

30 Eylül 2026 itibarıyla yeni Sales Close Agent örnekleri oluşturamazsınız. Ajan yeteneklerini kullanmaya devam etmek için, bunun yerine Satış Geliştirme Temsilcisi örneği oluşturun.

Mevcut Sales Close Agent örnekleri 30 Ekim 2026'da kaldırılacaktır. Bu tarihten sonra ajan yeteneklerini kullanmaya devam etmek için, Satış Geliştirme Temsilcisi örneği oluşturun.

Satış Merkezi Arayıcı

Temmuz 2026 itibarıyla, Sales Hub Dialer (önizleme) kullanımdan kaldırılacak ve tüm ortamlardan kaldırılacaktır. Sales Hub Dialer, önizleme aşamasında sunulan gömülü bir softphone'du ve satıcıların özel telefon numaraları kullanarak doğrudan Sales Hub uygulaması içinde arama yapabilmelerini ve almalarını sağlıyordu. Kaldırma sonrası satıcılar artık bu özelliği arama yapmak veya almak için kullanamazlar.

Alternatif olarak, satıcıların Microsoft Teams üzerinden doğrudan Dynamics 365 Sales içinden arama yapabilmelerini ve almalarını sağlayan Microsoft Teams arama cihazı kullanın. Arama yapma ve alma konusunda satıcı talimatları için bkz. Dynamics 365’te Teams aramaları yapma ve alma.

Satış Kapama Temsilcisi için sohbet tabanlı yapay zekâ kurulum asistanı

Satış Kapanışı Aracısı için önizlemede sunulan yapay zeka destekli sohbet tabanlı kurulum özelliği olan kurulum yardımcısı Haziran 2026'dan sonra kullanılamayacak. Bundan sonra özellik tüm ortamlardan kaldırılır ve artık üründe görünmez. Bu önizlemeyi kullanan veya değerlendiren kuruluşlar artık yapay zeka destekli kurulum seçeneğini görmez. Ancak temel Satış Kapanış Aracısı işlevi etkilenmez ve standart el ile kurulum işlemi tam olarak desteklenmektedir.
Eylem gerekmez, ancak önizlemeyi kullanan yöneticiler el ile kurulum işlemine geçmeli ve özelliği test eden tüm kullanıcılara bilgi vermelidir.

Mayıs 2026'da Dynamics 365 kayıtları Microsoft Teams kanallara bağlama özelliği kullanım dışı bırakılmıştır. Kullanımdan kaldırıldıktan sonra, Dynamics 365 doğrudan tarayıcıda kullanılması önerilir.

Microsoft Teams'de Dynamics 365 kaydına sohbet iletisi ekleme

Ocak 2026'dan itibaren Microsoft Teams'den Dynamics 365 kayıtlarına sohbet iletileri ekleme özelliği kullanım dışı bırakılmıştır. Kullanımdan kaldırıldıktan sonra, Artık Microsoft Teams sohbet iletilerinde Dynamics 365'e Ekle seçeneğini kullanarak bunları Dynamics 365 kayıtlarına kaydedemezsiniz.

Satış kullanım raporları

01 Aralık 2025 tarihinden itibaren satış kullanım raporları kullanım dışı bırakılacaktır. Başka bir deyişle, kişilerinizin, hesaplarınızın, müşteri adaylarınızın ve fırsatlarınızın geçmiş operasyonel ölçümlerini ve önemli performans göstergelerini (KPI) görüntülemek için rapora erişemezsiniz.

Alternatif olarak, satış kullanımı raporlaması için örnek Power BI raporunu indirebilir ve satış etkinlikleri ve performans ölçümleri hakkında içgörüler elde etmek için kullanabilirsiniz. Örnek rapor yalnızca geçişi kolaylaştırmak için sağlanır. Gereksinimlerinize uygun şekilde özelleştirebilir ve bakımını yapabilirsiniz. Microsoft, örnek rapor için destek sağlamaz.

Copilot doküman özeti

Ekim 2025 tarihinden itibaren Copilot'taki belge özeti özelliği kullanım dışı bırakılmıştır. Bu, artık Copilot kullanarak satış belgelerinin ve tekliflerin özetlerini oluşturamayacağınız anlamına gelir. Belge özetleme istemi kaldırılacak ve belge özetleme için doğal dil istemleri de çalışmayacaktır. Alternatif olarak, Microsoft Word veya diğer metin düzenleme araçlarında yerleşik özetleme özelliklerini kullanabilirsiniz.

"Dynamics 365 Sales'deki Copilot ile takibi gereken e-postalar"

Eylül 2025 itibariyle, Dynamics 365 Sales'te Copilot'taki Takip Gerektiren E-postaları Göster özelliği bölge bazında kullanımdan kaldırılmıştır. Kullanımdan kaldırma sonrasında, artık bu komutu kullanarak Dynamics 365'te Copilot'ta takibi gereken e-postaları görüntüleyemezsiniz.
Ancak, benzer sonuçlar elde etmek için akış içi özetleme ve doğal dil işleme özelliklerini kullanabilirsiniz.

Dynamics 365 Sales Copilot tam ekran görünümünde

Eylül 2025'te geçerli olacak şekilde, Dynamics 365 Sales'daki Copilot tam ekran görünümü bölge bazında kullanım dışı bırakılmıştır. Kullanımdan kaldırıldıktan sonra artık uygulamanın site haritasında Copilot seçeneğini seçemez, görüntüleyemez veya kullanamazsınız.
Alternatif olarak, desteklenen işlevler için Copilot yan bölmesini kullanarak başlık özetlerinin çevreleyici bir tuval yerine bağlam içinde görünmesine olanak tanıyabilirsiniz. Bu yaklaşım, bağlam değiştirmeyi en aza indirir ve doğrudan kılavuzlar ve formlar içinde satıcılarla etkileşime geçme stratejisine uyum sağlar.

İlişki zekası için Exchange tümleştirmesi

Nisan 2025'ten itibaren geçerli olmak üzere, ilişki yönetim bilgileri için yerel Exchange tümleştirmesi kullanım dışı bırakılmıştır. Dynamics 365 Sales'in içgörü oluşturması için Exchange'den gelen e-postaları ve toplantıları kullanmasını istiyorsanız, Exchange için sunucu tarafı eşitlemeyi etkinleştirin. Aksi takdirde içgörüler yalnızca Dynamics 365 depolanan e-postalar ve veriler kullanılarak oluşturulur.

Dynamics 365 Sales için Power BI şablon uygulamaları kullanım dışı bırakıldı

Mayıs 2025'ten itibaren geçerli olmak üzere, Dynamics 365 Sales için Satış Analizleri ve Dynamics 365 Sales için Süreç Analitiği şablon uygulamaları kullanım dışıdır ve artık indirilemeyecektir.

Yan bölmede e-posta için Copilot

Ocak 2025 tarihinden itibaren (uygulama/çözüm sürümü 9.2.24124.0010) Copilot yan bölmeyi kullanarak e-posta oluşturma ve gönderme desteklenmez ve aşamalı olarak kaldırılmaktadır. Bu, e-posta yardımcı pilot önizlemesini etkinleştiren kullanıcıları etkiler. Ancak Copilot e-posta yardımı özelliğini kullanarak zengin metin düzenleyicisi aracılığıyla e-postaları oluşturabilir ve gönderebilirsiniz.

LinkedIn müşteri adayı oluşturma yetenekleri

Aralık 2024 tarihinden itibaren LinkedIn müşteri adayı oluşturma özellikleri kullanım dışı bırakılmıştır. Ancak kendi özel tümleştirmenizi geliştirebilirsiniz. LinkedIn Lead Sync Entegrasyonu blog gönderisinde daha fazla bilgi edinin.

Yardımcı kartı şablonları

1 Ağustos 2024 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, yeni asistan kartları oluşturma şablonları kullanılamaz. Şablonlar kullanılarak oluşturulan varolan kartlar olduğu gibi çalışmaya devam eder. Özel kartlarınızı oluşturmak için Microsoft Power Automate akışını kullanmaya devam edebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

Satış tahmininde anlık görüntüler

30 Haziran 2024'ten itibaren geçerli olmak üzere, satış tahmininde anlık görüntü özelliği kullanım dışı bırakılmıştır. Anlık görüntüler ve anlaşma akışı, eğilim grafiği ve tahmin kılavuz geçmişi gibi ilgili grafikler artık mevcut değildir. Alternatif olarak, tahmin verilerini almak üzere günlük veri eşitlemesi ayarlamak için Tahmin API'sini kullanabilirsiniz.

Outlook takvimi kullanarak satıcı uygunluk durumunu ayarlama

1 Nisan 2024 tarihinden itibaren, iş atamalarındaki Outlook takvim aracılığıyla satıcı kullanılabilirliğinin yapılandırılmasına olanak sağlayan özellik kullanım dışı bırakılmıştır. Bu kullanımdan kaldırma, kuruluşunuzun verilerinin güvenliğini ve emniyetini artırmaya yardımcı olur. Alternatif olarak, satıcı kullanılabilirliğini yapılandırmak için Dynamics 365 CRM takvimini kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin

Exchange tabanlı kartlar

1 Ekim 2023 tarihinden itibaren aşağıdaki Exchange tabanlı kartlar kullanım dışıdır ve artık Dynamics 365 Sales'de kullanılamaz:

  • İçerik Gönderme İsteği Kartı
  • Son Tarihi Bugün Dolan Görev Exchange Kartı
  • Yaklaşan Toplantı Exchange Kartı
  • Son Toplantı Exchange Kartı
  • Müşteri Adayı Algılama Kartı
  • Bugünkü Toplantı Exchange Kartı
  • Kaçırılmış E-posta Kartı
  • Sorun Algılama Kartı
  • Toplantı Talebi Kartı
  • Evet veya Hayır Kartı

Power Automate kullanarak kendi kartlarınızı oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi edinin.

İçgörü kartlarının sıralama optimizasyonu

1 Ekim 2023'ten itibaren geçerli olmak üzere, içgörü kartlarının sıralama iyileştirme özelliği kullanım dışı bırakılmıştır. Ayarlamış olabileceğiniz derecelendirme kuralları artık kullanılamaz ve içgörü kartları için geçerli olmaz. Kartları en iyi duruma getirmek ve önceliklendirmek için kullanımda olmayan kartları kapatın.

Sales Insights Eklentisi

Tek başına Sales Insights Eklentisi paketi 2023'te kullanım dışı bırakıldı ve artık desteklenmiyor. Sales Insights özelliklerine müşterilerin isteğe bağlı olarak yüklemiş olduğu ayrı Sales Insights Anchor ve Sales Insights Eklentisi paketleri yerine Dynamics 365 Sales'daki birincil Sales Insights çözümü aracılığıyla erişebilirsiniz. Bu birleştirme, dağıtımı basitleştirir ve yüklemeyi geliştirir.

  • Last updated on