Outlook için Microsoft Dynamics 365 yazılım gereksinimleri

Outlook için Dynamics 365, tanıdık Outlook ortamında Dynamics 365 for Customer Engagement özelliklerinin sorunsuz bir bileşimini sağlayarak sizin gibi çalışır. Bu bölümde, Outlook için Dynamics 365 ve Çevrimdışı Erişimli Microsoft Office Outlook için Dynamics 365 için yazılım gereksinimleri listelenir.

Aşağıdaki işletim sistemlerinden biri gereklidir:

• Windows 10 (64 bit ve 32 bit sürümler)*

• Windows 8.1 veya Windows 8 (64 bit ve 32 bit sürümler)

• Windows 7 Service Pack 1 (64 bit ve 32 bit sürümler) * Windows 7 çevrimdışı özellikleri desteklemez.

• Uzak Masaüstü Hizmetleri uygulaması olarak çalışırken Windows Server 2012 ve Windows Server 2012 R2

*Bu özellik yalnızca kuruluşunuz Dynamics CRM Online 2015 Güncelleştirme 1.1, Microsoft Dynamics CRM 2015 Güncelleştirme 0.2 veya Müşteri Etkileşimi için Dynamics 365'e güncelleştirdiyse kullanılabilir.

Outlook için Microsoft Dynamics 365 yazılım özelliği önkoşulları

Outlook için Microsoft Dynamics CRM Kurulumu'nu çalıştırmadan önce bilgisayarda aşağıdaki yazılımların yüklü ve çalışır durumda olması gerekir:

Web Tarayıcısı. Aşağıdakilerden biri:

• Internet Explorer 11

• Internet Explorer 10

Önemli

Internet Explorer 9 veya önceki sürümleri Outlook için Dynamics 365 ile kullanım için desteklenmez.

Dynamics 365 (çevrimiçi), sürüm 8.2 URL'nizi Internet Explorer'daki Güvenilen sitelere eklemelisiniz. Bkz . Sorun giderme: Gerekli URL'lerin engelini kaldırma.

Microsoft Office. Aşağıdakilerden biri:

• Office 2016*

• Office 2013

• Office 2010

  *Bu özellik yalnızca kuruluşunuz Dynamics CRM Online 2015 Güncelleştirme 1.1, Microsoft Dynamics CRM 2015 Güncelleştirme 0.2 veya Müşteri Etkileşimi için Dynamics 365'e güncelleştirdiyse kullanılabilir.

Önemli

Outlook için Dynamics 365, Office Outlook'un Mac için Office sürümlerinde desteklenmez.

Outlook için Dynamics 365'in 64 bit sürümünü yüklemek ve çalıştırmak için Microsoft Office'in 64 bit sürümü gerekir.

Outlook için Dynamics 365'i yapılandırmak üzere Yapılandırma Sihirbazı'nı çalıştırmadan önce, kullanıcı için bir Office Outlook profili bulunmalıdır. Bu nedenle, kullanıcının Outlook profilini oluşturmak için Outlook'un en az bir kez çalıştırılması gerekir.

Hem web uygulaması hem de Outlook için Dynamics 365, Etkinlik Akışları, pano alanları ve belirli bölmelerin veya menülerin görüntülenmesi gibi belirli özellikler için JavaScript'in etkinleştirilmesini gerektirir. JavaScript devre dışı bırakıldığında web uygulaması hata iletileri görüntülese de, Outlook için Dynamics 365 görüntülemez. Internet Explorer'da JavaScript'in etkinleştirilip etkinleştirilmediğini doğrulamak için Internet Explorer'ı başlatın, Araçlar menüsünde İnternet seçenekleri'ne tıklayın veya dokunun. Güvenlik sekmesinde İnternet'e ve ardından Özel düzey'e tıklayın veya dokunun. Güvenlik Ayarları iletişim kutusunda, Betik oluşturma'nın altında Etkin betiketkinleştir olarak ayarlanmalıdır.

Dizin Oluşturma Hizmeti (artık Windows Search Hizmeti veya WSS olarak bilinir) Outlook için Dynamics 365'i ve Yardım dosyasını çevrimdışı modda ayarlayıp kullanacak kullanıcılar için gereklidir.

Dynamics 365 uygulamaları. Outlook için Dynamics 365'in bağlanabilmesi için Aşağıdaki Dynamics 365 for Customer Engagement sürümlerinden birinin kullanılabilir olması gerekir:

• Dynamics 365 for Customer Engagement Server'ın şirket içi sürümleri

• Müşteri Etkileşimi için Dynamics 365

Outlook için Ek Microsoft Dynamics 365 yazılım gereksinimleri

Gerekirse, aşağıdaki yazılım Outlook için Microsoft Dynamics CRM Kurulumu tarafından yüklenir:

• SQL Server 2012 Express

  Uyarı

  Yalnızca Çevrimdışı Erişimli Microsoft Office Outlook için Dynamics 365'ten yüklenir.

• Microsoft .NET Framework 4.6.2.

• Microsoft Windows Installer 4.5.

• Microsoft Visual C++ Yeniden Dağıtılabilir.

• Microsoft Rapor Görüntüleyicisi 2010.

• Microsoft Uygulama Hata Bildirimi.

• Windows Identity Foundation (WIF).

• Azure AppFabric SDK V1.0.

• Microsoft SQL Server Yerel İstemcisi.

• Microsoft SQL Server Compact 4.0.

• Reporting Services Microsoft ActiveX denetimi. Bilgisayarda yüklü değilse, kullanıcıdan raporu yazdırmaya çalışırken yazılımı yüklemesi istenir. Bu yükleyici paketi RSClientPrint.cab olarak adlandırılır ve SQL Server Reporting Services sunucusunda <sürücü>:\Program files\Microsoft SQL Server\MSSQL<\>Reporting Services\ReportServer\bin konumunda bulunabilir.

Uyarı

Uzak Ara Sunucu Otomatik Yapılandırma (PAC) dosyaları kullanıldığında Outlook için Dynamics 365 desteklenmez.

Çevrimdışı Destek

Aşağıdaki işletim sistemleri çevrimdışı mod için desteklenir.

Ayrıca Bkz.

Outlook için Dynamics 365 destek matrisleri
Microsoft Dynamics CRM 2016 ile uyumluluk
Microsoft Dynamics CRM 2015 ile uyumluluk
Microsoft Dynamics CRM 2013 ile uyumluluk