Uygulama içi pazarlamaya başlama

Dynamics 365 Sales'te hedeflenen pazarlama kampanyalarıyla işinizi tanıtın ve satışlarınızı iyileştirin. Her kampanya için etkinlikler oluşturun ve bunları farklı ekip üyelerine atayın. Her kampanya için müşterinin yanıtını ve maliyetleri izleyin. Pazarlama kampanyalarınızı başlatmak için bu adım adım kılavuzu izleyin.

Not

Uygulama içi pazarlama Teams için Dynamics 365 uygulamasında tam olarak desteklenmez.

Lisans ve rol gereksinimleri

Gereksinim türü	Aşağıdakine sahip olmanız gerekir:
Lisans	Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise veya Dynamics 365 Sales Professional Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Sales fiyatlandırması
Güvenlik rolleri	Satış temsilcisi veya satış yöneticisi gibi herhangi bir ana satış rolü Daha fazla bilgi için: Birincil satış rolleri

İlgili kişi, firma ve müşteri adaylarını alma

Müşteri kayıtlarınızı Dynamics 365 Sales'a aktarın ve kampanyalarınızı hedefe yöneltebilmek için bunları pazarlama listelerine ekleyin. Daha fazla bilgi: Veri içe aktarma

Pazarlama listeleri oluşturma

Firmaları, ilgili kişileri veya müşteri adaylarını hedefe yönelik pazarlama listelerinde gruplayabilirsiniz. Örneğin, belirli bir bölgedeki tüm müşterilerinizi bulmak ve bunları üye listesine eklemek için Dynamics 365 Sales'daki arama işlevselliğiyle bir pazarlama listesini kolayca oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi: Uygulama içi pazarlamayı kullanarak pazarlama listesi oluşturma

Bir kampanya ve bir hızlı kampanya arasındaki farkı anlama

Pazarlama alanında, tam bir pazarlama kampanyasının baştan sona sürecini yönetmek (kampanya ve planlama etkinliklerini yönetmek, etkinlikleri diğer ekip üyelerine dağıtmak ve kampanyanın ne derecede başarılı olduğunu izlemek dahil) için standart kampanyalar kullanın. Kampanyalar, ayrıntılı bilgiler, raporlar ve birden çok pazarlama listeleri gibi çeşitli izleme özellikleri içerir.

Buna karşın, tek bir tekinliği seçili hesaplara, ilgili kişilere veya müşteri adaylarına ya da tek bir pazarlama listesine otomatik olarak dağıtmak için hızlı kampanyalar kullanabilirsiniz. Hızlı kampanyanın etkileri hemen görülür.

Bir kampanya veya hızlı kampanya oluşturma

Gereksiniminlerinize bağlı olarak pazarlama etkinliklerinizi bir kampanya ya da hızlı bir kampanya üzerinden izleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi: Uygulama içi pazarlama kullanan kampanya oluşturma veya düzenleme, Uygulama içi pazarlama kullanan hızlı kampanya oluşturma

Kampanyaya verilen yanıtını izleyin

Takımınızın yanıtlarla ilgilenebileceğinden emin olmak için, potansiyel müşterilerden belirli bir pazarlama kampanyasına yönelik olarak aldığınız yanıtları kaydedin. Müşteri yanıt oranlarına dayalı olarak, belirli kampanya etkinliklerinin başarısını ölçün. Daha fazla bilgi: Uygulama içi pazarlama kullanarak bir pazarlama kampanya yanıtını izleme

Varsayılan pazarlama raporlarıyla kampanyalarınızın nasıl gittiğini görün

Pazarlama etkinliklerini izlemenize ve analiz etmenize yardımcı olması için aşağıdaki raporlardan birini kullanın:

• Kampanya Etkinlik Durumu, Bir kampanyayı izlemek için bu raporu kullanın. Bu rapor, tek bir kampanyaya ilişkin bir özet görüntüler.

• Kampanya Karşılaştırması:. En fazla ve en az başarılı olan kampanyalarınızı tanımlamak için bu raporu kullanın.

• Kampanya Performansı: Kampanyalarınızın ilerlemesini ve durumunu izlemek için bu raporu kullanın.

Müşterilerinizin pazarlama iletişimlerine aboneliklerini iptal etmelerine izin verme

Müşterilere kuruluşunuzun onlara gönderdiği e-posta pazarlama iletişimlerinden aboneliklerini kaldırmak üzere izin verebilirsiniz.

1. Pazarlama kampanyası e-postanıza abonelikten çıkma bağlantısını ekleyin. Daha fazla bilgi: Kampanya etkinliği dağıtma

2. Pazarlama Ayarları sayfasında Abonelik iptali e-postası alındığında "Pazarlama Malzemesi Gönderme" seçeneğini ayarla seçeneğini Evet olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi: Uygulama için pazarlama ayarlarını yapılandırma

Bir üye abonelikten çıkma bağlantısını seçtiğinde Pazarlama Materyalleri ayarı o üye için otomatik olarak Gönderme olarak belirlenir. Bu üyeler gelecekteki pazarlama e-postası iletişimlerinden kaldırılırlar.

Not

Doğrudan e-postaya veya e-posta şablonlarına abonelik iptal etme işlevi ekleyemezsiniz.

Uygulamanızda seçenekleri bulamıyor musunuz?

Bunun üç nedeni olabilir:

• Gerekli lisans veya role sahip değilsinizdir.
• Yöneticiniz özelliği açmamıştır.
• Kuruluşunuz özel bir uygulama kullanıyordur. Tam adımlar için yöneticinize başvurun. Bu makalede açıklanan adımlar, kullanıma hazır Satış Merkezi ve Sales Professional uygulamalarına özgüdür.

Ayrıca bkz.

Uygulama içi pazarlamayı kullanarak bir pazarlama listesi oluşturma
Uygulama içi pazarlamayı kullanarak bir kampanya oluşturma veya düzenleme
Uygulama içi pazarlamayı kullanarak bir hızlı kampanya oluşturma
Uygulama içi pazarlamayı kullanarak bir kampanyaya etkinlik ekleme
Bir pazarlama listesi, satış belgeleri veya ürünü bir kampanya uygulama içi pazarlama kullanarak ekleme
Uygulama içi pazarlamayı kullanarak bir pazarlama kampanyası yanıtını izleme
Uygulama içi pazarlamayla ilgili sorunları giderme