Gizlilik ve güvenlik ile ilgili SSS

Avrupa Birliği (AB) Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR), kişilere verileriyle ilgili önemli haklar verir. Microsoft ürünleri ve hizmetleri kullanırken GDPR yükümlülüklerinizi karşılamaya yardımcı olması için terminoloji, eylem planı ve hazırlık kontrol listeleri dahil olmak üzere GDPR genel bakışı için Microsoft Learn GEnel Veri Koruma Yönetmeliği Özetine başvurun.

GDPR ve Microsoft'un destek sağladığı nasıl yardım ettiği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

• Microsoft Güven Merkezi, veri koruma etkisi değerlendirmeleri, veri konu istekleri ve veri ihlali bildirimi gibi GDPR için yararlı olan genel bilgileri, uyumluluk en iyi uygulamaları ve belgeleri sağlar.
• Servis Güven portalı, Microsoft hizmetlerinin GDPR ile uyumluluğunu destekleme hakkında bilgi sağlar.

Dynamics 365 Sales verileri nerede depolanır?

Dynamics 365 Sales verileri, Dataverse'te ve Azure kaynaklarında (belirli özellikler için) depolanır. Dataverse ve Azure kaynakları ilgili Power Platform ortam konumlarıyla aynı konumda bulunur. Power Platform ortam konumları hakkında daha fazla bilgi için bkz. Veri Konumu.

Dynamics 365 Sales verileri, Müşteri Kasası ile korunabilir mi?

Evet, Power Platform ortamında depolanan Dynamics 365 Sales verileri, Power Platform Müşteri Kasası ile korunur. Daha fazla bilgi için bkz. Müşteri Kasası'nı kullanarak müşteri verilerine güvenli şekilde erişme.

Dynamics 365 Sales özelliklerinin çoğu Müşteri Kasası'nı tamamen destekler. Desteklemeyen özellikler şunlardır:

• Konuşma yönetim bilgileri, Müşteri Kasası'nı desteklemez.

• Tahmin, Müşteri Kasası'nı kısmen destekler. Müşteri onayı iş akışı tahmin için etkinleştirilmiştir. Ancak konuşma yönetim bilgileri ve tahmin aynı altyapıyı paylaşır. Konuşma yönetim bilgileri Müşteri Kasası'nı destekleyene kadar tahmin verilerinin erişimi tamamen kısıtlanmamıştır.

  Önemli

  Microsoft destek biriminin tahmin ve konuşma yönetim bilgileri verilerine erişimi, dahili müşteri verileri erişim onayı sürecimiz tarafından yönetilmeye devam edecektir.

Dynamics 365 Sales verileri, müşteri tarafından yönetilen şifreleme anahtarı (CMK) kullanılarak şifrelenebilir mi?

Evet, Dynamics 365 Sales verileri CMK kullanılarak şifrelenebilir. Daha fazla bilgi için bkz Müşteri tarafından yönetilen şifreleme anahtarınızı yönetme.

Konuşma yönetim bilgileri hariç, Dynamics 365 Sales özelliklerinin çoğu Müşteri Kasası'nı tamamen destekler.

Ayrıca bkz.

Dynamics 365 Sales ve gizlilik yasaları ile düzenlemeleri
Sales Insights ve gizlilik yasaları