Müşteri adayları veya ilgili kişilerle tanışma

Sizi bir müşteri adayı veya kişiyle tanıştırabilecek iş arkadaşlarını hızlı bir şekilde tanımlamak için kim kimi tanıyor özelliğini kullanın.

Lisans ve rol gereksinimleri

Gereksinim türü	Aşağıdakine sahip olmanız gerekir:
Lisans	Dynamics 365 Sales Enterprise (Temel kim kimi tanıyor) veya Dynamics 365 Sales Premium (Gelişmiş kim kimi tanıyor) Daha fazla bilgi: Dynamics 365 Sales fiyatlandırması
Güvenlik rolleri	Satış temsilcisi veya satış yöneticisi gibi herhangi bir ana satış rolü Daha fazla bilgi için: Birincil satış rolleri

Kim kimi tanıyor nedir?

Satış temsilcisi olarak daha önce hiç konuşmadığınız ya da tanışmadığınız müşteri adaylarıyla sıklıkla etkileşim kurarsınız. Müşteri adayını tanıyan birini tanımanız etkileşimden olumlu sonuç alma olasılığınızı artırabilir. Dynamics 365 Sales uygulamasındaki Kim Kimi Tanıyor işlevi de tam olarak bu işe yarar. Kim Kimi Tanıyor, e-posta veya toplantı aracılığıyla müşteri adayıyla iletişim kuran iş arkadaşlarınızın e-posta adreslerini ve adlarını önerir. Hatta, müşteri adayıyla sizi tanıştırmasını istemek için iş arkadaşınıza hızlı bir e-posta göndermenize bile yardımcı olur.

Temel kim kimi tanıyor bilgileri

Sales Enterprise kullanıcıları için, kim kimi tanıyor bilgileri Dynamics 365'teki e-postalara ve toplantı verilerine göre doldurulur. Bu bilgiler, tüm bölgelerde kullanıma hazır olarak sunulur ve herhangi bir kurulum gerektirmez.

Gelişmiş kim kimi tanıyor bilgileri

Sales Premium kullanıcıları için, yönetcinizin tümleştirmeyi yapılandırması durumunda bilgiler, Exchange verilerine göre doldurulur. Dynamics 365'in Exchange verilerinizi toplamasını istemiyorsanız veri paylaşmayı kapatabilirsiniz.

Kim Kimi Tanıyor görüntüleme

Kim Kimi Tanıyor bilgileri, İlgili Kişi ve Müşteri Adayı için mevcuttur.

1. Satış Merkezi uygulamasında müşteri adaylarını veya ilgili kişiyi seçin.

   Kim Kimi Tanıyor arabirim öğesi kuruluşunuzda müşteri adayı veya ilgili kişiyle telefon görüşmeleri ve e-postalar aracılığıyla iletişim kurmuş beş kişiyi gösterir. Ayrıca, bağlantınızın ne kadar güçlü olduğunu gösterir. Arabirim öğesi, Sales Insights formunda ve ana İlgili Kişi veya Müşteri adayı formunda kullanılabilir.

   

   Not

   Yeterli ayrıcalıklara sahip olmadığınızı belirten bir ileti görürseniz, yöneticinizden gerekli izinleri sağlamasını isteyin.

2. Grafik ve liste görünümleri arasında geçiş yapmak için Kim Kimi Tanıyor kutucuğunun sağ üst köşesindeki simgeyi seçin.

3. Bağlantı gücünü temel alarak, sizi müşteri adayına tanıtan bir iş arkadaşı belirleyin ve Tanıştır seçeneğini belirleyin.

   Not

   Tanışma düğmesini görmüyorsanız sunucu tarafı eşitlemesini ayarlaması için yöneticinize başvurun.

   Seçilen iş arkadaşına yönelik bir e-posta, şablon metniyle önceden doldurulur. E-posta içeriğini belirginleştirebilirsiniz ve gönderebilirsiniz.

Dynamics 365 uygulamalarıyla veri paylaşımını kapatma

Dynamics 365'in Exchange verilerini toplamasını ve analiz etmesini istemiyorsanız bunu geri çevirmeyi tercih edebilirsiniz. Kim kimi tanıyor veri koleksiyonunu geri çevirmek için Office 365 kuruluşunuzun EMEA veya Asya Pasifik global coğrafyalarından birinde olması gerekir.

1. Office 365 hesabınızda oturum açın.

   

2. Ayarlar ve Gizlilik öğesini ve ardından Gizlilik sekmesini seçin.

3. Hizmetlerbölümünde, Dynamics 365 uygulamaları'nın yanındaki oku seçin.

4. Dynamics 365 uygulamalarında verilerimi içer geçiş düğmesini kapatın.

   

   Dynamics 365 uygulamaları artık verilerinize erişemez, verilerinizi toplayamaz veya analiz edemez.

Ayrıca bkz.

Kim kimi tanıyor özelliğini yapılandırma