Müşterilerle satıcı iş birliği

Bu makale, Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management'ta müşterilerle çalışmak için satıcı işbirliğini nasıl kullanabileceğinizi açıklamaktadır. Satıcılar bir dizi iş sürecini aşağıdaki çalışma alanlarından gerçekleştirebilir:

• Satınalma siparişi teyidi – Satınalma siparişlerini (PO) izleyin ve yanıtlayın.
• Satıcı teklifi - Teklif taleplerini (RFQ) görüntüleyin ve tekliflere girerek yanıt verin.
• Satıcı bilgileri – Satıcı ana verilerini görüntüleyin ve güncelleştirin.
• Faturalama – Faturalar ile çalışın. Bu makale Faturalama çalışma alanını kapsamaz. Bu çalışma alanı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Satıcı işbirliği faturalama çalışma alanı.

Satıcılar konsinye stok bilgilerini de izleyebilir.

Satınalma siparişi onayı çalışma alanında PO'larla çalışma

Satınalma siparişi onayı çalışma alanı gözden geçirme için tarafınıza gönderilen satın alma siparişlerini (PO'lar) yanıtlamanıza olanak tanır. Ayrıca, müşteriden eylem bekleyen PO'lar ve onaylandıkları halde hala açık olan PO'lar hakkında bilgileri görüntülemenizi sağlar.

Satınalma siparişi onayı çalışma alanında üç liste bulunur:

• İncelenecek satınalma siparişleri: Bu liste size gönderilmiş ve sizden bir yanıt bekleyen satınalma siparişlerini gösterir. Siz yanıtladıktan sonra satınalma siparişi listeden kaybolur. Siz önceki sürümüne yanıt vermeden önce müşteri PO'nun yeni bir sürümünü gönderirse yalnızca en son sürüm gösterilir.
• Müşteri eylemi bekleniyor: Bu liste, yanıtladığınız ancak müşteri tarafından henüz onaylanmamış PO'ları görmenize olanak tanır. PO'yu kabul ederseniz durumu Onaylandı olarak değişene kadar PO'yu bu listede izleyebilirsiniz. PO'yu reddederseniz veya değişikliklerle kabul ederseniz müşteri yeni bir sürümünü gönderene kadar PO'yu burada izleyebilirsiniz.
• Açık onaylanan satınalma siparişleri: Bu liste, hesabınız için durumu Onaylandı olan tüm PO'ları gösterir. PO'da bulunan ürünlerin veya hizmetlerin tamamı alındığında PO listeden kaybolur.

PO'larla çalışmak için aşağıdaki sayfaları kullanabilirsiniz:

• İncelenecek satınalma siparişleri – Bu sayfa çalışma alanındaki İncelenecek satınalma siparişleri listesiyle aynı bilgileri içerir. Bu makalenin önceki bölümlerindeki açıklamaya bakın.
• Satınalma siparişi satıcı onay geçmişi – Bu sayfa satıcıya gönderilen tüm PO'ları ve PO sürümlerini içerir. Ayrıca satıcıdan gelen tüm yanıtları da içerir.
• Açık onaylanan satınalma siparişleri – Bu sayfa çalışma alanındaki Açık onaylanan satınalma siparişleri listesiyle aynı bilgileri içerir. Bu makalenin önceki bölümlerindeki açıklamaya bakın.
• Tüm onaylanan satınalma siparişleri – Bu sayfa, onaylanan tüm PO'ları içerir. Bu sayfada gösterilen PO'lar ürünlerin veya hizmetlerin alınmış olduğu PO'ları içerir. Hangi PO'lar için fatura gönderebileceğinizi izlemek için bu listeyi kullanabilirsiniz.

PO'ları yanıtlama

Müşterinin inceleme için gönderdiği satınalma siparişleri Satınalma siparişi onayı çalışma alanında ve İncelenecek satınalma siparişleri sayfasında görünür. Bir satınalma siparişini açtıktan sonra bunu kabul edebilir, reddedebilir veya değişikliklerle kabul edebilirsiniz. PO başlığında veya tek tek satırlarda ekler olabilir. Ayrıca, PO başlığında veya tek tek satırlarda yanıt için bilgiler eklemeniz de mümkündür. Örneğin, satırlardan biri için alternatif bir madde önerebilirsiniz.

Önizleme/Yazdır seçeneğini kullanarak PO'yu önizleyebilir ve PDF dosyası olarak yazdırabilirsiniz. Boyutları görüntüle eylemini kullanarak aşağıdaki boyut sütunlarını gizleyebilir veya gösterebilirsiniz: Tesis, Ambar, Renk, Ebat, Stil ve Yapılandırma.

Değişikliklerle kabul et seçeneğini kullanırsanız, tek tek satırları kabul edebilir veya reddedebilirsiniz. Satırlarda aşağıdaki değişiklikleri de yapabilirsiniz:

• Tarihleri veya miktarları değiştirebilirsiniz. Tüm satırlarda onaylanan giriş tarihini güncelleştirmek için PO başlığında Giriş tarihini güncelleştir seçeneğini kullanabilirsiniz.
• Farklı giriş tarihleri veya miktarlar için satırları bölün.
• Bir maddenin yerine ikame ürün önerebilirsiniz. Satır ayrıntıları bölümünde, Harici alanına bir madde açıklaması ve madde numarası girin.

Fiyatlandırma bilgilerini veya masrafları değiştiremezsiniz, ancak notları kullanarak bunlar için değişiklik önerileri yapabilirsiniz.

Müşteri size PO'nun yeni bir sürümünü gönderirse Yeni PO'da önceden gönderilen PO'nun değiştirilmiş bir sürümü olduğunu belirtmek için bir sürüm soneki bulunur. Satınalma siparişi satıcı onay geçmişi sayfası her siparişin geçmişini izlemenize olanak tanır.

Konsinye stoğu izleme

Konsinye stok kullanıyorsanız aşağıdaki sayfalarda bilgileri görüntülemek için satıcı iş birliği arabirimi kullanabilirsiniz:

• Konsinye stoğu tüketen satınalma siparişleri - Konsinye stok için yapılan satınalma siparişleri, müşteri stoğun sahipliğini üstlenince üretilir. Bu konsinye stok PO'ları yalnızca bu sayfada görüntülenir. Tüm onaylanan satınalma siparişleri sayfasında bulunmazlar.
• Konsinye stoktan alınan ürünler: Bu sayfa ürünlerin sahipliğinin, stoğu tüketen şirkete aktarıldığı tüm hareketleri listeler. Bu bilgiyi müşteriye faturalamak için kullanabilirsiniz.
• Eldeki konsinye stok: Bu sayfa müşterinin ambarında bulunan şirketinize ait eldeki konsinye stoğu gösterir.

Satıcı teklifi çalışma alanında RFQ'larla çalışma

Satıcı teklifi çalışma alanı, kuruluşunuzun yanıt vermek üzere davet edildiği teklif taleplerini (RFQ'lar) görmenizi sağlar. RFQ'lara yanıt da verebilirsiniz.

Çalışma alanı ayrıca kazanmış veya kaybetmiş olduğunuz tüm RFQ'ları gösterir. Ayrıca, sistem kamu sektörü için yapılandırılmışsa, çalışma alanı genel kullanıma açık olan RFQ'ları gösterir.

RFQ'ları görüntüleme

Satıcı teklifi çalışma alanını açarak aşağıdaki bilgilere erişin:

• Şirketinizin yanıt vermek üzere davet edildiği RFQ'ları görmek için Yeni teklif davetlerini seçin. Bu konumdan bir RFQ görüntüleyebilir ve teklif işlemi başlatabilirsiniz. Ayrıca, yeni bir teklif gönderilmesi gereken düzeltilmiş RFQ'ları da görebilirsiniz.
• Müşterinin size iade ettiği teklifleri görmek için İade edilen teklifler'i seçebilir ve daha fazla bilgi verebilir veya teklifi güncelleştirebilirsiniz.
• Sizin veya şirketinizi temsil eden kişinin üzerinde çalıştığı ancak henüz göndermediği RFQ'ları görmek için Devam eden teklifler'i seçin.
• Müşterinin teklifinizdeki en az bir satır maddesini kabul ettiğini görmek için Sunulan teklifler'i seçin.
• Tüm satırların reddedildiği teklifleri görmek için Kaybedilen teklifler'i seçin.
• Satıcının tüm RFQ davetlerinin listesini ve gönderilen teklifleri görmek için Teklif talebi bağlantısını seçin. Teklif talebi sayfası, bir satıcının dahil olduğu tüm RFQ'ları gösterir. Duruma göre arayabilirsiniz.
• Bir satıcının ilgili kişisinin teklifi reddettiği tüm RFQ'ların listesini görmek için Reddedilen teklifler bağlantısını seçin.

Genele açık olan RFQ'larla çalışma

Kamu sektöründe çalışan bir kişi, genele açık olarak sunulan açık ve süresi dolmuş RFQ'ları görebilir.

• Genele sunulan açık RFQ'ların listesini görmek için Açık yayımlanan teklif talepleri bağlantısını seçin. Açık bir RFQ henüz süresi dolmamış olan bir RFQ'dur. Bitiş tarihini ve saatini RFQ başlığında görebilirsiniz.

  Teklif vermek üzere davet edildiyseniz, aynı RFQ'yu Yeni teklif davetleri sayfasında da görebilirsiniz. Bazı durumlarda, açık olan ancak teklif vermek üzere davet edilmediğiniz bir RFQ için teklif vermek isteyebilirsiniz. Bu durumda, müşterinin RFQ servis talebi için kendi kendine daveti etkinleştirilmiş olması durumunda kendi kendinizi davet edebilirsiniz.

  Yeni teklif davetleri sayfası, açık RFQ'ları görüntülemenizi ve onaylanan tedarik kategorilerinize uygun satırları tanımlamayı sağlayan bir filtre sunabilir. Bu filtreyi kullanılabilir hale getirmek için sisteminizde Satıcıların tedarik kategorisine göre RFQ aramasına izin ver özelliğini etkinleştirmeniz gerekir. Yöneticiler bu özellik durumunu denetlemek ve gerekirse etkinleştirmek için Özellik yönetimi çalışma alanını kullanabilir. Burada, özellik aşağıdaki şekilde listelenmiştir:

  • Modül:Borç hesapları
  • Özellik adı:Satıcıların tedarik kategorisine göre RFQ aramasına izin ver

  "Yayımlanmış teklif isteklerini aç" bağlantısını bir döşeme özelliği olarak görüntüle özelliğini açarak Yayımlanmış teklif isteklerini aç bağlantısının erişilebilirliğini geliştirebilirsiniz. Bu özellik, bağlantıyı döşemeye dönüştürür ve kolayca bulunması için belirgin bir konuma taşır. Yöneticiler bu özellik durumunu denetlemek ve gerekirse etkinleştirmek için Özellik yönetimi çalışma alanını kullanabilir. (Supply Chain Management sürüm 10.0.21 itibarıyla, özellik varsayılan olarak açıktır.) Burada, özellik aşağıdaki şekilde listelenmiştir:

  • Modül:Tedarik ve kaynak atama
  • Özellik adı:"Yayımlanmış teklif taleplerini aç" bağlantısını kutucuk olarak görüntüle

• Genele sunulan kapalı RFQ'ların listesini görmek için Kapalı yayımlanan teklif talepleri bağlantısını seçin. Kapalı bir RFQ süresi dolmuş bir RFQ'dur. Bitiş tarihini ve saatini RFQ başlığında görebilirsiniz.

  Kapalı bir RFQ satır düzeyinde tüm satıcı tekliflerini gösterir. Teklifler kabul ve reddedildiğinden, bu bilgi kapalı RFQ'da gösterilir. Teklife dahil edilen tüm ekler de kullanılabilir.

Dekont

Bu işlev yalnızca kamu sektörü yapılandırması etkinse kullanılabilir.

Teklif verme

• Bir RFQ için teklif vermeye başlamak üzereTeklif ver' seçin.

  Bir RFQ'nun başlık ve satırlarındaki teklif alanları için düzenleme etkinleştirildiğinde, teklifinizi doğrudan satır ızgarasına girebilirsiniz. Ayrıca, satır ayrıntılarına eklenmesi gereken ek bilgileri de göz önünde bulundurmanız gerekir.

  Bir teklif üzerinde çalışmaya başladığınızda, teklif Devam eden teklifler bölümünde görünür.

  Sona erme tarihinden önce herhangi bir anda teklifi kaydedebilirsiniz. Daha sonra geri dönerek teklifi tamamlayabilir ve gönderebilirsiniz. Bir teklifi gönderdikten sonra, bitiş tarihine kadar teklifi geri çağırabilir ve güncelleştirebilirsiniz.

• Bir teklif için girdiğiniz verileri sıfırlamak ve başlangıçtaki RFQ'ya dönmek için RFQ'dan sıfırla'yı seçin. Başlığı veya satırı sıfırlayabilirsiniz.

• Alternatiflerle çalışmak için satır ızgarasında Alternatif ekle veya Alternatifi kaldır'ı seçin.

  Bazı RFQ'lar alternatif tekliflerine izin verir. Alternatif teklifleri yalnızca Kategori türündeki satırlar için belirtebilirsiniz çünkü belirli maddeler alternatif olarak eklenemez.

• Müşterinin bir RFQ'ya eklediği ekleri açmak için RFQ eki veya RFQ satırları eki'ni seçin. Teklifle beraber ekler yüklemek için Teklif ekleri'ni veya Teklif satırı ekleri'ni seçin.

  Bir teklif gönderebilmeniz için soru formlarını yanıtlamanız gerekebilir.

• Teklif vermek istemiyorsanız Reddet'i seçin. Reddet'i seçtikten sonra eylemi geri çağırıp teklif giremezsiniz.

Bir RFQ düzeltilirse, yeni bir teklif girmeniz gerekir. Düzeltme hakkındaki bilgileri RFQ sayfasındaki Düzeltmeler sekmesinde bulabilirsiniz. Düzeltilen RFQ'lar Yeni teklif davetleri sayfasında gösterilir.

Satıcı bilgileri çalışma alanında satıcı ana verilerine erişme

Bir satıcı olarak, müşterinin satıcı ana kaydında koruduğu bilgilerin bir kısmına erişebilirsiniz. Bu nedenle, bilgileri güncel tutabilirsiniz. Bilgileri güncelleştirmek için satıcı yönetici (dış) rolüne sahip olmanız gerekir.

Erişilebilir bilgiler şunlardır: satıcı adı, adresleri, iletişim bilgileri, ilgili kişiler ve bunların iletişim bilgileri, kimlik numaraları, vergi tescil numaraları, satıcının müşteriye satmak üzere onaylandığı tedarik kategorileri ve sertifikalar hakkında bilgiler.

Ek kaynaklar

Satıcı iş birliği kullanıcılarını yönetme