Unified Service Desk istemcisini yükleme

Unified Service Desk istemcisini yüklemeden önce bilgisayarınızın tüm gereksinimleri karşıladığından emin olun. Daha fazla bilgi: Unified Service Desk'te sistem gereklilikleri

Uygun Unified Service Desk istemsici kurulum dosyasını (.exe) indirin ve bilgisayarınıza kaydedin:

• Windows 32-bit sürümü için Dynamics365-USD-4.x.x.xxx-i386.exe dosyasını indirin.

• Windows 64-bit sürümü için Dynamics365-USD-4.x.x.xxx-amd64.exe dosyasını indirin.

Kurulum Sihirbazı'nı kullanarak Unified Service Desk istemcisini yükleme

1. Yerel Yöneticiler grubu üyeliğine sahip bir kullanıcı olarak oturum açın ve sonra kurulumu başlatmak için indirilen dosyaya çift tıklayın.

2. Unified Service Desk istemci yükleyicisi otomatik olarak başlar. Başlamazsa, çıkartılan kurulum dosyalarının bulunduğu klasöre gidin ve kurulumu başlatmak için SetupUnifiedServiceDesk.exe dosyasını çalıştırın.

3. Unified Service Desk ekranında, varsayılan konumu koruyun veya Unified Service Desk istemcisi uygulama dosyalarının yükleneceği yerin tam yolunu girin ve ardından İleri'yi seçin.

4. Unified Service Desk Yükleme ekranında, aşağıdaki seçenekleri belirleyin:

   • Microsoft .NET Framework ve Windows Identity Foundation ön koşulları. Bu ön koşullar zaten yüklü değilse, bu yüklemeden kaldıramazsınız.

   • Unified Service Desk. Unified Service Desk, kurulumun çekirdek bileşeni olduğundan, seçilmediği sürece devam edemezsiniz.

   • Unified Service Desk için masaüstünde bir kısayol oluştur. Varsayılan olarak, masaüstünden Unified Service Desk istemcisini kolay başlatmak için bir kısayol oluşturulur.

5. Yükle'yi seçin.

6. Sonraki ekranda Unified Service Desk istemcisinin yükleme durumu gösterir. Yüklemeye izin vermeniz istendiğinde (Kullanıcı Hesabı Denetimi sonucunda) Evet'i seçin.

7. Unified Service Desk istemcisi başarıyla yüklendiğinde bir onay iletisi görünür. Yükleyiciden çıkmak için X öğesini veya Unified Service Desk istemcisini başlatmak için Başlat'ı seçin.

Kurulum Sihirbazı'nı kullanarak Unified Service Desk istemcisini yükseltme

Önemli

Unified Service Desk istemcinizi yükseltmeden önce ve yükselttikten sonra önbelleği temizleyin. Önbelleğin yeri: %appData%\Roaming\Microsoft\USD Daha fazla bilgi: İstemci önbelleğe alma özelliğini yapılandırma

1. Unified Service Desk istemcisinin eski bir sürümünün yüklü olduğu bir bilgisayarda, yerel Yöneticiler grubu üyeliği ile bilgisayarda bir kullanıcı olarak oturum açın ve ardından yükseltmeye başlamak için SetupUnifiedServiceDesk.exe dosyasına çift tıklayın.

2. Kurulum, Unified Service Desk istemcisinin önceki sürümünü algıladığında, aşağıdaki bilgileri görürsünüz:

   Unified Service Desk'in daha eski bir sürümü bilgisayarınızda zaten yüklüdür. Kurulum, bilgisayarınızdaki Unified Service Desk'i yükseltir,

3. İleri'yi seçin.

4. Unified Service Desk Yükseltme ekranında, Unified Service Desk istemcisi için bir kısayol oluşturmak isteyip istemediğinize karar verin.

5. Sonraki ekranda Unified Service Desk istemcisinin yükleme durumu gösterir.

6. Unified Service Desk istemcisi başarıyla yükseltildiğinde bir onay iletisi görünür. Yükleyiciden çıkmak için X öğesini veya Unified Service Desk istemcisini başlatmak için Başlat'ı seçin.

Unified Service Desk istemcisini sessiz modda yükleme veya yükseltme

Unified Service Desk kurulumu sessiz modda çalışırken, kullanıcı arabirimi (UI) görüntülenmez. Bunun yerine, komut isteminde gerekli bilgileri sağlarsınız.

Not

• Bilgisayarın Kullanıcı Hesabı Denetim Ayarları nedeniyle bilgileri girmeniz istenebilir. Kurulum çalıştığında bu iletiyi görüntülememek için Kullanıcı Hesabı Denetim Ayarı'nı Hiçbir zaman uyarma olarak ayarlayın. Kurulum tamamlandıktan sonra, Kullanıcı Hesabı Denetim Ayarı'nı özgün bildirim düzeyine ayarlamanızı öneririz.
• Unified Service Desk istemcisi kurulumunun bir parçası olarak .NET Framework yüklendiğinde, kurulumun devam etmesi için yeniden başlatma gerekebilir.

Komut satırı sözdizimi

SetupUnifiedServiceDesk.exe [destination] [Shortcut = [y | n]] [/S] [install/uninstall/help]

Parametreler

Parametre	Description
yükle kaldır yardım	Seçtiğiniz parametreye bağlı olarak aşağıdaki işlevlerden birini gerçekleştiren gerekli parametre: - Install. Yükler veya önceki bir sürümü zaten varsa Unified Service Desk istemcisini yükseltir. - Uninstall. Unified Service Desk istemcisini kaldırır. Bu, yalnızca uygulama zaten yüklü olduğunda kullanılabilecek bir bakım modu seçeneğidir. - Help. Desteklenen parametreler ve kullanım gibi kurulumla ilgili bilgileri görüntüler.
/S	Sessiz mod. Kurulum kullanıcı arabirimi görüntülenmez.
destination	Unified Service Desk istemcisi dosyalarının yükleneceği klasör. Varsayılan olarak, Unified Service Desk c:\program files\Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement USD\ klasörüne yüklenir.
Kısayol = [y | n]	Kısayol=y, kullanıcının bilgisayarında Unified Service Desk uygulaması için bir kısayol oluşturur. Bu parametreyi görmüyorsanız kısayol varsayılanı y olarak ayarlanmıştır. Kısayol=n olarak belirttiğinizde bir kısayol oluşturulmaz.
yardım	Geçerli parametrelerin bir listesini gösterir.

Örnekler

Bu örnek, Unified Service Desk istemcisini sessiz modda yükler veya yükseltir ve masaüstünde bir kısayol oluşturur.

SetupUnifiedServiceDesk.exe install Shortcut=y /S  

Bu örnek, Unified Service Desk istemcisini kaldırır. /S parametresi kullanılmadığında bile kullanıcı arabirimi görüntülenmediğini unutmayın.

SetupUnifiedServiceDesk.exe uninstall  

Sonraki Adım

Unified Service Desk örnek paketlerini Microsoft Dataverse'e dağıtın. Daha fazla bilgi için bkz. Package Deployer kullanarak Unified Service Desk paketlerini Dataverse'a Dağıtma.

Ayrıca bkz.

Unified Service Desk yükleme ve dağıtma
Unified Service Desk'i Güncelleme