Aracılığıyla paylaş

Kullanıcının parolasını sıfırlama

Yöneticiler, parola unutulursa, kullanıcı bir cihazdan kilitlenirse veya kullanıcı hiç parola almadıysa kullanıcının parolasını sıfırlayabilir.

Not

Yönetici değilseniz ve kendi iş veya okul parolanızı sıfırlama yönergelerine ihtiyacınız varsa bkz. İş veya okul parolanızı sıfırlama.

Kiracınız bir kullanıcının giriş dizini değilse parolasını sıfırlayamazsınız. Bu, kullanıcınız başka bir kuruluştan, Microsoft hesabından veya Google hesabından bir hesap kullanarak kuruluşunuzda oturum açıyorsa parolasını sıfırlayamayacağınız anlamına gelir.

Kullanıcınızın Windows Server Active Directory olarak bir yetki kaynağı varsa, parolayı yalnızca parola geri yazmayı açtıysanız ve kullanıcı etki alanı yönetiliyorsa sıfırlayabilirsiniz. Federasyon etki alanları için kullanıcı parolasının değiştirilmesi desteklenmez. Bu durumda, şirket içi Active Directory kullanıcı parolasını değiştirmeniz gerekir.

Kullanıcınızın Dış Microsoft Entra Kimliği olarak bir yetkili kaynağı varsa parolayı sıfırlayamazsınız. Parolayı yalnızca kullanıcı veya bu kiracıdaki bir yönetici sıfırlayabilir.

Önkoşullar

Kullanıcının parolasını sıfırlamak için en azından aşağıdaki role sahip olmanız gerekir.

  • Parola Yöneticisi

Parola sıfırlamak için

Şu adımları izleyin:

  1. Microsoft Entra yönetim merkezinde en az Parola Yöneticisi olarak oturum açın.

  2. Entra ID>Users konumuna gidin.

  3. Sıfırlaması gereken kullanıcıyı ve ardından Parolayı Sıfırla'yı seçin.

    Alain Charon - Profil sayfası Parolayı sıfırla seçeneğiyle birlikte görüntülenir.

    Parolayı sıfırla seçeneğinin vurgulandığı Kullanıcının profil sayfasının ekran görüntüsü.

  4. Parolayı sıfırla sayfasında Parolayı sıfırla'yı seçin.

    Not

    Microsoft Entra Id kullanılırken, kullanıcı için geçici bir parola otomatik olarak oluşturulur. Şirket içi Active Directory kullanırken, kullanıcı için parolayı oluşturursunuz.

  5. Parolayı kopyalayın ve kullanıcıya verin. Kullanıcının bir sonraki oturum açma işlemi sırasında parolayı değiştirmesi gerekir.

    Not

    Geçici parolanın süresi hiçbir zaman dolmaz. Kullanıcı bir sonraki oturum açtığında, geçici parola oluşturulduktan sonra ne kadar zaman geçtiğine bakılmaksızın parola çalışmaya devam eder.

    Önemli

    Yönetici kullanıcının parolasını sıfırlayamıyorsa ve Microsoft Entra Connect sunucusundaki Uygulama Olay Günlüklerinde hr=80231367 hata kodu varsa, kullanıcının Active Directory'deki özniteliklerini gözden geçirin. AdminCount özniteliği 1 olarak ayarlanırsa, bu durum yöneticinin kullanıcının parolasını sıfırlamasını engeller. Yöneticilerin kullanıcının parolasını sıfırlaması için AdminCount özniteliği 0 olarak ayarlanmalıdır.

İlgili içerik