OneDesk'i Microsoft Entra Id ile çoklu oturum açma için yapılandırma

Bu makalede OneDesk'i Microsoft Entra ID ile tümleştirmeyi öğreneceksiniz. OneDesk'i Microsoft Entra ID ile tümleştirdiğinizde şunları yapabilirsiniz:

• Microsoft Entra Id'de OneDesk'e kimlerin erişimi olduğunu kontrol edin.
• Kullanıcılarınızın Microsoft Entra hesaplarıyla OneDesk'te otomatik olarak oturum açmasını sağlayın.
• Hesaplarınızı tek bir merkezi konumda yönetin.

Önkoşullar

Bu makalede özetlenen senaryo, aşağıdaki önkoşullara zaten sahip olduğunuzu varsayar:

• Etkin aboneliği olan bir Microsoft Entra kullanıcı hesabı. Henüz bir hesabınız yoksa, ücretsiz bir hesap oluşturabilirsiniz.
• Aşağıdaki rollerden biri:
  • uygulama yöneticisi
  • Bulut Uygulaması Yöneticisi
  • Uygulama Sahibi.

• OneDesk çoklu oturum açma (SSO) özellikli abonelik.

Senaryo açıklaması

Bu makalede Microsoft Entra SSO'larını bir test ortamında yapılandırıp test edebilirsiniz.

• OneDesk, SP ve IDP tarafından başlatılan SSO'ları destekler.
• OneDesk, Tam Zamanında kullanıcı tanımlamayı destekler.

Galeriden OneDesk ekleme

OneDesk'in Microsoft Entra ID ile tümleştirilmesini yapılandırmak için galeriden Yönetilen SaaS uygulamaları listenize OneDesk'i eklemeniz gerekir.

1. Microsoft Entra yönetim merkezinde en az Bulut Uygulaması Yöneticisiolarak oturum açın.
2. Entra ID>Kurumsal uygulamalar>Yeni uygulama'ya göz atın.
3. Galeri 'den ekle bölümünde, arama kutusuna OneDesk yazın.
4. Sonuçlar panelinden OneDesk seçin ve uygulamayı ekleyin. Uygulama kiracınıza eklenirken birkaç saniye bekleyin.

Alternatif olarak, Kurumsal Uygulama Yapılandırma Sihirbazı'nı da kullanabilirsiniz. Bu sihirbazda, kiracınıza bir uygulama ekleyebilir, uygulamaya kullanıcı/grup ekleyebilir, roller atayabilir ve SSO yapılandırmasında da gezinebilirsiniz. Microsoft 365 sihirbazları hakkında daha fazla bilgi edinin.

OneDesk için Microsoft Entra SSO'larını yapılandırma ve test edin

B.Simonadlı bir test kullanıcısını kullanarak OneDesk ile Microsoft Entra SSO'larını yapılandırın ve test edin. SSO'nun çalışması için Bir Microsoft Entra kullanıcısı ile OneDesk'teki ilgili kullanıcı arasında bir bağlantı ilişkisi kurmanız gerekir.

Microsoft Entra SSO'yı OneDesk ile yapılandırmak ve test etmek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

1. Kullanıcılarınızın bu özelliği kullanabilmesi için Microsoft Entra SSO yapılandırın.
   1. B.Simon ile Microsoft Entra çoklu oturum açmayı test etmek için Microsoft Entra test kullanıcısı oluşturun.
   2. B.Simon'un Microsoft Entra çoklu oturum açma özelliğini kullanmasını sağlamak için Microsoft Entra test kullanıcı atayın.
2. Tek oturum açma ayarlarını uygulama tarafında yapılandırmak için OneDesk SSO yapılandırın.
   1. OneDesk'te kullanıcının Microsoft Entra gösterimine bağlı bir B.Simon benzerine sahip olmak için OneDesk test kullanıcısı oluşturun.
3. SSO'ü yapılandırmanın çalışıp çalışmadığını doğrulamak için test.

Microsoft Entra SSO'sını yapılandırma

Microsoft Entra SSO'nun etkinleştirilmesi için bu adımları izleyin.

1. Microsoft Entra yönetim merkezinde en az Bulut Uygulaması Yöneticisiolarak oturum açın.

2. Entra ID>Enterprise uygulamaları>OneDesk>Çoklu oturum açma'ya göz atın.

3. Tekli oturum açma yöntemi seçin sayfasında SAMLseçin.

4. SamL ile çoklu oturum açmayı ayarla sayfasında, ayarları düzenlemek için Temel SAML Yapılandırması'nın kalem simgesini seçin.

   Temel SAML YapılandırmaEdit Basic SAML ConfigurationDüzenle

5. Temel SAML Yapılandırması bölümünde, uygulamayı IDP başlatılan modda yapılandırmak istiyorsanız aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

   a. Tanımlayıcısı metin kutusuna aşağıdaki deseni kullanarak bir değer yazın: onedesk.com_<specific_tenant_string>

   b. Yanıt URL'si metin kutusuna aşağıdaki deseni kullanarak bir URL yazın: https://app.onedesk.com/sso/saml/SSO/alias/onedesk.com_<specific_tenant_string>

6. Ek URL'leri ayarla'yı seçin ve uygulamayı SP tarafından başlatılan modda yapılandırmak istiyorsanız aşağıdaki adımı gerçekleştirin:

   Oturum açma URL'si metin kutusuna aşağıdaki deseni kullanarak bir URL yazın: https://app.onedesk.com/sso/saml/login/alias/onedesk.com_<specific_tenant_string>

   Not

   Bu değerler gerçek değildir. Bu değerleri gerçek Tanımlayıcı, Yanıt URL'si ve Oturum Açma URL'si ile güncelleştirin. Bu değerleri almak için OneDesk Müşteri destek ekibi ile iletişime geçin. Temel SAML Yapılandırması bölümünde gösterilen desenlere de başvurabilirsiniz.

7. SAML ile çoklu oturum açmayı ayarlama sayfasının SAML İmzalama Sertifikası bölümünde Federasyon Meta Verileri XML bulun ve İndir seçerek sertifikayı indirip bilgisayarınıza kaydedin.

   

8. OneDesk'i Ayarlama bölümünde, gereksinimlerinize göre uygun URL'leri kopyalayın.

   yapılandırma URL'lerini kopyalamaCopy configuration URLs

Microsoft Entra test kullanıcısı oluşturma ve atama

B.Simon adlı bir test kullanıcısı hesabı oluşturmak için kullanıcı hesabı oluşturma ve atama hızlı başlangıçtaki yönergeleri izleyin.

OneDesk SSO'sını yapılandırma

1. Farklı bir web tarayıcısı penceresinde, OneDesk şirket sitenizde yönetici olarak oturum açın

2. Tümleştirmeler sekmesini seçin.

   

3. Çoklu Oturum Açma'yı seçin, Meta Veri Dosyasını Karşıya Yükle'yi seçin ve indirdiğiniz meta veri dosyasını karşıya yüklemek için Dosya Seç'i seçin.

   

OneDesk test kullanıcısı oluşturma

Bu bölümde, OneDesk'te B.Simon adlı bir kullanıcı oluşturulur. OneDesk, varsayılan olarak etkin olan tam zamanında kullanıcı sağlamayı destekler. Bu bölümde sizin için eylem öğesi yok. OneDesk'te henüz bir kullanıcı yoksa, kimlik doğrulaması sonrasında yeni bir kullanıcı oluşturulur.

SSO'ları test edin

Bu bölümde, Microsoft Entra çoklu oturum açma yapılandırmanızı aşağıdaki seçeneklerle test edin.

SP başlatıldı:

• Bu uygulamayı test et'i seçin, bu seçenek oturum açma akışını başlatabileceğiniz OneDesk Oturum Açma URL'sine yönlendirilir.

• Doğrudan OneDesk Oturum Açma URL'sine gidin ve buradan oturum açma akışını başlatın.

IDP başlatıldı:

• Bu uygulamayı test et'i seçtiğinizde SSO'nun kurulumunu yaptığınız OneDesk'te otomatik olarak oturum açmanız gerekir.

Uygulamayı herhangi bir modda test etmek için Microsoft Uygulamalarım'ı da kullanabilirsiniz. Uygulamalarım'da OneDesk kutucuğunu seçtiğinizde, SP modunda yapılandırıldıysa oturum açma akışını başlatmaya yönelik uygulama oturum açma sayfasına yönlendirilirsiniz ve IDP modunda yapılandırıldıysanız, SSO'nun ayarlandığı OneDesk'te otomatik olarak oturum açmanız gerekir. Daha fazla bilgi için bkz. Microsoft Entra My Apps.

İlgili içerik

OneDesk'i yapılandırdıktan sonra, kuruluşunuzun hassas verilerinin gerçek zamanlı olarak sızdırılmasını ve sızmasını önleyen oturum denetimini uygulayabilirsiniz. Koşullu Erişim'den oturum denetimi genişler. Cloud Apps için Microsoft Defenderile oturum denetimini zorunlu kılmayı öğrenin.