HoloLens için geri bildirim

• Şunlara uygulanır:

  HoloLens (1st gen), HoloLens 2

Hangi özellikleri sevdiğinizi, hangi özellikleri kullanmadan yapabileceğinizi ve bir şeyin nasıl daha iyi olabileceğini bize bildirmek için Geri Bildirim Merkezi'ni kullanın. Mühendislik ekibi, hataları izlemek ve düzeltmek için dahili olarak aynı mekanizmayı kullanır, bu nedenle gördüğünüz hataları bildirmek için lütfen Geri Bildirim Merkezi'ni kullanın. Sizi dinliyoruz!

Geri Bildirim Merkezi, mühendislik ekibini hatalara karşı uyarmanın ve gelecekteki güncelleştirmelerin daha sağlıklı ve daha tutarlı bir şekilde hata içermediğinden emin olmak için mükemmel bir yoldur. Ancak Geri Bildirim Merkezi yanıt sağlamaz. Hemen yardıma ihtiyacınız varsa lütfen geri bildirimde bulunun, geri bildiriminiz için sağladığınız özeti not alın ve ardından HoloLens desteğiyle devam edin. URL'nin doğrudan bağlantısını paylaşmak için Geri Bildirim Merkezi'ndeki Paylaş özelliğini kullanın. Geri Bildirim Merkezi günlük olarak çok fazla veri alır. URL, geri bildiriminizi hızla tanımlamamıza yardımcı olur.

Not

Geri Bildirim Merkezi'nin geçerli sürümüne sahip olduğunuzdan emin olun. Bunu yapmak içinMicrosoft Store'uBaşlat'ı> ve ardından üç noktayı (...) seçin. Ardından İndirmeler ve güncelleştirmeler>Güncelleştirmeleri al'ı seçin. Mağaza uygulamalarını güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Önemli

Sorunları gidermek için mümkün olan en iyi verileri sağlamak için cihaz telemetrinizi İsteğe Bağlı olarak ayarlamanızı kesinlikle öneririz. Bu ek telemetriyi etkinleştirmemek hatanızı veya geri bildiriminizi devre dışı yapabilir.

Bu değeri İlk Çalıştırma Deneyimi (OOBE) sırasında veya Ayarlar uygulamasını kullanarak ayarlayabilirsiniz. Bunu Ayarlar'ı kullanarak yapmak için Başlangıç>Ayarları>Gizlilik>Tanılama & geri bildirim>İsteğe bağlı tanılama verileri>Açık'ı seçin.

Geri Bildirim Merkezi'ni kullanma

1. Başlangıç hareketini kullanarak Başlat menüsünü açın ve Geri Bildirim Merkezi'ni seçin. Uygulama ortamınızda açılır.

   

   Not

   Geri Bildirim Merkezi'ni görmüyorsanız, cihazdaki uygulamaların tam listesini görmek için Tüm Uygulamalar'ı seçin.

2. Başka birinin benzer geri bildirimde bulunup bulunmadığına bakmak için Geri Bildirim arama kutusuna konu hakkında birkaç anahtar sözcük girin.

3. Benzer geri bildirim bulursanız, bunu seçin, Açıklama yaz kutusuna sahip olduğunuz ek bilgileri ekleyin ve ardından Destek Oyu Al'ı seçin.

4. Benzer bir geri bildirim bulamazsanız Yeni geri bildirim ekle'yi seçin.

   

5. Geri bildiriminizi özetleyin bölümüne geri bildiriminizin kısa bir özetini girin. Ardından Daha ayrıntılı açıkla kutusuna ayrıntıları ekleyin. Bu sorunu nasıl yeniden oluşturabileceğiniz ve nasıl etkilediği gibi ne kadar çok ayrıntı sağlarsanız geri bildiriminiz o kadar yararlı olur. İşiniz bittiğinde İleri'yi seçin.

6. Kategori seçin bölümünden bir konu seçin ve ardından Alt kategori seçin bölümünden bir alt kategori seçin. Aşağıdaki tabloda, Windows Holographic kategorisinde bulunan kategoriler açıklanmaktadır.

   Not

   Ticari müşteriler: MDM, sağlama veya başka bir cihaz yönetimi yönüyle ilgili bir hatayı bildirmek için Kurumsal Yönetim kategorisini ve Cihaz alt kategorisini seçin.

   Kategori	Açıklama
   Gözle izleme	Gözle izleme, iris oturum açma veya kalibrasyon hakkında geri bildirim.
   Hologram doğruluğu, kararlılığı ve güvenilirliği	Hologramların uzayda nasıl göründüğü hakkında geri bildirim.
   Uygulamaları başlatma, yerleştirme, ayarlama ve uygulamalardan çıkma	2B veya 3B uygulamaları başlatma veya durdurma hakkında geri bildirim.
   Miracast	Miracast hakkında geri bildirim.
   Boşluklar ve kalıcılık	HoloLens'in alanları nasıl tanıdığı ve hologramları uzayda nasıl tuttuğu hakkında geri bildirim.
   Başlat menüsü ve tüm uygulamalar listesi	Başlat menüsü ve tüm uygulamalar listesi hakkında geri bildirim.
   Surface eşlemesi	Yüzey eşleme hakkında geri bildirim.
   Fotoğraf ve video çekme	Karma gerçeklik yakalamaları hakkında geri bildirim.
   Video hologram kayıttan yürütme	Video hologram kayıttan yürütme hakkında geri bildirim.
   Diğer tüm sorunlar	Diğer tüm sorunlar.

7. Benzer geri bildirimleri aramanız istenebilir. Sorununuz diğer kullanıcılardan gelen geri bildirimlere benziyorsa bu geri bildirimi seçin. Aksi takdirde Yeni geri bildirim'i ve ardından İleri'yi seçin.

8. İstenirse, sorunun en iyi açıklamasını seçin.

9. Geri bildiriminize ilgili verileri ekleyin veya sorunu yeniden oluşturun. Aşağıdaki seçeneklerden herhangi birini seçebilirsiniz:

   • Ekran görüntüsü ekleyin. Açıkladığınız durumu gösteren bir ekran görüntüsü eklemek için bu seçeneği belirleyin.

   • Dosya ekleyin. Veri dosyalarını eklemek için bu seçeneği belirleyin. Sorununuzla ilgili veya sorununuzu yeniden oluşturmamıza yardımcı olabilecek dosyalarınız varsa bunları ekleyin.

   • Sorunumu yeniden oluştur. Sorunu kendiniz yeniden oluşturabiliyorsanız bu seçeneği belirleyin. Sorunumu yeniden oluştur'u seçtikten sonra şu adımları izleyin:

     1. Hakkında veri ekle'yi seçin ve en uygun veri türlerinin listelenmiş olduğundan emin olun. Çoğu durumda, varsayılan seçimler geri bildiriminiz için seçtiğiniz kategoriyi ve alt kategoriyi temel alır.

     2. Kaydı Başlat'ı seçin.

     3. Sorununuzu yeniden oluşturun. Bunun, çevreleyici bir uygulamaya girmeniz gerekip gerekmediğini merak etmeyin. İşiniz bittiğinde geri bildirim sayfasına dönersiniz.

     4. Kaydı durdur'u seçin. Kayıt durduktan sonra mühendislik ekibi için geri bildiriminize eklenen verileri görebilirsiniz.

10. Geri bildiriminizi alabilmemiz için etkin bir İnternet bağlantınız olduğundan emin olun. Gönder'i seçtiğinizde işiniz bitti.

11. Kısaltılmış URL'yi Microsoft desteğiyle veya iş arkadaşlarınızla paylaşmak için Paylaş düğmesini kullanın.