HoloLens için bilinen sorunlar (1. Nesil)
HoloLens cihazlarıyla ilgili bilinen sorunların güncel listesi aşağıdadır. Garip bir davranış görüp görmediğinizi görmek için önce burayı kontrol edin. Yeni sorunlar keşfedildikçe veya bildirildikçe ya da gelecekteki HoloLens yazılım güncelleştirmelerinde sorunlar giderildikçe bu liste güncelleştirilecek.
Not
- Engellemeyen bir sorun bulursanız lütfen geri bildirim merkezi
aracılığıyla HoloLens cihazınızda bildirin. - Karşılaştığınız sorun sizi engelliyorsa, geri bildirim göndermeye ek olarak lütfenbir destek isteği
.
- Tüm HoloLens nesilleri için bilinen sorunlar
- HoloLens (1. Nesil) için bilinen sorunlar
- Çevrimdışı bir FFU yüklemek için Gelişmiş Kurtarma Yardımcısı'nı kullanmayı planlıyorsanız, önce flash görüntünüzü indirmeniz gerekir. HoloLens 2 için geçerli görüntüyüindirin. Otomatik indirme ve yanıp sönen özelliği artık desteklenmiyor.
- Bkz. HoloLens geliştirmesi için önerilen unity'nin en up-togüncel sürümü için araçlar yükleme.
- Unity HoloLens Technical Preview ile ilgili bilinen sorunlar
HoloLens Unity forumlarında belgelenmiştir.
Karma Gerçeklik yakalamadaki Canlı Önizleme özelliği birkaç saniyelik gecikme süresi gösterebilir.
Sanal Giriş sayfasında, Sanal Hareketler bölümünün altındaki Hareket ve Kaydırma denetimleri işlevsel değildir. Bunları kullanmanın hiçbir etkisi yoktur. Sanal giriş sayfasındaki sanal klavye düzgün çalışır.
Ayarlar'da Geliştirici Modu etkinleştirildikten sonra Cihaz Portalı'nın etkinleştirilmesi birkaç saniye sürebilir.
HoloLens için OneDrive uygulaması, iş veya okul hesapları için otomatik kamera yüklemeyi desteklemez.
Geçici çözümler:
İşletmeniz için uygunsa, tüketici Microsoft hesaplarında otomatik kamera yükleme desteklenir. İş veya okul hesabınıza ek olarak Microsoft hesabınızda da oturum açabilirsiniz (OneDrive uygulaması çift oturum açmayı destekler). OneDrive'da Microsoft hesabı profilinizden otomatik, arka plan film rulosu yüklemesini etkinleştirebilirsiniz.
Fotoğraflarınızı otomatik olarak yüklemek için bir tüketici Microsoft hesabını güvenli bir şekilde kullanamıyorsanız, OneDrive uygulamasından iş veya okul hesabınıza fotoğrafları el ile yükleyebilirsiniz. Bunu yapmak için OneDrive uygulamasında iş veya okul hesabınızda oturum açtığınızdan emin olun. + düğmesini seçin ve Karşıya Yükle'yi seçin. Resimler > Film Rulosu'ne giderek karşıya yüklemek istediğiniz fotoğrafları veya videoları bulun. Karşıya yüklemek istediğiniz fotoğrafları veya videoları seçin ve ardından Aç düğmesini seçin.
Not
Son Güncelleştirme: 8/8 @ 17:11 - Visual Studio, bu soruna yönelik bir düzeltme içeren VS 2019 Sürüm 16.2'yi yayımladı. Bu hatayla karşılaşmamak için bu en yeni sürüme güncelleştirmenizi öneririz.
Visual Studio, bu soruna yönelik bir düzeltme içeren VS 2019 Sürüm 16.2'yi yayımladı. Bu hatayla karşılaşmamak için bu en yeni sürüme güncelleştirmenizi öneririz.
Sorunun kök nedeni: Uygulamaları HoloLens'lerinde dağıtmak ve hatalarını ayıklamak için Visual Studio 2017'nin Visual Studio 2015 veya erken sürümlerini kullanan ve daha sonra aynı HoloLens ile Visual Studio 2017 veya Visual Studio 2019'un en son sürümlerini kullanan kullanıcılar bundan etkilenir. Visual Studio'nun daha yeni sürümleri bir bileşenin yeni bir sürümünü dağıtır, ancak eski sürümdeki dosyalar cihazda bırakılır ve bu da yeni sürümün başarısız olmasına neden olur. Bu, şu hata iletisine neden olur: DEP0100: Hedef cihazın geliştirici modunun etkinleştirildiğinden emin olun. Hata 80004005 nedeniyle <IP> geliştirici lisansı alınamadı.
Ekibimiz şu anda bir düzeltme üzerinde çalışıyor. Bu arada, sorunu geçici olarak çözmek ve dağıtım ve hata ayıklama engellemesini kaldırmaya yardımcı olmak için aşağıdaki adımları kullanabilirsiniz:
Visual Studio'yu açın.
Yeni
Project Dosya öğesini seçin. Windows Masaüstü
Konsol Uygulaması (.NET Framework) Visual C# öğesini seçin. Projeye bir ad verin ("HoloLensDeploymentFix" gibi) ve Framework'ün en az .NET Framework 4.5 olarak ayarlandığından emin olun ve ardından Tamam'ı seçin.
Çözüm Gezgini'nde
Başvuruları düğümüne sağ tıklayın ve aşağıdaki başvuruları ekleyin (Gözat bölümüne gidin ve gözatseçin): C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\bin\10.0.18362.0\x86\Microsoft.Tools.Deploy.dll C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\bin\10.0.18362.0\x86\Microsoft.Tools.Connectivity.dll C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\bin\10.0.18362.0\x86\SirepInterop.dll
Not
10.0.18362.0 yüklü değilse, sahip olduğunuz en son sürümü kullanın.
Çözüm Gezgini'nde projeye sağ tıklayın ve Varolan Öğe>Ekle'yiseçin.
C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\bin\10.0.18362.0\x86 konumuna gidin ve filtreyi tüm dosyalar (*.*)
olarak değiştirin. hem SirepClient.dll hem de SshClient.dllseçin veEkle'yi
seçin. Çözüm Gezgini'nde her iki dosyayı da bulun ve seçin (dosya listesinin en altında olmalıdırlar) ve Özellikler penceresindeki Çıkış Dizinine KopyalaKopyala her zamanolarak değiştirin.
Dosyanın en üstünde, var olan
using
deyimleri listesine aşağıdakileri ekleyin:using Microsoft.Tools.Deploy; using System.Net;
static void Main(...)
içine aşağıdaki kodu ekleyin:RemoteDeployClient client = RemoteDeployClient.CreateRemoteDeployClient(); client.Connect(new ConnectionOptions() { Credentials = new NetworkCredential("DevToolsUser", string.Empty), IPAddress = IPAddress.Parse(args[0]) }); client.RemoteDevice.DeleteFile(@"C:\Data\Users\DefaultAccount\AppData\Local\DevelopmentFiles\VSRemoteTools\x86\CoreCLR\mscorlib.ni.dll");
derleme
Derleme Çözümü seçin. Bir Komut İstemi Penceresi açın ve derlenmiş .exe dosyasını içeren klasöre cd gönderin (örneğin, C:\MyProjects\HoloLensDeploymentFix\bin\Debug).
Yürütülebilir dosyayı çalıştırın ve cihazın IP adresini komut satırı bağımsız değişkeni olarak sağlayın. (USB kullanarak bağlanıldıysa 127.0.0.1 kullanabilir, aksi takdirde cihazın Wi-Fi IP adresini kullanabilirsiniz.) Örneğin, "HoloLensDeploymentFix 127.0.0.1".
Araçtan herhangi bir ileti olmadan çıktıktan sonra (bu işlem yalnızca birkaç saniye sürer), artık Visual Studio 2017 veya daha yeni sürümlerden dağıtım ve hata ayıklaması yapabileceksiniz. Aracın sürekli kullanımı gerekli değildir.
Kullanıma sunulduklarında daha fazla güncelleştirme sağlayacağız.
Not
Son Güncelleştirme: 04/2 @ 10:00 - Sorun çözüldü.
HoloLens'te Microsoft Store'u ve uygulamaları başlatmaya çalışırken sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Sorunun, arka plan uygulaması güncelleştirmeleri, bağımlı uygulamalardan biri veya daha fazlası çalışmaya devam ederken belirli sıralarda çerçeve paketlerinin daha yeni bir sürümünü dağıttığında oluştuğuna karar verdik. Bu durumda, otomatik bir uygulama güncelleştirmesi .NET Native Framework'ün yeni bir sürümünü (sürüm 10.0.25531-10.0.27413) teslim etti ve çalışan uygulamaların framework'ün önceki sürümünü kullanan tüm çalışan uygulamalar için doğru şekilde güncelleştirilmemesiyle sonuçlandı. Çerçeve güncelleştirmesi için akış aşağıdaki gibidir:
Yeni çerçeve paketi mağazadan indirilir ve yüklenir.
Eski çerçeveyi kullanan tüm uygulamalar daha yeni sürümü kullanacak şekilde 'güncelleştirilir'.
Tamamlanmadan önce 2. adım kesintiye uğrarsa, daha yeni çerçevenin kaydedilmediği uygulamalar başlat menüsünden başlatılamaz. HoloLens'te herhangi bir uygulamanın bu sorundan etkilenebileceğini düşünüyoruz.
Bazı kullanıcılar kilitlenen uygulamaları kapatmanın ve Geri Bildirim Merkezi, 3B Görüntüleyici veya Fotoğraflar gibi diğer uygulamaları başlatmanın sorunu çözdüğünü bildirdi. Ancak, bu geçici çözüm zamanın 100% çalışmıyor.
Bu sorunun güncelleştirmenin kendisine kaynaklanmamasına kök neden olduk, ancak işletim sistemindeki bir hata .NET Native framework güncelleştirmesinin yanlış işlenmesine neden oldu. Bir düzeltme tanımlayıp düzeltmeyi içeren bir güncelleştirme (işletim sistemi sürümü 17763.380) yayımladığınızı duyurmaktan mutluluk duyuyoruz.
Cihazınızın güncelleştirmeyi alıp almadığını görmek için:
Ayarlar uygulamasına gidin ve Güncelleştirme & Güvenlikaçın.
Güncelleştirmeleri Denetleöğesini seçin.
17763.380 güncelleştirmesi varsa, Uygulama Askıda kalma hatasının düzeltmesini almak için bu derlemeye güncelleştirin.
İşletim sisteminin bu sürümüne güncelleştirdikten sonra Uygulamalar beklendiği gibi çalışmalıdır.
Ayrıca, her HoloLens işletim sistemi sürümünde yaptığımız gibi, FFU görüntüsünü Microsoft İndirme Merkezi'ne.
Güncelleştirmeyi almak istemezseniz 29/3 itibarıyla Microsoft Store UWP uygulamasının yeni bir sürümünü yayımladık. Mağaza'nın güncelleştirilmiş sürümünü aldıktan sonra:
- Mağaza'yı açın ve yüklendiğini onaylayın.
- Menüyü açmak için çiçek açma hareketini kullanın.
- Daha önce bozuk uygulamaları açmayı deneme.
- Hala başlatılamıyorsa bozuk uygulamanın simgesine dokunup basılı tutun ve kaldır'ı seçin.
- Bu uygulamaları mağazadan yeniden yükleyin.
Cihazınız hala uygulamaları yükleyemiyorsa, aşağıdaki adımları izleyerek indirme merkezi aracılığıyla .NET Native Framework ve Runtime sürümünü dışarıdan yükleyebilirsiniz:
Bu zip dosyası
Microsoft İndirme Merkezi'nden indirin. Sıkıştırmayı açmak iki dosya oluşturur. Microsoft.NET.Native.Runtime.1.7.appx ve Microsoft.NET.Native.Framework.1.7.appx. Cihazınızın kilidinin açık olduğunu doğrulayın. Bunu daha önce yapmadıysanız yönergeler için bkz. Windows Cihaz Portalı kullanma
. Ardından Windows Cihaz Portalı'na gitmek istiyorsunuz. Bunu USB üzerinden yapmanız ve tarayıcınıza http://127.0.0.1:10080 yazarak bunu yapmanız tavsiye edilir.
Windows Cihaz Portalı'nı etkinleştirdikten sonra indirdiğiniz iki dosyayı "dışarıdan yüklemeniz" gerekir. Bunu yapmak için, Uygulamalar bölümüne gelene kadar sol taraftaki çubukta aşağı gitmeniz ve Appsseçeneğini belirlemeniz gerekir.
Ardından aşağıdakine benzer bir ekran görürsünüz. Uygulama Yükleme yazan bölüme gitmek ve bu iki APPX dosyasının sıkıştırmasını kaldırdığınız yere göz atmak istiyorsunuz. Bir kerede yalnızca bir tane yapabilirsiniz, bu nedenle ilkini seçtikten sonra Dağıt bölümünün altındaki "Git" seçeneğine tıklayın. Ardından bunu ikinci APPX dosyası için yapın.
Side-Loaded uygulamasını yüklemek için Windows Cihaz Portalı'
Bu noktada, uygulamalarınızın yeniden çalışmaya başlaması gerektiğine ve Mağaza'ya da ulaşabileceğinize inanıyoruz.
Bazı durumlarda, etkilenen uygulamalar başlatılmadan önce 3B Görüntüleyici uygulamasını başlatma işleminin ek adımını çalıştırmak gerekir.
Bu sorunu çözme sürecinden geçerken sabrınızı takdir ediyoruz ve başarılı Karma Gerçeklik deneyimleri oluşturmak için topluluğumuzla birlikte çalışmaya devam etmek için sabırsızlanıyoruz.
- Yeni güncelleştirmeden 30 saniye sonra kabuk bir kez kaybolabilir. Oturumunuzu sürdürmek için lütfen bloom hareketini gerçekleştirin.
Bkz. HoloLens geliştirmesi için önerilen visual studio'nun en up-togüncel sürümü için araçlar yükleme.
Visual Studio'dan HoloLens'inize uygulama dağıtırken şu hatayı görebilirsiniz: İstenen işlem, kullanıcı eşlemeli bölümü açık olan bir dosyada gerçekleştirilemiyor. (HRESULT özel durumu: 0x800704C8). Bu durumda yeniden deneyin ve dağıtımınız genel olarak başarılı olur.
- Uygulama odak noktasını kullanıcının arkasında veya camera.forward için normal odak noktasını ayarlarsa hologramlar Karma Gerçeklik Yakalama fotoğraf veya videolarında görünmez. Windows'ta bu hata düzeltene kadar, uygulamalar odak noktasını etkin bir şekilde ayarlarsa düzlemin kamera ileriye doğru (örneğin, normal = -camera.forward) karşı ayarlandığından emin olmaları gerekir.
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası S'nin HoloLens ile kullanılabilmesi için önce güncelleştirilmiş olması gerekir. Denetleyicinizi bir HoloLens ile eşleştirmeye çalışmadan önce güncel olduğunuzdan emin olun.
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası bağlıyken HoloLens'inizi yeniden başlatırsanız oyun kumandası HoloLens'e otomatik olarak yeniden bağlanmaz. Kılavuz düğmesi ışığı, kumanda 3 dakika sonra kapanana kadar yavaş yanıp söner. Kumandanızı hemen yeniden bağlamak için, ışık kapanana kadar Kılavuz düğmesini basılı tutarak kumandayı kapatın. Denetleyicinizi yeniden açtığınızda, HoloLens'e yeniden bağlanır.
Xbox Kablosuz Oyun Kumandası bağlıyken HoloLens'iniz beklemeye girerse oyun kumandası üzerindeki tüm girişler HoloLens'i uyandırır. Kullanmayı bitirdiğinizde denetleyicinizi kapatarak bunu önleyebilirsiniz.