SupportTickets interface
SupportTickets'i temsil eden arabirim.
Yöntemler
| begin |
Belirtilen abonelik için Abonelik ve Hizmet sınırları (Kota), Teknik, Faturalama ve Abonelik Yönetimi sorunları için yeni bir destek bileti oluşturur. Destek bileti oluşturmak için gereken önkoşulları öğrenin. |
| begin |
Belirtilen abonelik için Abonelik ve Hizmet sınırları (Kota), Teknik, Faturalama ve Abonelik Yönetimi sorunları için yeni bir destek bileti oluşturur. Destek bileti oluşturmak için gereken önkoşulları öğrenin. |
| check |
Kaynak adının kullanılabilirliğini denetleyin. Bu API, seçilen abonelik için destek bileti oluşturma için adın benzersizliğini denetlemek için kullanılmalıdır. |
| get(string, Support |
Azure aboneliği için bilet ayrıntılarını alın. Destek bileti verileri, bilet oluşturulduktan sonra 18 ay boyunca kullanılabilir. 18 aydan uzun bir süre önce bir bilet oluşturulduysa, veri isteği hataya neden olabilir. |
| list(Support |
Azure aboneliği için tüm destek biletlerini listeler. Ayrıca destek biletlerini Status, CreatedDate, ServiceIdve $filter parametresini kullanarak ProblemClassificationId göre filtreleyebilirsiniz.
Çıkış, bir sonraki destek bileti kümesini alabileceğiniz nextLink disk belleğine alınmış bir sonuç olacaktır. |
| update(string, Update |
Bu API önem düzeyini, bilet durumunu, gelişmiş tanılama onayını ve destek biletindeki iletişim bilgilerinizi güncelleştirmenize olanak tanır. |
Yöntem Ayrıntıları
beginCreate(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Belirtilen abonelik için Abonelik ve Hizmet sınırları (Kota), Teknik, Faturalama ve Abonelik Yönetimi sorunları için yeni bir destek bileti oluşturur. Destek bileti oluşturmak için gereken önkoşulları öğrenin.
Destek bileti oluşturmak için gereken en son hizmet ve sorun kategorilerini almak için her zaman Hizmetler ve ProblemClassifications API'sini çağırın.
Ek ekleme şu anda API aracılığıyla desteklenmemektedir. Mevcut destek biletine dosya eklemek için Azure portalında Destek biletini yönet sayfasını ziyaret edin, destek biletini seçin ve dosya karşıya yükleme denetimini kullanarak yeni bir dosya ekleyin.
Tanılama bilgilerini Azure desteğiyle paylaşmak için onay verilmesi şu anda API aracılığıyla desteklenmiyor. Sorununuz Azure kaynaklarınızdan tanılama bilgilerini toplamayı gerektiriyorsa biletiniz üzerinde çalışan Azure destek mühendisi size onay için ulaşır.
Adınaiçin destek bileti oluşturma: belgelerine göre yardımcı belirteç sağlamak için x-ms-authorization-auxiliary üst bilgisi ekleyin.
Birincil belirteç, abonelikte (bulut çözümü sağlayıcısı (CSP) müşteri kiracısı gibi bir destek biletinin yükseltildiği kiracıdan gelir. Yardımcı belirteç, Bulut çözümü sağlayıcısı (CSP) iş ortağı kiracısından olacaktır.
function beginCreate(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>Parametreler
- supportTicketName
-
string
Destek bileti adı.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Destek bileti isteği yükü.
Seçenekler parametreleri.
Döndürülenler
Promise<@azure/core-lro.SimplePollerLike<OperationState<SupportTicketDetails>, SupportTicketDetails>>
beginCreateAndWait(string, SupportTicketDetails, SupportTicketsCreateOptionalParams)
Belirtilen abonelik için Abonelik ve Hizmet sınırları (Kota), Teknik, Faturalama ve Abonelik Yönetimi sorunları için yeni bir destek bileti oluşturur. Destek bileti oluşturmak için gereken önkoşulları öğrenin.
Destek bileti oluşturmak için gereken en son hizmet ve sorun kategorilerini almak için her zaman Hizmetler ve ProblemClassifications API'sini çağırın.
Ek ekleme şu anda API aracılığıyla desteklenmemektedir. Mevcut destek biletine dosya eklemek için Azure portalında Destek biletini yönet sayfasını ziyaret edin, destek biletini seçin ve dosya karşıya yükleme denetimini kullanarak yeni bir dosya ekleyin.
Tanılama bilgilerini Azure desteğiyle paylaşmak için onay verilmesi şu anda API aracılığıyla desteklenmiyor. Sorununuz Azure kaynaklarınızdan tanılama bilgilerini toplamayı gerektiriyorsa biletiniz üzerinde çalışan Azure destek mühendisi size onay için ulaşır.
Adınaiçin destek bileti oluşturma: belgelerine göre yardımcı belirteç sağlamak için x-ms-authorization-auxiliary üst bilgisi ekleyin.
Birincil belirteç, abonelikte (bulut çözümü sağlayıcısı (CSP) müşteri kiracısı gibi bir destek biletinin yükseltildiği kiracıdan gelir. Yardımcı belirteç, Bulut çözümü sağlayıcısı (CSP) iş ortağı kiracısından olacaktır.
function beginCreateAndWait(supportTicketName: string, createSupportTicketParameters: SupportTicketDetails, options?: SupportTicketsCreateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametreler
- supportTicketName
-
string
Destek bileti adı.
- createSupportTicketParameters
- SupportTicketDetails
Destek bileti isteği yükü.
Seçenekler parametreleri.
Döndürülenler
Promise<SupportTicketDetails>
checkNameAvailability(CheckNameAvailabilityInput, SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams)
Kaynak adının kullanılabilirliğini denetleyin. Bu API, seçilen abonelik için destek bileti oluşturma için adın benzersizliğini denetlemek için kullanılmalıdır.
function checkNameAvailability(checkNameAvailabilityInput: CheckNameAvailabilityInput, options?: SupportTicketsCheckNameAvailabilityOptionalParams): Promise<CheckNameAvailabilityOutput>Parametreler
- checkNameAvailabilityInput
- CheckNameAvailabilityInput
Denetlenecek giriş.
Seçenekler parametreleri.
Döndürülenler
Promise<CheckNameAvailabilityOutput>
get(string, SupportTicketsGetOptionalParams)
Azure aboneliği için bilet ayrıntılarını alın. Destek bileti verileri, bilet oluşturulduktan sonra 18 ay boyunca kullanılabilir. 18 aydan uzun bir süre önce bir bilet oluşturulduysa, veri isteği hataya neden olabilir.
function get(supportTicketName: string, options?: SupportTicketsGetOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametreler
- supportTicketName
-
string
Destek bileti adı.
- options
- SupportTicketsGetOptionalParams
Seçenekler parametreleri.
Döndürülenler
Promise<SupportTicketDetails>
list(SupportTicketsListOptionalParams)
Azure aboneliği için tüm destek biletlerini listeler. Ayrıca destek biletlerini Status, CreatedDate, ServiceIdve $filter parametresini kullanarak ProblemClassificationId göre filtreleyebilirsiniz.
Çıkış, bir sonraki destek bileti kümesini alabileceğiniz nextLink disk belleğine alınmış bir sonuç olacaktır.
Destek bileti verileri, bilet oluşturulduktan sonra 18 ay boyunca kullanılabilir. 18 aydan uzun bir süre önce bir bilet oluşturulduysa, veri isteği hataya neden olabilir.
function list(options?: SupportTicketsListOptionalParams): PagedAsyncIterableIterator<SupportTicketDetails, SupportTicketDetails[], PageSettings>Parametreler
- options
- SupportTicketsListOptionalParams
Seçenekler parametreleri.
Döndürülenler
update(string, UpdateSupportTicket, SupportTicketsUpdateOptionalParams)
Bu API önem düzeyini, bilet durumunu, gelişmiş tanılama onayını ve destek biletindeki iletişim bilgilerinizi güncelleştirmenize olanak tanır.
Not: Azure destek mühendisi tarafından etkin bir şekilde bir destek bileti üzerinde çalışılıyorsa önem derecesi düzeyleri değiştirilemez. Böyle bir durumda, İletişim API'sini kullanarak yeni bir iletişim ekleyerek önem derecesi güncelleştirmesi istemek için destek mühendisinize başvurun.
function update(supportTicketName: string, updateSupportTicket: UpdateSupportTicket, options?: SupportTicketsUpdateOptionalParams): Promise<SupportTicketDetails>Parametreler
- supportTicketName
-
string
Destek bileti adı.
- updateSupportTicket
- UpdateSupportTicket
UpdateSupportTicket nesnesi.
Seçenekler parametreleri.
Döndürülenler
Promise<SupportTicketDetails>