İngilizce dilinde oku

Aracılığıyla paylaş


Yazılım Güvencesi Hakkında SSS

Yazılım Güvencesi (SA) nedir?

Microsoft Yazılım Güvencesi; Windows, Microsoft Office, Exchange, System Center, SQL Server ve diğerleri gibi çok çeşitli Microsoft yazılım ve hizmetlerini kapsar. Her avantaj hakkında daha fazla ayrıntı için Microsoft Ürün Koşulları'nı gözden geçirin veya Yazılım Güvencesi web sitesini ziyaret edin.

Kuruluşumun kullanabileceği Yazılım Güvencesi Avantajları

Bu avantajlar toplu lisans programına (Kurumsal Anlaşma veya Açık Değer Sözleşmesi gibi) ve Yazılım Güvencesi'ne kaydettiğiniz uygun lisans sayısına göre farklılık gösterebilir.

Bu avantajlar Toplu Lisanslama Hizmet Merkezi'ndeki (VLSC) Yazılım Güvencesi sayfasından görüntülenebilir.

Kuruluşunuzun kullanabileceği Yazılım Güvencesi Avantajları hakkında daha fazla bilgi edinmek için Yazılım Güvencesi web sitesine bakın.

Yazılım Güvencesi Avantajlarını kullanmaya başlama

1. Adım: Toplu Lisanslama Hizmet Merkezi'ne giriş yaparak Sözleşmeyi kaydedin. (VLSC).

2. Adım: Bir veya daha fazla bireyi Yazılım Güvencesi Yöneticileri olarak belirleme ve atama

3. Adım: VLSC aracılığıyla Avantajlarınızı Talep Etme

Bireysel avantajlara erişme ve bunları kullanma hakkında adım adım yönergeler indirilebilir VLSC Yazılım Güvencesi Kılavuzumuzdadır – İngilizce (PDF dosyası)

Yazılım Güvencesi Özeti sayfasının amacı nedir?

Bu sayfada, erişiminiz olan Lisans Kimliği genelinde çevrimiçi olarak etkinleştirilebilen ve yönetilebilen Yazılım Güvencesi Avantajları'nın toplu bir görünümü görüntülenir. Etkinleştirme veya çevrimiçi yönetim gerektirmeyen avantajlar Yazılım Güvencesi Özeti'ne dahil değildir.

Yazılım Güvencesi Yeni Sürüm Hakları

Bu avantaj, güncel kalmanıza ve en son teknolojiden elde edilen üretkenlik kazanımlarından yararlanmanıza yardımcı olmak için kullanılabilir olduğunda yeni yazılım sürümleri sağlar.

  • VLSC'de oturum açma
  • İndirmeler ve Anahtarlar'ı seçin
  • İndirme işlemini başlatmak için seçtiğiniz ürün bağlantısını seçin ve İndir'i seçin.
  • Açılan listeden İndirme Yöntemi, Dil ve İşletim Sistemi Türü'nü seçin
  • Devam'ı seçin

Yazılım Güvencesi İş Yeri İndirimi

Workplace Discount (eski adıyla Evde Kullanım Programı), çalışanlarınıza düşük maliyetli bir indirme yoluyla ev bilgisayarlarında kullanım için Microsoft Office'in en son sürümünü sağlar. Workplace Discount Program avantajı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Microsoft Workplace Discount Program'ı gözden geçirin.

Workplace Discount Program avantajını etkinleştirmek için:

  1. VLSC'de oturum açın, Yazılım Güvencesi sekmesini seçin.
  2. Yazılım Güvencesi Özet Sayfasında Çalışma Alanı İndirim Programı'na tıklayın.
  3. VLSC yöneticileri, Çalışma Alanı İndirim Programı'nı yönetmek için M365 Yönetici Merkezi'ne gider.

Not: Yalnızca MPSA müşterileri, İş Yeri İndirimi, Satın Alma Yöneticisi İş Merkezi'nde bir iş veya okul hesabıyla oturum açtığında etkinleştirilir.

Yazılım Güvencesi Lisans Taşınabilirliği

Yazılım Güvencesi aracılığıyla Lisans Taşınabilirliği, ek lisans satın almak zorunda kalmadan şirket içinde veya bulutta etkin Yazılım Güvencesi ile belirli sunucu uygulamalarını dağıtmanıza olanak tanır.

Bu avantajı kullanma hakkında bilgi için Yazılım Güvencesi aracılığıyla Lisans Taşınabilirliği'ne bakın.

Microsoft Masaüstü İyileştirme Paketi (MDOP), uygulama sanallaştırma, varlık yönetimi, ilke denetimi ve cihaz tanılama ve kurtarma araçları gibi yenilikçi teknolojiler sunar.

  1. VLSC'de oturum açın.

  2. İndirmeler ve Anahtarlar'ı seçin.

  3. 'Tüm Ürünler' listesinin altındaki Windows onay kutusunu seçin.

  4. İşlemi başlatmak için MDOP ürün bağlantınızı seçin ve İndir'i seçin.

  5. Açılan listeden İndirme Yöntemi, Dil ve İşletim Sistemleri Türü'nü seçin.

  6. Devam’ı seçin.

Yazılım Güvencesi Sorun Çözümü Desteği

Bu Yazılım Güvencesi avantajı 1 Şubat 2023'te geçerli olacak şekilde kullanımdan kaldırıldı.

Bu tarihten itibaren yeni olay ayrılmaz ve kullanılmayan olaylar artık geçerli değildir.

Yazılım Güvencesi Yöneticilerinin, Yazılım Güvencesi erişim kimlikleri (SAID) ile sağlanan tüm personeli bu kimliklerin destek isteklerini başlatmak için artık geçerli olmadığını bildirmeleri istenir.

Bu, 1 Şubat 2023'te veya sonrasında başlayan 2. Yıl ve/veya Yıl 3 kapsam dönemleri için VLSC veya MPSA İş Merkezi'nde görüntülenen 24*7 olaylarını içerir.

Daha fazla bilgi için bkz . Yazılım Güvencesinin Kullanımdan Kaldırılması 7/24 Sorun Çözümü Desteği.

Yazılım Güvencesi 7/24 Sorun Çözümü Desteği olmadığında Microsoft ürünleri ve çevrimiçi hizmetler için alternatif destek seçenekleri vardır.

Azure, M365 ve Dynamics 365 için destek planları sağlanır.

Diğer ürünlerin çoğu için | Olay başına ödeme (PPI) veya beş olaydan oluşan bir paket Microsoft Profesyonel Destek'te bulunabilir.

Daha yüksek düzeyde destek hizmeti gerektiren müşteriler için Microsoft Birleştirilmiş Destek öneririz.

Yazılım Güvencesi Avantajlarını kimler yönetebilir?

Belirli bir Lisans Kimliği için Yazılım Güvencesi Yöneticisi rolüne atanan kayıtlı VLSC kullanıcıları, bu Lisans kimliğiyle ilişkili Yazılım Güvencesi Avantajları'nı yönetebilir. Lisanslama Kimliği Yöneticisi ayrıca bu Lisans Kimliği için Yazılım Güvencesi Yöneticisi olarak işlem yapma hakkına da sahiptir.

Yazılım Güvencesi Yöneticisi rolü, söz konusu Lisans Kimliğinin Yöneticisi tarafından atanır.

Buna ek olarak, Yazılım Güvencesi Yöneticisi rolü, Lisanslama Kimliği oluşturulduğu sırada Ek İletişim Bilgileri Formu'nda kuruluşunuz tarafından gönderilen bilgilere bağlı olarak Microsoft tarafından otomatik olarak atanabilir.

Yazılım Güvencesi Yöneticisi'nin yöneticiden farkı nedir?

Yazılım Güvencesi Yöneticisi yalnızca yönetmek üzere atandığı Yazılım Güvencesi Avantajlarının yönetimiyle ilgili görevleri gerçekleştirebilir.

Yönetici, Yazılım Güvencesi Yöneticisi'ne göre daha fazla özelliğe sahiptir. Yönetici rolü diğer VLSC kullanıcılarına izin atayabilir, lisans bilgilerini görüntüleyebilir, yazılım indirebilir, ürün anahtarlarını görüntüleyebilir, abonelikleri yönetebilir, Çevrimiçi Hizmetleri yönetebilir ve izin kümesindeki her Lisanslama Kimliği için Yazılım Güvencesi Avantajlarını yönetebilir.

VLSC'de atanabilecek roller ve kullanıcı izinleri hakkında daha fazla bilgi için bkz. İzinler SSS.

Yazılım Güvencesi Yöneticisi hangi görevleri gerçekleştirebilir?

Yazılım Güvencesi Yöneticisi, bir Yönetici tarafından özel olarak belirlenen her avantajı etkinleştirebilir ve yönetebilir.

Belirli avantaja bağlı olarak, yönetim görevleri uygun etki alanlarının oluşturulmasını ve uygun avantaj yazılımlarının indirilmesini içerebilir.

Nasıl yaparım? Yazılım Güvencesi hakkında daha fazla bilgi edinin

Yazılım Güvencesi Avantajlarını etkinleştirme hakkında bilgiler de dahil olmak üzere Yazılım Güvencesi hakkında ayrıntılı bilgi için Yazılım Güvencesi müşteri sitesine bakın.

Yardımlı Desteğe Başvurun

VLSC müşterileri, telefonla veya Web Formu üzerinden Bize Ulaşabilir. Microsoft, Web Formu gönderimlerine 24 saat içinde yanıt verir.