Microsoft 365 Lighthouse'de Satış Danışmanı'ndaki fırsatları görüntüleme

Satış Danışmanı, müşterinizi yönetmek ve işinizi büyütmek için eyleme dönüştürülebilir öneriler sağlar. Fırsatın ne olduğunu anlamak için bkz. Satış Danışmanı'nda fırsatları ve verileri anlama.

Her müşterinin sıfır, bir veya daha fazla fırsatı olabilir. Fırsatlar tablosuna yalnızca bir veya daha fazla fırsatı olan müşteriler doldurulur. Her fırsat türü içinde müşteri başına en fazla bir fırsat olacaktır.

Başlamadan önce

Satış Danışmanı'na erişmek için İş Ortağı Merkezi'nde Yönetici rapor görüntüleyicisi veya Rapor görüntüleyici rolünü tutmanız gerekir. Daha fazla bilgi edinmek için bkz. Satış Danışmanı'na erişim elde etme.

Fırsatları görüntüleme

1. Lighthouse'un sol gezinti bölmesinde Satış Danışmanı Fırsatları'nı> seçin.

2. Tüm fırsatlar sekmesinde araştırmak istediğiniz kiracıyı seçin.

3. Kiracı ayrıntıları bölmesinde, belirli kiracı ayrıntıları ve olası eylem için sekmelerin her birini gözden geçirin.

Sekme	Açıklama
Öneri	Aşağıdakileri içerir: Müşteri içgörüleri - seçilen müşterinin geçmiş verilerine ve bağıntıya dayalı özellikleri, belirli bir öneriyi neden önerdiğimizi açıklar. Önerilen eylemler - öneriyi zorunlu kılmaya yönelik belirli öneriler (atölye çalıştırma gibi). İlgili Kaynaklar - iş ortaklarını fırsatla ilgili olarak müşteriyle konuşmaya hazırlamaya yardımcı olmak için playbook, tanıtım, bilgi sayfaları ve e-posta şablonları gibi pazarlama malzemeleri.
Abonelik	Müşteri tarafından iş ortağının kuruluşundan veya doğrudan Microsoft'tan satın alınan ürünler hakkında ürün adı, satın alma miktarı ve abonelik durumu (Etkin/Etkin Değil) dahil olmak üzere abonelik bilgilerini içerir.
Kullanım	Kullanıcıların, müşterinin sahip olduğu tüm ürünler için Microsoft 365 hizmetlerini nasıl kullandığını gösterir. İş yüküne göre filtrelenebilen kullanıcı başına kullanım grafiği içerir. Ayrıca, aşağıdaki bilgileri içeren bir tablo görünümü: İş yükü - Exchange Online, OneDrive İş, Microsoft Entra ID vb. Atanan kullanıcılar - Kullanıcıya atanan iş yükünü içeren koltuk sayısı. Etkin kullanıcılar - İş yükünü etkin olarak kullanan kullanıcı sayısı. Eğilim - Önceki üç aya göre aylık etkin kullanım eğilimi Değişiklik yok, Pozitif veya Negatif olarak tanımlanır.

Fırsatları fırsat türüne göre görüntüleme

1. Lighthouse'un sol gezinti bölmesinde Satış Danışmanı Fırsatları'nı> seçin.
2. Gözden geçirmek istediğiniz fırsat türünü seçin.

Her fırsat türünün tanımı için Satış Danışmanı'nda fırsatları ve verileri anlama bölümündeki Fırsat Türü bölümüne bakın.

Satış Danışmanı'nın dışında fırsatları dışarı aktarma

1. Lighthouse'un sol gezinti bölmesinde Satış Danışmanı Fırsatları'nı> seçin.
2. Dışarı aktarmak istediğiniz görünümü seçin (Tüm fırsatlar, Müşteri alımı, Müşteri elde tutma veya Müşteri büyümesi).
3. Filtreleri kullanarak listeyi gerektiği gibi filtreleyin (Olasılık, Fırsat türü ve Oluşturulma tarihi).
4. Dışarı Aktar'ı seçin.

Lighthouse, görüntülenen verileri iç araçlarla tümleştirebileceğiniz ve özel raporlar oluşturabileceğiniz bir CSV dosyasına aktarır. Tabloya filtre uyguladıysanız, dışarı aktarılan veriler seçili filtreleri yansıtır. İndirilen CSV dosyası aşağıdaki verileri içerir:

• Müşteri Kimliği
• TPID
• Müşteri Adı
• Fırsat Türü
• Müşteri İçgörüleri
• Önerilen Eylemler
• İlgili Kaynaklar
• Büyüme Eğilimi
• Önerilen Ürün
• Koltuk
• Ekleme tarihi
• Bağlantı (her fırsat için benzersiz bir URL)

İlgili içerik

Satış Danışmanına Genel Bakış (makale)
Satış Danışmanı'na erişim alma (makale)
Satış Danışmanı'ndaki fırsatları ve verileri anlama (makale)