Düzenle

Aracılığıyla paylaş

OpenAI, İletişim ve Kurumsal Veri Özelliklerini İş Kolu Uygulamasıyla Tümleştirme

Düzey: Ara

Bu öğreticide Azure OpenAI, Azure İletişim Hizmetleri ve Microsoft Graph/Microsoft Graph Toolkit'in kullanıcı üretkenliğini artırmak, kullanıcı deneyimini yükseltmek ve LOB uygulamalarını bir sonraki düzeye çıkarmak için bir İş Kolu (LOB) uygulamasıyla nasıl tümleştirilebileceği gösterilmektedir. Uygulamadaki temel özellikler şunlardır:

  • Yapay zeka: Kullanıcıların doğal dilde sorular sormasını ve yanıtlarını veritabanını sorgulamak için kullanılabilecek SQL'e dönüştürmesini, kullanıcıların otomatik olarak e-posta ve SMS iletileri oluşturmak için kullanılabilecek kurallar tanımlamasına olanak tanıyabilir ve kendi özel veri kaynaklarınızdan veri almak için doğal dilin nasıl kullanılabileceğini öğrenebilirsiniz. Bu özellikler için Azure OpenAI kullanılır.
  • İletişim: Azure İletişim Hizmetleri kullanarak müşterilere uygulama içi telefon çağrısını ve E-posta/SMS işlevselliğini etkinleştirin.
  • Kuruluş Verileri: Bağlam değiştirmeden kaçınmak için müşterilerle birlikte çalışırken kullanıcıların ihtiyaç duyabileceği ilgili kuruluş verilerini (belgeler, sohbetler, e-postalar, takvim olayları) çekin. Bu tür kuruluş verilerine erişim sağlamak, ihtiyaç duyduğu belirli veriler ve işlevler doğrudan uygulamada sağlandığından kullanıcının Outlook, Teams, OneDrive, diğer özel uygulamalara, telefonlarına vb. geçiş yapma gereksinimini azaltır. Bu özellik için Microsoft Graph ve Microsoft Graph Araç Seti kullanılır.

Uygulama, kullanıcıların müşterilerini ve ilgili verilerini yönetmesine olanak tanıyan basit bir müşteri yönetimi uygulamasıdır. Verileri almak, yapay zeka işlevleriyle etkileşime geçmek, e-posta/SMS iletileri göndermek ve kuruluş verilerini çekmek için arka uç API'lerini çağıran TypeScript kullanılarak oluşturulmuş bir ön uç içerir. İşte bu öğreticide iz göreceğiniz uygulama çözümüne genel bir bakış:

Microsoft Bulut senaryosuna genel bakış

Öğretici, gerekli Azure ve Microsoft 365 kaynaklarını ayarlama işleminde size yol gösterir. Ayrıca yapay zeka, iletişim ve kurumsal veri özelliklerini uygulamak için kullanılan kodda size yol gösterir. Kod kopyalayıp yapıştırmanız gerekmeyecek olsa da, bazı alıştırmalarda farklı senaryoları denemek için kodu değiştirmeniz gerekir.

Bu Öğreticide Neler Oluşturacaksınız?

Kendi Maceranızı Seçin

Öğreticinin tamamını baştan sona tamamlayabilir veya ilgilendiğiniz belirli konuları tamamlayabilirsiniz. Öğretici aşağıdaki konulara ayrılmıştır:

Kendi maceranı seç. Öğreticinin tamamını tamamlayın veya belirli konu alanlarını seçin.

Önkoşullar

Bu Öğreticide kullanılan Microsoft Bulut Teknolojileri

  • Azure İletişim Hizmetleri
  • Azure OpenAI Service
  • Microsoft Entra Kimlik
  • Microsoft Graph
  • Microsoft Graph Araç Seti