Aracılığıyla paylaş

Outlook'ta Copilot ile satış bilgilerini kullanarak e-posta iletisi taslağı oluşturma

  • Makale

Satış için Microsoft Copilot kullanıcılara müşteri katılımını desteklemeye yardımcı olmak için değerli bilgiler sağlamak için Microsoft 365 için Copilot'un tüm yeteneklerini içerir. Kusursuz bir "Birlikte daha iyi" tasarımında Microsoft Outlook'ta birleşik Outlook deneyimleri, Outlook'ta Copilot'un gücü ve Satış için Copilot rolüyle birlikte satıcılara yardımcı olur. Deneyim, satıcıların müşteri ilişkilerini geliştirmelerini ve anlaşmaları kapatmalarını sağlamak için özetlenmiş e-posta dizilerini ve oluşturulan e-posta yanıtlarını gösterir.

Lisans gereksinimleri

Bu birleşik deneyime başlamak için bir Satış için Microsoft Copilot lisansına sahip olmanız gerekir. Satış için Microsoft Copilot lisansı, Microsoft 365 için Copilot lisansını içerir.

Microsoft 365 için Copilot'unuz var ise tüm rol tabanlı işlevselliği ve CRM bağlantılarını dahil etmek için bir geçiş Satış için Copilot lisansı ekleyebilirsiniz.

Dynamics 365 Sales Premium müşterisiyseniz satışa özel işlevler de dahil edilir. Gerekli tek satın alma, tam Satış için Copilot işlevselliği için Microsoft 365 için Copilot'tur.

Fiyatlandırma hakkında bilgi için bkz. Satış için Microsoft Copilot fiyatlandırması ve Microsoft 365 için Copilot fiyatlandırması.

Not

Satış için Copilot standart lisansınız varsa bkz. Satış için Copilot uygulamasında e-posta taslağı hazırlama.

Önkoşullar

Desteklenen diller

Microsoft 365 için Copilot ve Satış için Copilot!a dair birleşik deneyim için desteklenen dillerin listesini görmek için, bkz. desteklenen diller.

E-posta ve özel istem, özetlenen e-posta iletisi oluşturmak için desteklenen dillerden birinde olmalıdır.

E-posta iletisi taslağı oluşturma

Outlook'taki Copilot ve Satış için Copilot sayesinde önceden tanımlanmış yanıt kategorilerini ve CRM'deki satış bilgilerini kullanarak Outlook içinden e-posta iletisi taslakları oluşturabilirsiniz.

  1. Outlook'ta bir e-posta dizisini yanıtlayın.
  2. Copilot ile taslak oluştur alanında, sağ üstteki Outlook'tan açılır listesini ve Sales'den seçeneğini belirleyin. Önceden tanımlanmış yanıt kategorileri görüntülenir.

    Not

    E-posta ileti dizisinde harici e-posta eklenirse Sales'ten varsayılan olarak seçilir.

  3. Yanıt kategorisi seçin. Copilot, CRM'deki satış bilgileri kullanarak bir yanıt oluşturur.
  4. Oluşturulan içeriği gözden geçirin. Farklı bir öneri oluşturmak için Yeniden oluştur'u seçin.
  5. İçeriği e-posta gövdesine eklemek için Tut seçeneğini belirleyin.
  6. E-posta içeriğini gerektiği gibi düzenleyip gönderin.

Ayrıca bkz.

Microsoft 365 için Microsoft Copilot için kullanıcıları etkinleştirme
Outlook'ta Copilot ile satış bilgilerini kullanarak e-posta iletisi taslağı oluşturma