Not
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Oturum açmayı veya dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Bu sayfaya erişim yetkilendirme gerektiriyor. Dizinleri değiştirmeyi deneyebilirsiniz.
Not
Microsoft 365 Copilot for Sales, Kasım 2025'te Microsoft 365 Copilot'ta Satış olarak yeniden markalanmıştır. Videolar ve ekran görüntüleri yakında yeni adla güncelleştirilecektir.
Microsoft 365 Copilot'ta satış, üretkenliği en üst düzeye çıkarmak ve daha fazla fırsatı kapatmak için satış ekiplerine yönelik bir yapay zeka yardımcısıdır. CRM platformlarından yeni nesil yapay zeka ve satış içgörülerini, Microsoft Outlook ve Microsoft Teams gibi günlük olarak kullandıkları Microsoft 365 üretkenlik araçlarına getirir.
Aşağıdaki rollere bağlı olarak Satış uygulamasını kullanarak satış üretkenliğinizi artırabilirsiniz:
- Satıcı olarak e-posta desteği, kişiselleştirilmiş satış içeriği oluşturma, yapay zeka ile üretilen içgörüler ve sonraki adımlar için öneriler ile daha verimli çalışabilir ve müşteri deneyimlerini geliştirebilirsiniz.
- Satış yöneticisi olarak, yapay zeka destekli yönetici içgörüleri ve işbirliği araçlarıyla ekibinizi güçlendirebilirsiniz.
Satış üretkenliğinizi artırmak için Sales uygulamasını şu şekilde kullanabilirsiniz:
- İş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış içgörüler ve öneriler almak için Microsoft Dynamics 365 Sales, Salesforce Sales Cloud ve diğer satış çözümleriyle entegre ederek özelleştirin.
- Microsoft Teams aracılığıyla Teams toplantılarına katılın ve toplantı kayıtlarına erişin. Satış çağrılarını analiz eder ve toplantı kayıtlarından içgörüler, eylem öğeleri ve daha fazlasını ayıklar.
- Microsoft Outlook aracılığıyla takvim etkinliklerine, kişilere erişin ve e-postaları okuyun ve yazın. Anlaşmaları daha hızlı kapatmanıza yardımcı olmak için e-posta yardımı, içgörüler ve öneriler sağlar.
Dikkat edilmesi gereken noktalar
Sales uygulamasını yüklemek ve ayarlamak için Bir Microsoft 365 yönetici rolü gereklidir. Satış uygulaması, yöneticilerin ve kullanıcıların üçüncü taraf müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hizmetleri de dahil olmak üzere Microsoft 365 dışında içeriğe erişmesine ve verileri paylaşmasına olanak tanır. Bu tür veri paylaşımı Microsoft'un ve ilgili üçüncü taraf CRM hizmetinin hüküm ve koşullarına tabidir. Veri paylaşımı, yöneticiler ve kuruluşunuzdaki kullanıcılar Microsoft iş veya okul hesabını CRM hesaplarına bağlamayı kabul edene kadar etkinleştirilmez.
Not
Satış uygulaması Microsoft Dynamics 365 Müşteri Katılımı'nda (şirket içi) kullanılamaz.
Lisans gereksinimleri
Satış uygulamasını kullandığınızda belirli lisanslama gereksinimleri geçerlidir. Microsoft Ürün Koşulları'nda daha fazla bilgi edinin veya Microsoft temsilcinize başvurun.
Rol gereksinimleri
Dynamics 365 Sales'i CRM sisteminiz olarak kullanıyorsanız:
Yöneticilere, Sales uygulamasını özelleştirmek için Sistem Yöneticisi veya Sistem Özelleştirici güvenlik rolü atanmalıdır. Özel güvenlik rolü kullanıyorsanız Sales uygulamasını kullanmak için ek ayrıcalıklar gerekir.
Kullanıcılara Sales uygulamasını kullanmak için Sales Manager veya Salesperson güvenlik rolü atanmalıdır. Özel güvenlik rolü kullanıyorsanız Sales uygulamasını kullanmak için ek ayrıcalıklar gerekir.
CRM sisteminiz olarak Salesforce kullanıyorsanız, Salesforce yöneticileri için gereken izinlere bakın.
Not
- CRM'nizdeki bir kullanıcının izinlerinde veya güvenlik rollerinde değişiklik yaptıysanız, bu kullanıcının Outlook'ta Satış uygulamasında oturumu kapatmasını ve ardından bu değişikliklerin uygun şekilde yansıtılması için yeniden oturum açmasını isteyin.
- CRM'deki kullanıcı izinlerindeki veya güvenlik rollerindeki değişikliklerin Teams için Satış uygulamasına yansıtabilmesi 15 dakika kadar sürebilir.
Desteklenen diller ve coğrafyalar
Desteklenen dillerin ve coğrafyaların listesi için Copilot uluslararası kullanılabilirlik raporuna bakın.
Not
Satış uygulaması USG ve Savunma Bakanlığı (DoD) dahil olmak üzere Kamu Topluluk Bulutu'nda (GCC) desteklenmez.