Satış için ile Sales Copilot Microsoft 365 Copilot neler değişti?

1 Şubat 2024'te Sales Copilot , Satış adlı Microsoft 365 Copilot yeni bir teklif altında role özgü içgörüleri ve eylemleri bir araya getirmek Microsoft 365 Copilot için güncellendi. Bu çabanın bir parçası olarak, aşağıdaki güncelleştirmeleri sunmaktan heyecan duyuyoruz:

• Yeni kullanıcı deneyimi: Öne Çıkanlar ve CRM sekmeleri tek bir birleşik görünümde birleştirildi.
• Lisans değişiklikleri: Aboneliği içeren Microsoft 365 Copilot yeni Microsoft 365 Copilot bir Satış lisansı tanıtıldı.
• Gelişmiş Teams uygulaması: Mevcut Sales Copilot Teams uygulaması ve Outlook eklentisi tek bir gelişmiş Teams uygulamasına yükseltildi.
• Birlikte daha iyi deneyim: : Satış için Copilot CRM uygulamanızın gücünü birleştirir Microsoft 365 Copilot. Role özgü içgörüler ve önerilerle zenginleştirilmiş, yapay zeka için optimize edilmiş kullanıma hazır bir deneyim sağlar.

Yeni kullanıcı deneyimi

Yeni kullanıcı deneyimi, Öne Çıkanlar ve CRM sekmelerini tek bir birleşik görünümde bir araya getirir ve verileri tek bir zenginleştirilmiş sonuç oluşturmak için birleştirir. Yeni görünüm, en ilgili bilgileri görünümün en üstüne taşıyarak daha kolaylaştırılmış bir deneyim sağlamak için tasarlanmıştır. Yeni kullanıcı deneyimi hakkında daha fazla bilgi için Satış için Copilot lisansı'na gidin.

Lisans değişiklikleri

Müşteriler, artık mevcut olmadığı için Sales Copilot Satış için Copilot lisansları satın almalıdır. Satış için Copilot fiyatlandırma ve lisanslama kılavuzu hakkında daha fazla bilgi için lisanslama ve fiyatlandırma sayfalarını görüntüleyin.

Mevcut Sales Copilot lisansı

Lisanslara Sales Copilot sahip mevcut müşteriler, Satış için Copilot'ya geçene kadar işlevlerin bir alt kümesini görmeye devam edecektir. Sınırlı özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz: Dynamics 365 Sales kullanıcıları için Satış için Copilot özellikler.

Satış için Copilot lisansı

Satış için Copilot lisansı aboneliği içerir Microsoft 365 Copilot . Bu lisansta, çekirdek paketin bir parçası olarak kutu CRM entegrasyonu olmadan rol tabanlı satış içgörülerinin değerini Microsoft 365 Copilot ve rol tabanlı satış içgörülerini birleştiren entegre bir deneyim görmeyi bekleyebilirsiniz. E-posta özeti ve üretici yanıtlar, deneyimin bir parçası olarak Outlook'a Microsoft 365 Copilot entegre edilmiştir. Web üzerinde Outlook veya yeni Windows için Outlook kullanıyorsanız, Outlook'ta yan bölmede Microsoft 365 Copilot Satış için Copilot işaretine erişebilirsiniz. Birleşik yan bölme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Not

Dynamics 365 Sales Premium müşterisiyseniz, Satış için Copilot etkinleştirme özelliği lisansa dahildir. Etkinleştirmek için, kullanıcıların yönetim merkezindeki kullanıcı profilleriyle ilişkilendirilmiş bir Microsoft 365 Copilot lisansa ve Dynamics 365 Sales Premium lisansına Microsoft 365 sahip olduğundan emin olun. Bu, Satış için Copilot'yi otomatik olarak etkinleştirecektir.

Açıklama:

1. Deneyimin bir parçası olarak Outlook'a entegre edilmiş e-posta özeti Microsoft 365 Copilot ve üretken yanıtlar.
2. Anahtar satış bilgi kartı firma, ilgili kişi ve fırsatla ilgili genel bir bakış sağlar.
3. İlgili CRM kayıtları Anahtar satış bilgi kartının arkasına yerleştirilir.

Outlook takvim görünümünde, etkinse iş ortağı uygulamalarının fırsat özetini ve içgörülerini görebilirsiniz.

Microsoft Teams'de, CRM verilerini kullanarak fırsat özeti oluşturma ve toplantı sırasında marka/rakip bilgileri alma gibi satıcı özellikleriyle zenginleştirilmiş, Microsoft Teams içindeki Copilot'un sohbet yeteneklerini kullanabilirsiniz.

Teams toplantısının ardından toplantı özeti, Teams içinden eylem öğeleri, katılımcı istatistikleri ve CRM'de görev oluşturma gibi yeteneklerle zenginleşir.

Web'de Outlook'ta ve Windows için Outlook'ta birleştirilmiş yan bölme

Web üzerinde Outlook veya yeni Windows için Outlook'u kullanan kullanıcılar için, Outlook'taki Satış için Copilot yan bölmesi artık yan bölmeyle Microsoft 365 Copilot birleştirilmiştir. Bu, kullanıcıların Outlook'ta tüm Satış için Copilot özelliklerine doğrudan yan panelden erişilebildiği tek bir birleşik Copilot'u Microsoft 365 Copilot deneyimlemelerine olanak tanır.

Yan bölmede hamburger menüsünü () seçin ve Satış için Copilot özelliklerine erişmek için Satış'ı Microsoft 365 Copilot seçin .

Not

Birleştirilmiş Copilot deneyimi şu anda yalnızca Outlook'ta web'de (Outlook çevrimiçi) ve Windows için yeni Outlook'ta kullanılabilir. Diğer tüm Outlook yüzeylerinde kullanıcılar Outlook'taki özel Satış için Copilot yan bölmesinde Satış için Copilot yetenekleriyle karşılaşır.

Geliştirilmiş Teams uygulama desteği

Mevcut Sales Copilot Teams uygulaması ve Outlook eklentisi tek bir gelişmiş Teams uygulamasına yükseltilmiştir. Geliştirilmiş Teams uygulaması, Giriş ve Ayarlar sekmesini içeren Teams kişisel uygulamasının Outlook da dahil olmak üzere uygulamalarda kullanılabilir olmasını sağlar. Microsoft 365 Teams ileti uzantısı artık CRM kayıtlarını aramanıza ve bunları Teams sohbetinde kullanılmasına benzer şekilde doğrudan e-postalara zengin uyarlamalı kartlar olarak yerleştirmeye de olanak tanır. Gelişmiş uygulama aynı zamanda yeteneklerin Microsoft 365 Copilot paketlenmesine de olanak tanır ve böylece doğrudan sohbette "Hesap Fabrikam'ı Microsoft 365 özetle" gibi sorular sorma olanağı açar.

Yeni dağıtımlar

Yeni Satış için Copilot ile geliştirilmiş Teams uygulaması tek bir uygulama olarak paketlenmiş olsa da hem Outlook hem de Microsoft 365 uygulamaları için Microsoft 365 yönetim merkezinde hem de Teams dağıtımında Teams yönetim merkezinde dağıtıma gerek vardır. Ayrıntılar için dağıtım kılavuzlarına bakın: Dynamics 365 müşterileri ve Salesforce CRM müşterileri.

Mevcut Sales Copilot dağıtımlarını güncelleştirme

Uygulamayı Teams içinde yükseltme

Önceki Sales Copilot Teams uygulamasının gelişmiş Teams uygulamasına yükseltilmesi nedeniyle, her Teams kullanıcısına Teams içinde bir güncelleştirme düğmesi sunulur. Bu durumda, Teams yönetim merkezinde yönetime gerek yoktur. Bir Microsoft Teams uygulamayı güncelleme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Uygulamayı Outlook için yükseltme

Outlook'taki yeni gelişmiş Teams uygulamasının avantajlarından yararlanmak için, yeni uygulamanın yönetim merkezindeki mevcut Outlook eklentisiyle aynı kullanıcı kümesine dağıtılması Microsoft 365 gerekir. Outlook için Satış için Copilot yükleme hakkında daha fazla bilgi edinin

Satış için Copilot daha önce yönetim merkezinden dağıtıldıysa Microsoft 365 , uygulamayı yönetirken Her iki sürümübirleştir düğmesi gösterilir. Uygulamayı en son sürüme yükseltmek için Her iki sürümü de birleştir'i seçmeniz gerekir.