Aracılığıyla paylaş

Doğrudan Yönlendirme ile ilgili sorunları tanılama

  • Şunlara uygulanır: Microsoft Teams

Doğrudan Yönlendirme ile ilgili sorunları gidermek için, yöneticiler Microsoft 365 yönetim merkezi bir tanılama aracı çalıştırarak kullanıcının Microsoft Teams'de Doğrudan Yönlendirme için doğru yapılandırıldığını doğrulayabilir.

  1. Microsoft 365 yönetim merkezi tanılamayı doldurmak için aşağıdaki Testleri Çalıştır'ı seçin.

    Testleri Çalıştırma: Doğrudan Yönlendirme

  2. Tanılamayı çalıştır bölmesinde, kullanıcı adı veya Email alanına test etmek istediğiniz kullanıcının e-postasını girin ve Testleri Çalıştır'ı seçin.

  3. Test sonucu, kullanıcının Doğrudan Yönlendirme için doğru yapılandırılıp yapılandırılmadığını gösterir. Kullanıcı doğru yapılandırılmamışsa, tanılama kiracı, kullanıcı veya ilke yapılandırmalarıyla ilgili sorunları gidermek için kullanabileceğiniz sonraki adımlarla ilgili bilgi sağlar.

Daha fazla sorun giderme için en yaygın hatalar ve önerilen eylemler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft ve SIP yanıt kodları.