Terim süresini ve faturalama sıklığını yönetme
Uygun roller: Yönetici aracısı | Faturalama yöneticisi | Satış temsilcisi
Aboneliğinizi yönetmek için iki temel yönün yönetilmesi gerekir: süre ve faturalama sıklığı. Süre terimi, aboneliğe taahhüt ettiğiniz süreyi ifade ederken, faturalama sıklığı abonelik lisansları için ne sıklıkta faturalandırılırsınız?
Faturalama sıklığını güncelleştirmek için üç yöntem ve dönem sürenizi güncelleştirmek için iki seçenek vardır:
- Anında değişiklikler: Bu yöntem, abonelik döneminizde ve faturalama planınızda orta vadeli güncelleştirme yapılmasını sağlar.
- Faturalama döngüsü değişiklikleri: Bu yöntem yalnızca faturalama sıklığını değiştirmenize olanak tanır. Değişiklikler bir sonraki faturalama döneminizde geçerli olur.
- Yenileme sırasında zamanlanan değişiklikler: Bu, aboneliğinizin yenilenmesi sırasında gerçekleşecek şekilde ayarlanabilen planlı bir güncelleştirmedir. Ayarladığınız zamanlamaya göre tek seferde hem terim süresini hem de faturalama sıklığını ayarlamanıza olanak tanır.
Yeni ticaret deneyiminde, tüm uygun değişiklikler kullanılabilir hale getirileceği için herhangi bir dönem süresi ve faturalama sıklığı bileşiminde (faturalama planı olarak da adlandırılır) hangi değişikliklerin yapılıp yapılamayacaklarını onaylayabilirsiniz. Faturalama sıklığında veya dönem süresinde yapılan bir değişiklik gri görünüyorsa veya İş Ortağı Merkezi'nde doldurulmuyorsa, bu değişikliğin uygun olmadığını gösterir. Her yöntem belirli kurallar ve uygunluk ölçütleriyle birlikte gelir. Bazı seçenekler görünmüyorsa, kullanılamama nedenlerini anlamak için ilgili bölümlere bakın.
Anında değişiklikler
Daha kısa bir orta vadeliye değil, daha uzun bir döneme geçebilirsiniz. Yenileme tarihine yaklaşıldığında bile abonelik süresini Yıllık (P1Y) ile Aylık (P1M) veya Trienal (P3Y) yerine Yıllık (P1Y) olarak değiştirmek mümkün değildir. 1 Ocak 2023 ile 1 Ocak 2024 arası 12 aylık sözleşmesi olan bir müşteriyi düşünelim. Bu aboneliği 20 Aralık 2023'te P1M'ye değiştirme girişiminde bulunulması durumunda bu değişikliğe izin verilmez. Bu kısıtlama, P1M aboneliğinin bitiş tarihi 1 Ocak 2024 gibi mevcut abonelik bitiş tarihinin dışında olsa bile geçerlidir.
Döneminizi değiştirirseniz faturalama sıklığını da güncelleştirebilirsiniz.
Not
Kullanılabilir koşullar ürün ve SKU bileşimine bağlıdır. Örneğin, bazı durumlarda Yıllık veya Trienal terimi belirli bir ürün ve SKU için desteklenmeyebilir ve açılan listede kullanılabilir bir terim olarak gösterilmez.
Uygun değişiklikler
| Terim süresi | Faturalama sıklığı | Terim süresi değişiklikleri kabul edildi | Faturalama sıklığı değişiklikleri kabul edildi |
|---|---|---|---|
| Trienali | Triennial (Ön) | Hiçbiri | Hiçbiri |
| Trienali | Yıllık | Hiçbiri | Hiçbiri |
| Trienali | Aylık | Hiçbiri | Hiçbiri |
| Yıllık | Yıllık (Ön) | Evet (Trienal yıllık) | Evet (Aylık, Triennial veya Yıllık faturalama planı ile Trienal terimi) |
| Yıllık | Aylık | Evet (Trienal yıllık) | Evet (Aylık, Triennial veya Yıllık faturalama planı ile Trienal terimi) |
| Aylık | Aylık (Ön) | Evet (Aylık - Yıllık veya Aylık -Triennial) | Evet (Aylık veya Yıllık faturalama planı ile yıllık dönem) veya (Aylık, Trienal veya Yıllık faturalama planı ile Trienal terimi) |
Terim ve faturalama sıklığını değiştirmek için:
- Müşterinin abonelik sayfasına gidin ve değiştirmek istediğiniz aboneliği seçin.
- Açılan listeden yeni terim süresini seçin.
- Sonraki açılan listeden farklı bir faturalama sıklığı seçin.
- Gönder'i seçin.
Not
Promosyonu olan bir aboneliğin terimini veya faturalama planını değiştirirseniz, yeni faturalama planı veya dönemi için uygunluk doğrulanır ve geçerli olmayabilir. Güncelleştirilmiş abonelik farklı bir promosyon için uygunsa otomatik olarak uygulanır.
Faturalama döngüsü değişiklikleri
Abonelik uygunsa yalnızca faturalama sıklığını değiştirebilirsiniz. Bu değişiklik bir sonraki faturalama döneminde geçerli olur ve faturalama dönemini sıfırlamaz.
Not
İş Ortağı Merkezi, ara dönemde "ön ödeme" faturalama planına geçmeyi desteklemez, bu yalnızca satın alma sırasında desteklenir. "Ön ödeme" faturalama, faturalama döneminin faturalama planıyla aynı olmasıdır (örnekler: yıllık dönem ve yıllık faturalama planı veya aylık dönem ve aylık faturalama planı).
Uygun değişiklikler
| Terim süresi | Faturalama sıklığı | Faturalama sıklığı değişiklikleri kabul edildi |
|---|---|---|
| Trienali | Triennial (Ön) | Hiçbiri |
| Trienali | Yıllık | Evet (Yıllık - Aylık) |
| Trienali | Aylık | Evet (Aylık - Yıllık) |
| Yıllık | Yıllık (Ön) | Hiçbiri |
| Yıllık | Aylık | Hiçbiri |
| Aylık | Aylık (Ön) | Hiçbiri |
Faturalama sıklığını değiştirmek için:
- Müşterinin abonelik sayfasına gidin ve değiştirmek istediğiniz aboneliği seçin.
- Faturalama sıklığını yönet'i seçin. Yan panelde geçerli faturalama sıklığı ve sıklığı değiştirme seçeneklerine sahip bir açılan liste görüntülenir.
- Yeni bir faturalama sıklığı seçin.
Yenileme sırasında zamanlanan değişiklikler
Bir sonraki yenilemenizde uygulanacak terim ve faturalama sıklığını güncelleştirmek için:
- Müşterinin abonelik sayfasına gidin ve değiştirmek istediğiniz aboneliği seçin.
- Yenilemeyi yönet'i seçin. Yan panelde geçerli faturalama sıklığı ve terimi ve faturalama planını değiştirme seçeneklerini içeren bir açılan liste görüntülenir.
- Yeni bir dönem ve faturalama planı seçin.
- Değişiklikleri gönderin.
Satış sonu teklifleri için faturalama sıklığı
Satış sonu senaryoları ürün/SKU'ların tamamına, bölgelere/pazarlara ve belirli terim ve faturalama planlarına uygulanabilir. "Satış sonu" ve "Dönüşümlerle satış sonu" tekliflerinin faturalama sıklığını değiştiremezsiniz. seçenek İş Ortağı Merkezi'nde salt okunur olacaktır. Bu, hem mevcut abonelikler hem de "Satış sonu" veya "Dönüşümlerle satış sonu" hedef SKU'sunun yükseltmesi sırasında geçerlidir.
Sonraki yenilemeniz için (zamanlanmış değişiklik), istenen terim ve faturalama planı "Satış sonu" veya "Dönüşümlerle satış sonu" ise, bunu seçemezsiniz. Yenilemenizi yönetirken yalnızca etkin dönem ve faturalama planlarını seçebilirsiniz.
Yenileme sırasında "Dönüşümlerle satış sonu" faturalama planına sahip başka bir ürüne veya SKU'ya yükseltme yapılırsa, süre ve faturalama planı aynı tutulduğu sürece buna izin verilir.
Satış sonu teklifleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Satış sonu tekliflerini yönetme.
Eski fatura sıklığı değişiklikleri
Faturalama sıklığı, sipariş düzeyinde değiştirilir. Faturalama sıklığı değiştirildikten sonra, düzeltilen faturalama dönemi bu sipariş içindeki tüm aboneliklere uygulanır.
Bir müşterinin çevrimiçi hizmetinin faturalama sıklığını değiştirmek için aşağıdaki adımları kullanın:
- İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
- Abonelik faturalama sıklığını değiştirmek istediğiniz müşteriyi seçin.
- Müşterinin sayfasında, değiştirmek istediğiniz aboneliği seçin.
- Abonelikler sayfasında geçerli faturalama sıklığını görebilirsiniz. Aşağı kaydırın ve Faturalama sıklığı'nın altında Aylık veya Yıllık'ı seçin.
- Faturalama sıklığını değiştirme hakkında önemli bilgilerin ve değiştirilecek aboneliklerin listesinin yer aldığı bir onay penceresi görüntülenir. Değişikliği yapmak için Tamam'ı seçin.
- Yeni yenileme tarihi kullanıcının abonelik bilgileriyle birlikte görüntülenir. Değiştirilen faturalama sıklığını abonelik ayrıntılarında görebilirsiniz.
İlgili içerik
Faturalama sıklığı değişikliklerinin ardından mutabakat dosyalarının örneklerini görmek için:
- Yeni ticarette, yeni ticarette tek seferlik ve yinelenen satın almalar için Faturalama bölümüne bakın.
- Eski için Yıllık faturalamayla yenileme, aylık faturalamaya dönüştürme ve Lisans miktarını değiştirme ve aylık faturalamadan yıllık faturalamaya dönüştürme bölümüne bakın.
API aracılığıyla faturalama sıklığında değişiklik yapmak için:
- Yeni ticaret için bkz . Aboneliği Kimlik - İş ortağı uygulama geliştiricisine göre güncelleştirme.
- Eski için, yukarıdaki API'ye ek olarak Müşteri aboneliği için faturalama döngüsünü değiştirme'yi de kullanabilirsiniz.