Müşterilerinizi etiketlerle yönetme

Müşterilerinize özel etiketler uygulayarak bunları gruplayabilir, yönetebilir, düzenleyebilir ve İş Ortağı Merkezi'nde arayabilirsiniz.

• Her müşteriye en fazla 150 etiket uygulayabilirsiniz.
• Her etiketin en fazla 50 karakteri olabilir.

Önkoşullar

Müşteri etiketlerini kullanmak için şunları kullanmanız gerekir:

• Yönetici aracısı rolüne sahip olun
• Müşteriyle kurumsal bayi ilişkisine sahip olmak

Bir müşteriyi etiketleme

Bir müşteriyi Müşteri listesi sayfasında, Müşteri ekle sayfasında veya müşterinin Hesap sayfasında etiketleyebilirsiniz.

Müşteri listesi sayfasından müşteri etiketlerini değiştirmek için:

1. İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
2. Müşteri listesi'ne ve ardından bir müşteri seçin.

   • Yeni etiket eklemek için: Etiketleri yönet'i seçin. Yeni etiket eklemek için Etiket oluştur'u seçin. Bitirdiğinizde, Kaydet'i seçin.

     

   • Mevcut etiketleri değiştirmek için Etiket ata'yı seçin, ardından eklemek veya kaldırmak için mevcut etiketleri işaretleyin veya seçimini kaldırın.

   • Bitirdiğinizde, Kaydet'i seçin.

     

Müşteri ekle sayfasında bir müşteriyi etiketlemek için:

1. İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
2. Müşteri listesi'ne ve ardından Müşteri ekle'ye tıklayın.
3. Etiketler bölümünde Etiket ata veya Yeni etiket ekle'yi seçin.

Müşterinin Hesap sayfasında bir müşteriyi etiketlemek için:

1. İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.

2. Müşteriyi seçin.

3. Hesap’ı seçin.

4. Etiketler bölümünde Etiket ata veya Etiket oluştur'u seçin.

   

Etiketleri kullanarak müşteri arama

Etiketler sütununu veya Etiketler arama kutusunu kullanarak etiketli müşterileri arayabilirsiniz.

Etiketler sütununu kullanarak etiket aramak için:

1. İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
2. Etiketler sütununda etiketi arayın. (Etiketler sütun başlığı sıralama yönünü tersine çevirir.)

Etiketler arama kutusunu kullanarak etiket aramak için aşağıdaki adımları kullanın:

1. İş Ortağı Merkezi'nde oturum açın ve Müşteriler'i seçin.
2. Etiket arama kutusuna etiketin adını girin.
3. Ara'yı seçin.

Bu etikete sahip tüm müşteriler görüntülenir.

Sonraki adımlar

Müşteri yönetimi ve Müşteriler çalışma alanı hakkında daha fazla bilgi edinin.

• Müşteri listenizi yönetme - müşteri bilgilerini arama, güncelleştirme veya dışarı aktarma
• Müşterilerle bağlantı kurma